1.1 .1Các khái niệm cơ bản
3.3.1 Các giải phát trọng tâm trước mắt
Giải pháp về chương trình xúc tiến hoạt động sau bán
Xây dựng chương trình chiết khấu hấp dẫn cho từng dự án để nâng cao năng lực cạnh tranh so với các đối thủ.
Hoạt động sau bán cũng cần được quan tâm ví dụ như cung cấp người lặp đặt chạy thử , hướng dẫn giúp khách hàng. Có thời gian bảo hành. Đảm bảo ln sẵn sàng có mặt khi khách hàng cần trong quá trình bảo hành cũng như trong quá trình sử dụng.
Trong mỗi dự án cần phải xắp xếp từ 1 đến 2 nhân viên kỹ thuật đảm nhiệm công việc hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm mơt cách an tồn vào ln sãn sàng khi khách có nhu cầu bảo dưỡng bảo hành thiết bị.
Xây dựng chính sách giá cả hợp lý
Trong thời gian tới cơng ty cần tiếp tục nghiên cứu cải tiến trang thiết bị sản xuất, lắp ráp, thực hiện tiết kiệm trong sản xuất kinh doanh, nâng cao năng suất lao động nhằm giảm chi phí giá thành sản phẩm. Định giá là một vấn đề rất phức tạp và quan trọng vì giá là yếu tố duy nhất trong marketing – mix tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp. Thực hiện tốt giải pháp định giá sẽ giúp các cơng ty cổ phần tự động hóa Tân Phát có được chỗ đứng vững chắc trên thị trường, nâng cao được uy tín và doanh số bán. Tuy nhiên việc định giá sản phẩm của các công ty cũng phải phù hợp để vừa đảm bảo lợi ích công ty. Công ty đưa ra các giải pháp liên kết với các nhà cung cấp trong việc sử dụng thiết bị, giảm bớt chi phí như chi phí nguyên vật liêu, chi phí giao nhận vẩn chuyển, … để hạ giá thành sản phẩm nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm.
Giải pháp về nguồn nhân lực
Đội ngũ lao động của cơng ty rất trẻ vì vậy cơng ty cần phải xây dựng chính sách đãi ngộ tốt, thực hiện chương trình đào tạo nâng cao tay nghề cho nhân viên.
Đối tác của công ty là các nhà cung cấp là Hàn Quốc, Nhật Bản vì vậy cơng ty phải đào tạo nhân viên giao tiếp thân thiết với các nhà cung cấp, tạo mối quan hệ thân thiết bền lâu. Vấn đề ngơn ngữ là dào cản lớn nhất vì thế trong tuyển dụng cơng ty cần phải thêm tiêu chí ngoại ngữ hoặc cơng ty có thể cung cấp chi phí hỗ trợ học tiếng cho nhân viên chủ chốt, có năng lực ở cơng ty.
Trong hoạt động marketing công ty cũng cần chú trọng. Quan tâm hơn đến phòng marketing, tuyển thêm 2 nhân viên chun ngành markting để cơng ty có những chính sách giá và chiết khấu hấp dẫn dành được những dự án lớn.
Trong khâu thiết kế cũng cần chú trọng. Theo như nghiên cứu thì phịng thiết kế của cơng ty rất đơng nhân viên cơng ty có đến 2 phịng thiết kế đó là thiết kế 1 và thiết kế 2, tuy nhiên hoạt động của phòng ban này chưa thật sự hiệu quả. Vì thế cơng ty cần có lớp đào tạo cho nhân viên năng lực học hỏi cơng nghệ tiên tiến những thiết kế mới hiện đại.
Bố trí đúng người vào đúng vị trí để phát huy cao nhất năng lực cơng tác của người lao động. Trẻ hóa lực lượng lao động, khuyến khích cán bộ cơng nhân viên học tập nâng cao trình độ chuyên mơn kỹ thuật.
Có chính sách khen thưởng cho tồn bộ cơng nhân viên về vật chất và tinh thần. Các khen thưởng vật chất : Hàng năm công ty đánh giá xếp loại lao động theo hệ số A,B,C, D, cán bộ công nhân viên nào làm việc tốt cả năm được đánh giá hệ A sẽ được tăng 20% lương vào lương cơ bản, hệ B được tăng 10% lương vào lương cơ bản, hệ C giữ nguyên mức lương. Hệ D bị trừ 3% lương trừ vào lương cơ bản.
Các khen thưởng tinh thần hàng năm vào dịp lễ tết như 30/4-1/5 và tết nguyên đán cơng ty tổ chức liên hoan chơi trị khi tham gia chơi có cơ hội trúng nhiều giải thưởng hấp dẫn như tivi, tủ lạnh và nhiều phần q khác. Ngồi ra đối với cán bộ cơng nhân viên được hệ A cơng ty cịn tổ chức đi du lịch.
Các hoạt động này tạo môi trường và tâm lý làm việc thoải mái cho người lao động. khuyến khích người lao động an tâm làm việc với năng suất cao, thu hút chất xám và người lao động có tay nghề về cho cơng ty.