1.1 .1Các khái niệm cơ bản
3.2.1 Dự báo thay đổi môi trường ngành
Mục tiêu của Việt Nam là đến năm 2020 trình độ tự động hóa của nước ta trong các lĩnh vực KT-XH phải tiếp cận trình độ của các nước phát triển trong khu vực. Trong lĩnh vực ngành cơng nghiệp nói chung, các ngành cơng nghiệp mũi nhọn nói riêng, cơng nghệ sản xuất phải được đổi mới về cơ bản, đạt trình độ tiên tiến trong khu vực và trên thế giới, góp phần đưa nước ta trở thành nước cơng nghiệp theo hướng hiện đại. Nhiệm vụ nước ta đạt ra là ứng dụng rộng rãi cơng nghệ tự động hóa vào các ngành công nghệ mũi nhọn; phát triển doanh nghiệp ngành cơng nghiệp chế tạo thiết bị tự động hóa. Từ mục tiêu v/à nhiệm vụ của nước ta có thể thấy ngành cơng nghệ tự động hóa đang và s Mục tiêu của Việt Nam là đến năm 2020 trình độ tự động hóa của nước ta trong các lĩnh vực KT-XH phải tiếp cận trình độ của các nước phát triển trong khu vực. Trong lĩnh vực ngành cơng nghiệp nói chung, các ngành cơng nghiệp mũi nhọn nói riêng, cơng nghệ sản xuất phải được đổi mới về cơ bản, đạt trình độ tiên tiến trong khu vực và trên thế giới, góp phần đưa nước ta trở thành nước công nghiệp theo hướng hiện đại. Nhiệm vụ nước ta đạt ra là ứng dụng rộng rãi cơng nghệ tự động hóa vào các ngành cơng nghệ mũi nhọn; phát triển doanh nghiệp ngành công nghiệp chế tạo thiết bị tự động hóa. Từ mục tiêu và nhiệm vụ của nước ta thì có thể nhận định rằng ngành cơng nghiệp tự động hóa đang và sẽ phát triển mạnh và đặc biệt sẽ được nhà nước quan tâm với nhiều chính sách ưu đãi về thuế. Một ngành được coi là có tương lai chắc hẳn sẽ có rất nhiều đối thủ tham gia vào vì thế đây là một nối lo cho cơng ty cố phần tự động hóa Tân Phát.
3.2.2 Định hướng phát triển của cơng ty cổ phần tự động hóa Tân Phát trong tương lai.
Phát triển Công ty thành nhà cung ứng hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực kinh doanh sản xuất thiết bị tự động hóa. Nâng cao năng lực cạnh tranh để hội nhập vững chắc vào nền kinh tế khu vực, đảm bảo chất lượng sản phẩm, nâng cao uy tín. Cơng ty cần tận dụng cơ hội, vượt qua thách thức, tập trung giải quyết những vấn đề nội tại, như: hoàn thiện cơ chế quản trị, điều hành, bảo toàn lực lượng để nâng cao lợi thế cạnh tranh. Trong các năm tới, tập trung nguồn lực cho sản xuất chính, hồn thiện qui hoạch tập trung hố sản xuất. Cơng ty phát triển kinh doanh sản xuất thiết bị theo hướng đầu
tư chiều sâu, tiết kiệm năng lượng, nâng cao năng xuất lao động, đảm bảo tốc độ tăng trưởng nhanh, ổn định, bền vững và hiệu quả.
Luôn đặt việc phát triển ngành hàng, chất lượng, sự đổi mới sản phẩm trong bối cảnh cạnh tranh, hội nhập và hợp tác. Giữ vững quan hệ khách hàng, thị trường truyền thống kết hợp thúc đẩy phát triển khách hàng, thị trường mới nhằm tạo sự ổn định nguồn hàng sản xuất, tiến tới từng bước tham gia trực tiếp vào chuỗi Phát triển – Sản
xuất – Tiêu thụ của họ. Chú trọng phát triển các loại sản phẩm, thương hiệu có giá trị
gia tăng cao.
3.3 Các đề xuất nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần Tự động hóa Tân Phát
3.3.1 Các giải phát trọng tâm trước mắt
Giải pháp về chương trình xúc tiến hoạt động sau bán
Xây dựng chương trình chiết khấu hấp dẫn cho từng dự án để nâng cao năng lực cạnh tranh so với các đối thủ.
Hoạt động sau bán cũng cần được quan tâm ví dụ như cung cấp người lặp đặt chạy thử , hướng dẫn giúp khách hàng. Có thời gian bảo hành. Đảm bảo ln sẵn sàng có mặt khi khách hàng cần trong quá trình bảo hành cũng như trong quá trình sử dụng.
