6. Kết cấu khóa luận
2.2 Thực trạng cầu các sản phẩm điện dân dụng của công ty Cổ phần đầu tư xây
2.2.2 Thực trạng cầu các sản phẩm điện dân dụng của công ty trên địa bàn Hà Nộ
Hà Nội qua số liệu thứ cấp
Tiêu thụ hàng hóa là yếu tố quyết định đến kết quả kinh doanh của công ty, trong những năm vừa qua công ty vẫn chưa xây dựng được các chiến lược kinh doanh hiệu quả, làm doanh thu tiêu thụ giảm đáng kể qua các năm. Điều đó được thể hiện qua bảng số liệu về doanh thu tiêu thụ của công ty như sau:
Bảng 2.2: Doanh thu tiêu thụ theo mặt hàng của công ty giai đoạn 2013-2016
Đơn vị: triệu đồng
Sản phẩm Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
Bóng đèn Led 20W 756 540 300 246
Bóng đèn xoắn ốc Panasonic 42 23 19 16
Bóng đèn compact 68 56 42 35
Máy biến thế 1 pha 8.096 6.965 5.038 4.270
Máy biến thế 3 pha 17.934 14.000 12.973 12.540
Quạt điện cơ 91 QR-TH 853 300 215 168
Quạt bàn Asia B16017 1.058 732 550 455
Quạt treo tường Asia L16012 954 786 618 577
Nồi cơm Electrolux 578 321 231 168
Nồi cơm Media 603 405 360 346
Nguồn: Phịng kế tốn-Tài chính
Từ bảng trên ta có thể thấy, doanh thu tiêu thụ các mặt hàng đều giảm. Đối với 2 mặt hàng máy biến thế 1 pha và máy biến thế 2 pha, doanh thu 2 mặt hàng này giảm đã có tác động lớn đến mức giảm của tổng doanh thu các sản phẩm. Vì 2 mặt hàng này chiếm tỷ trọng doanh thu lớn nhất trong tổng doanh thu. Đối với các mặt hàng còn lại doanh thu cũng giảm mạnh.Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến việc doanh thu của công ty giảm qua các năm:
- Thị trường tiêu thụ có ảnh hưởng rất lớn đến doanh thu tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Nếu sản phẩm của doanh nghiệp có thị trường tiêu thụ rộng lớn thì lượng cầu tiêu thụ về sản phẩm của doanh nghiệp cao. Công ty cổ phần đầu tư xây lắp hệ thống điện và tư vấn xây dựng Đông Anh mới thành lập được hơn 4 năm, thị trường tiêu thụ sản phẩm của cơng ty cịn hẹp. Bên cạnh đó, trên thị trường Hà Nội có rất nhiều cơng ty sản xuất và kinh doanh thiết bị điện, điều này đã làm thị phần của cơng ty giảm và gặp khó khăn trong việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm.
- Việc quản lý và sử dụng nguồn vốn chưa hiệu quả và cịn để thất thốt. Trong tiêu thụ sản phẩm sự vận động của hàng hoá và sự vận động của tiền vốn là đồng thời. Nguồn vốn của công ty ban đầu không lớn (6 tỷ), nguồn vốn lưu động của cơng ty bị hạn chế vì mới thành lập nên việc vay mượn là rất khó. Chi phí tăng nhanh, tốc độ tăng chi phí lớn hơn tốc độ tăng của doanh thu.
- Bên cạnh đó, cơng ty chưa đầu tư nhiều cho quảng cáo, giới thiệu sản phẩm ra thị trường, khách hàng chưa biết nhiều đến các sản phẩm công ty cung cấp. Khách hàng chủ yếu biết đến sản phẩm của cơng ty qua bạn bè giới thiệu, tìm hiểu qua mạng…
- Việc lựa chọn phương thức tiêu thụ và thanh tốn tiền hàng cũng có ảnh hưởng tới doanh thu tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Đối với công ty cổ phần đầu tư xây lắp hệ thống điện và tư vấn xây dựng Đơng Anh thì chủ yếu là thanh tốn bằng tiền mặt trực tiếp. Với sự phát triển cơng nghệ như hiện nay thì nhiều cơng ty đã áp dụng hình thức thanh tốn bằng chuyển khoản hoặc thanh tốn trực tiếp bằng thẻ. Vì vậy, đây cũng là hạn chế làm giảm lượng tiêu thụ sản phẩm và doanh thu của công ty.
- Theo ý kiến khảo sát của người tiêu dùng thì chất lượng các sản phẩm đồ điện dân dụng của công ty không được đánh giá cao, trong khi giá thì có phần chênh lệch khá lớn so với các sản phẩm của công ty khác. Đối với mỗi khách hàng khác nhau sẽ có những tiêu chí khác nhau về việc lựa chọn sản phẩm. Tuy nhiên, giá và chất lượng là 2 yếu tố được khách hàng đánh giá là quan trọng nhất. Vì vậy, giá và chất lượng của các sản phẩm không đi song song với nhau, giá cao mà chất lượng không tốt. Điều này đã làm cho người tiêu dùng đã khơng cịn tin tưởng vào các sản phẩm mà công ty cung cấp. Đây là vấn đề lớn mà cơng ty cần có giải pháp kịp thời, nếu tình trạng này kéo dài thì doanh thu của cơng ty sẽ tiếp tục giảm trong những năm tiếp theo.
- Mẫu mã đối với các sản phẩm cơng ty cung cấp chưa đa dạng, cịn hạn chế. Ví dụ: Bóng đèn mà cơng ty cung cấp chỉ có 3 loại là bóng đèn led, xoắn ốc và bóng đèn compact. Trong khi, ngồi thị trường ngồi 3 loại bóng trên cịn có những loại như: Bóng đèn tích điện Smartcharge, bóng đèn cao áp Mercury, bóng halogen…Đây là một hạn chế lớn làm cản trở người tiêu dùng đến với các sản phẩm của công ty. Với một công ty đa dạng về mẫu mã sản phẩm, khi đến mua hàng khách hàng có nhiều lựa chọn cho mình và khi khơng thích sản phẩm này khách hàng có thể chọn sang sản phẩm khác, từ đó thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm và làm tăng doanh thu cho công ty.
- Đội ngũ nhân viên tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng của cơng ty cịn chưa được đánh giá cao. Phịng tư vấn và chăm sóc khách hàng của cơng ty có 4 người, chất lượng làm việc không hiệu quả, chủ yếu chỉ tư vấn những khách hàng có nhu cầu tìm đến cơng ty để mua sản phẩm. Bên cạnh đó, hình thức thanh tốn của cơng ty là thanh tốn trực tiếp, chưa có chuyển khoản hay thanh tốn thẻ.
Hiện nay, trên thị trường Hà Nội có rất nhiều cơng ty chun sản xuất và kinh doanh thiết bị điện, các sản phẩm thiết bị điện khơng chỉ được sản xuất trong nước mà cịn được nhập khẩu từ một số nước trên thế giới như: Nhật Bản, Hàn Quốc, Đức…Vì vậy, cơng ty cần đưa ra chiến lược kinh doanh cụ thể, giảm giá thành sản phẩm để thu hút khách hàng để cải thiện và tăng doanh thu.