3.1 Định hướng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại CTTC cổ phầnĐiện Lực Điện Lực
Đối với Tài chính Điện Lực nói riêng cũng như các doanh nghiệp khác nói chung, việc phát triển TD là 1 vấn đề quan trọng bới nó khơng chỉ tăng cường vốn đáp ứng cho nhu cầu phát triển kinh tế mà, nâng cao mức sống cho người dân mà còn là vấn đề quyết định sự tồn tại và phát triển của bản thân doanh nghiệp.
Tùy theo đặc thù của từng DN, mục tiêu theo đuổi và tình hình phát triển kinh tế của thời kỳ đó mà mỗi DN có quan điểm riêng về phát triển TD và tìm ra giải pháp thích hợp cho mình.
Đối với Điện Lực, hoàn cảnh hiện nay đã khác trước khi mà có sự cạnh tranh gay gắt khiến nhóm KH truyền thống của cơng ty đã bị lơi kéo ít nhiều, vì vậy ban đạo cơng ty đã xác định để phát triển bền vững trong thời kì hội nhập và cạnh tranh không thể mãi tranh thủ lợi thế trướcđây mà phải phát triển và cố gắng hơn nữa.
Trong thời gian tới, hoạt động cho vay KHCN vẫn sẽ được Tài chính Điện Lực quan tâm và phát triển theo những định hướng và mục tiêu cụ thể sau:
- Gia tăng tỷ trọng đóng góp của mảng KH cá nhân trong tổng tài sản, lợi nhuận, số dư huy động và cho vay theo định hướng chú trọng bán lẻ:
- Tăng số lượng khách hàng cá nhân lên.
- Duy trì và tăng cường tính cạnh tranh của sản phẩm DV phục vụ KH cá nhân của Tài chínhĐiện lực, tập trung sang các dịng sản phẩm DV tận dụng cơng nghệ.
- Xây dựng Điện lực trở thành 1 siêu thị tài chính với đầy đủ tất cả các DV tài chính phục vụ KH cá nhân.
- Chú trọng phát triển DV cho vay có tài sản đảm bảo như là 1 DV trọng điểm của KH cá nhân.
- Đảm bảo tất cả GĐ, PGĐ, các phòng, bộ phận, NV chuyên trách về KH cá nhân. Gia tăng số lượng và chất lượng NV tác nghiệp mảng KH cá nhân , nhấn mạnh kỹ, khả năng của từng chuyên viên.
- Xây dựng và hồn thiện q trình tự động hóa tồn bộ các hoạt động liên quan đến KH cá nhân, tập trung cho hoạt động TD trước tiên.
- Đảm bảo tỷ lệ nợ xấu dưới 1,5%, giảm chi phí dự phịng rủi ro tín dụng. - Giảm thủ tục, thời gian tác nghiệp xử lý khoản vay.
- Chuẩn hóa các mẫu biểu hợp đồng.