Trong mỗi dự án cần phải xắp xếp từ 1 đến 2 nhân viên kỹ thuật đảm nhiệm công việc hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm môt cách an tồn vào ln sãn sàng khi khách có nhu cầu bảo dưỡng bảo hành thiết bị.
Xây dựng chính sách giá cả hợp lý
Trong thời gian tới công ty cần tiếp tục nghiên cứu cải tiến trang thiết bị sản xuất, lắp ráp, thực hiện tiết kiệm trong sản xuất kinh doanh, nâng cao năng suất lao động nhằm giảm chi phí giá thành sản phẩm. Định giá là một vấn đề rất phức tạp và quan trọng vì giá là yếu tố duy nhất trong marketing – mix tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp. Thực hiện tốt giải pháp định giá sẽ giúp các cơng ty cổ phần tự động hóa Tân Phát có được chỗ đứng vững chắc trên thị trường, nâng cao được uy tín và doanh số bán. Tuy nhiên việc định giá sản phẩm của các công ty cũng phải phù hợp để vừa đảm bảo lợi ích cơng ty. Cơng ty đưa ra các giải pháp liên kết với các nhà cung cấp trong việc sử dụng thiết bị, giảm bớt chi phí như chi phí nguyên vật liêu, chi phí giao nhận vẩn chuyển, … để hạ giá thành sản phẩm nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm.
Giải pháp về nguồn nhân lực
Đội ngũ lao động của cơng ty rất trẻ vì vậy cơng ty cần phải xây dựng chính sách đãi ngộ tốt, thực hiện chương trình đào tạo nâng cao tay nghề cho nhân viên.
Đối tác của công ty là các nhà cung cấp là Hàn Quốc, Nhật Bản vì vậy cơng ty phải đào tạo nhân viên giao tiếp thân thiết với các nhà cung cấp, tạo mối quan hệ thân thiết bền lâu. Vấn đề ngơn ngữ là dào cản lớn nhất vì thế trong tuyển dụng cơng ty cần phải thêm tiêu chí ngoại ngữ hoặc cơng ty có thể cung cấp chi phí hỗ trợ học tiếng cho nhân viên chủ chốt, có năng lực ở cơng ty.
Trong hoạt động marketing công ty cũng cần chú trọng. Quan tâm hơn đến phòng marketing, tuyển thêm 2 nhân viên chun ngành markting để cơng ty có những chính sách giá và chiết khấu hấp dẫn dành được những dự án lớn.
Trong khâu thiết kế cũng cần chú trọng. Theo như nghiên cứu thì phịng thiết kế của cơng ty rất đơng nhân viên cơng ty có đến 2 phịng thiết kế đó là thiết kế 1 và thiết kế 2, tuy nhiên hoạt động của phòng ban này chưa thật sự hiệu quả. Vì thế cơng ty cần có lớp đào tạo cho nhân viên năng lực học hỏi công nghệ tiên tiến những thiết kế mới hiện đại.
Bố trí đúng người vào đúng vị trí để phát huy cao nhất năng lực công tác của người lao động. Trẻ hóa lực lượng lao động, khuyến khích cán bộ cơng nhân viên học tập nâng cao trình độ chuyên mơn kỹ thuật.
Có chính sách khen thưởng cho tồn bộ cơng nhân viên về vật chất và tinh thần. Các khen thưởng vật chất : Hàng năm công ty đánh giá xếp loại lao động theo hệ số A,B,C, D, cán bộ công nhân viên nào làm việc tốt cả năm được đánh giá hệ A sẽ được tăng 20% lương vào lương cơ bản, hệ B được tăng 10% lương vào lương cơ bản, hệ C giữ nguyên mức lương. Hệ D bị trừ 3% lương trừ vào lương cơ bản.
Các khen thưởng tinh thần hàng năm vào dịp lễ tết như 30/4-1/5 và tết nguyên đán cơng ty tổ chức liên hoan chơi trị khi tham gia chơi có cơ hội trúng nhiều giải thưởng hấp dẫn như tivi, tủ lạnh và nhiều phần quà khác. Ngoài ra đối với cán bộ công nhân viên được hệ A cơng ty cịn tổ chức đi du lịch.
Các hoạt động này tạo môi trường và tâm lý làm việc thoải mái cho người lao động. khuyến khích người lao động an tâm làm việc với năng suất cao, thu hút chất xám và người lao động có tay nghề về cho cơng ty.
3.3.2 Các giải pháp căn cơ lâu dài
Giải phát về chất lượng sản phẩm
Công ty cần chú trọng trong nghiên cứu và phát triển sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm đồng thời cải tiến sản phẩm phù hợp với sự phát triển công nghệ. Sản phẩm phải được vận hành lắp rắp chạy thử trước khi giao cho khách hàng. Phải đảm bảo độ an toàn khi sử dụng sản phẩm. Cung cấp đầy đủ thông tin , chỉ số hướng dẫn sử dụng cho khách hàng. Các sản phẩm phải đạt chuẩn về an tồn mơi trường, an tồn
cho con người, có chứng nhận xuất sứ, chất lượng. Sản phẩm phải đạt tiêu chuẩn theo thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008, chứng chỉ ISO 14000:2004.
Liên tục nghiên cứu, thiết kế tạo ra những sản phẩm tự động hóa có ích, tiện lợi, bắt kịp xu hướng phát triển của thời đại.
Vì là sản phẩm thiết bị tự động hóa nên tính hiện tai rất cao có thể người tiêu dùng chưa nắm bắt đc hết cần phải thiết kệ bảng hướng dẫn sử dụng cụ thể an toàn cho khách hàng.
Giải pháp xây dựng thương hiệu uy tín cho doanh nghiệp
Phát triển thương hiệu là một phương thức công đã làm từ lâu, bởi thương hiệu gắn liền với vị thế, tới uy tín, hình ảnh và là những cam kết về mọi mặt của nhà sản xuất cung cấp các sản phẩm có chất lượng tốt, dịch vụ hồn hảo trên thị trường, thời gian giao hàng đúng hạn, đáp ứng được những yêu cầu kỹ thuật của khách hàng theo như mong muốn của khách hàng.
Để khẳng định thương hiệu của mình trên thị trường cơng ty cẫn xây dựng phướng hoạt động đúng, hợp lý, khẳng định qua chất lượng sản phẩm dịch vụ.
Đảm bảo nguồn vốn
Vốn đóng vai trị quan trọng trong q trình hoạt động kinh doanh của cơng ty. Để có thể đáp ứng được nhu cầu mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh, để có thêm trăng thiết bị máy móc và xây dựng thêm cơ sở hạ tầng. Ngồi phần vốn tự có của cơng ty phải vay thêm vốn từ các ngân hàng với lãi suất cao. Hạn chế này, có ảnh hưởng đến quy mơ hoạt động sản xuất kinh doanh và năng lực cạnh tranh của công ty để giảm bớt lượng tiền vay từ ngân hàng, cơng ty có thể vay vốn trực tiếp từ người lao động, huy động nguồn vốn góp. Áp dụng phương pháp này một mặt giảm được số lãi vay của công ty, một mặt đảm bảo tính an tồn cho người lao động, kích thích người lao động làm việc có trách nhiệm hơn bởi vì một phần tài sản của họ đang nằm trong cơng ty do công ty quản lý và sử dụng. Sử dụng nguồn vốn một cách hợp lý, tiết kiệm và có hiệu quả
Thu hồi vốn một cách nhanh chóng bằng cách đối với các đơn đặt khách hàng giao tiên luôn khi giao hàng, tránh trường hợp nợ đọng lâu dài giúp doanh nghiệp chủ động về vốn sẵn sàng nhận những đơn đặt hàng lớn và chủ động thanh toán cho nhà cung cấp
KẾT LUẬN
Qua phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, ta thấy công ty đã đạt được sự tăng trưởng đáng kể khi hoạt động sản xuất kinh doanh trên thị trường Hà Nội trong những năm qua. Tuy nhiên, cơng ty vẫn cịn những tồn tại trong việc mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh thiết bị đào tạo thị trường này. Đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh thiết bị đào tạo trên thị trường này là mục tiêu mà công ty đưa ra trong chiến lược phát triển thị trường của mình. Dưới góc độ một doanh nghiệp, cơng ty cần chủ động thực hiện các biện pháp để đưa hoạt động sản xuất kinh doanh thiết bị đào tào nghề trên thị trường Hà Nội đạt hiệu quả, không những làm tăng doanh thu lợi nhuận cho công ty và khi công ty nghiên cứu cung cấp các thiết bị đào tạo nghề tiên tiến chất lượng thì sinh viên sẽ tiếp cận những khoa học tiến tiến phục vụ tốt cho công tác giảng dạy cũng như nghiên cứu của sinh viên và tạo nên chất lượng đào tạo, mang đến lượng sinh viên ra trường chất lượng đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp giảm thiểu tỷ lệ thất nghiệp.
Chỉ có những nỗ lực của cơng ty mà thiếu đi sự hỗ trợ của nhà nước thì cơng ty cũng sẽ gặp rất nhiều khó khăn khi thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh thiết bị đào tạo tự động hóa trên thị trường Hà Nội. Do đó, nhà nước cần hỗ trợ cho các doanh nghiệp hoạt đọng trong lĩnh vự tự động hóa, giúp các cơng ty giảm bớt gánh nặng về chi phí tài chính, thời gian nhằm nâng cao vị thế cạnh tranh và tận dụng được cơ hội kinh doanh để hoàn thành tốt chiến lược “ nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần tự động hóa Tân Phát”.
Trong tầm hiểu biết hạn hẹp ,khả năng phân tích của bản than cịn hạn chế em khó tranh khỏi những thiếu sót em rất mong nhận được sự góp ý của thầy cơ và các bạn để bài làm của em được hoàn thiện. Qua chuyên đề này em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cơ giáo Đỗ Thị Bình đã giúp đỡ em hồn thành chun đề này,cảm ơn thầy cô giáo trong khoa quản trị kinh doanh và toàn thể thầy cô giáo trường đại học Thương Mại đã giảng dạy em trong thời gian vừa qua, cảm ơn nhà quản trị cơng ty cổ phần tự động hóa Tân Phát đã giúp đỡ và cung cấp cho em những tài liệu cần thiết và thơng tin bổ ích để hồn thiện chun đề này.
[1]. Fred R.David (2004), “Khái luận về Quản trị chiến lược”, NXB Thống kê [2]. Micheal Porter (1998), “Chiến lược cạnh tranh”, NXB Khoa Học & Kỹ Thuật [3]. Micheal Porter (2013), “Lợi thế cạnh tranh”, NXB Trẻ
[4]. Bộ môn Quản trị chiến lược (2010), “Slide bài giảng quản trị chiến lược”, Đại học Thương mại
[5]. Ngô Kim Thanh, Lê Văn Tâm (2009), “Quản trị chiến lược”, NXB Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội.
[6]. Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược và Chính sách kinh doanh, NXB Lao động – Xã hội
[4]. Nguyễn Duy Bột, Đặng Đình Đào (1997), Giáo trình kinh tế thương mại, NXB Giáo dục – Hà Nội
[7] Một số khóa luận \
Với mục đích tìm hiểu thực tế về cơng ty để phục vụ cho q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp của mình. Kính mong Ơng/ Bà dành ít phút thời gian vui lịng giúp tơi trả lời những câu hỏi phỏng vấn chuyên sâu thuộc chuyên ngành quản trị kinh doanh dưới đây:
PHỤ LỤC 1 I. Câu hỏi phỏng vấn
Câu hỏi 1: theo ông, trong các yếu tố thuộc mơi trường vĩ mơ là: Kinh tế, chính trị -
pháp luật, văn hóa – xã hội và cơng nghệ thì yếu tố nào ảnh hưởng mạnh nhất tới khả năng cạnh tranh của công ty và tại sao?
Câu hỏi 2: Theo ơng có những tiêu chí nào đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty? Câu hỏi 3: theo ông đối thủ cạnh tranh chủ yếu của công ty trên địa bàn Hà Nội là
cơng ty nào?
Câu hỏi 4: Ơng đánh giá như thế nào về trình độ và năng lực quản ý của đội ngũ nhà
quản trị cấp trung và cấp cơ sở trong công ty?
Câu hỏi 5: theo ơng điều gì làm nên uy tín và thương hiệu của công ty hiện nay? Câu hỏi 6: Xin ông cho biết mục tiêu và chiến lược của cơng ty cổ phần tự động hóa
Tân Phát giai đoạn 2017 – 2020?
Câu hỏi 7: Để nâng cao năng lực cạnh tranh của cơng ty, theo ơng cần phải làm gì?
( Quan điểm của ông về vấn đề này?)
Câu hỏi 8: Theo ơng, nhà nước cần phải có những chính sách gì để giúp doanh nghiệp
hoạt động trong lĩnh vực tự động hóa Việt Nam nói chung cũng như tự động hóa Tân Phát nói riêng để nâng cao khả năng cạnh tranh?
II. Câu hỏi về chất lượng sản phẩm và tình hình cơ sở vật chất kỹ thuật tại cơng ty
Câu hỏi 1: Ơng đánh giá như thế nào về quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm của
công ty?
Câu hỏi 2: Xin ơng cho biết tình hình cơ sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị máy móc
của cơng ty tự động hóa Tân Phát hiện nay như thếnào?
Câu hỏi 3: Theo ông, cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty hiện nay có đáp ứng cho hoạt