CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
3.2. Phân tích sự ảnh hưởng của nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến trả lương tạ
lương tại Cơng ty Cổ phần máy tính và kiến trúc Hà Nội
3.2.1. Mơi trường bên ngồi
3.2.1.1. Nhân tố kinh tế
Sự ảnh hưởng của hậu khủng hoảng đang kéo tác động tiêu cực đến nền kinh tế, hầu hết các doanh nghiệp đều gặp phải tình trạng khó khăn. Tuy nhiên, nhờ sự nắm bắt và kiểm sốt tốt, Artek vẫn có được doanh thu và lợi nhuận tăng. Nhờ vậy, công ty luôn đảm bảo quỹ lương để chi trả hàng tháng cho cán bộ cơng nhân viên cơng ty, khơng có tình trạng nợ lương người lao động. Điều này có ý nghĩa quan trọng trong việc thức đẩy, khuyến khích nhân viên làm việc và tăng lịng trung thành của nhân viên đối với cơng ty.
3.2.1.2. Nhân tố chính trị, pháp luật
Lợi ích của người lao động ln được các tổ chức cơng đồn, chính phủ bảo vệ vì vậy các doanh nghiệp khi sử dụng lao động cần tuân thủ những quy định của pháp luật về các vấn đề liên quan đến người lao động, không phân biệt nam nữ khu trả lương. Nhất là đối với các cơng ty nước ngồi cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định này.
Bảng 3.3. Thay đổi về mức lương tối thiểu 2014- 2016
Năm Lương tối thiểu Áp dụng
2014
2.700.000 đồng/tháng Áp dụng với doanh nghiệp thuộc khu vực I 2.400.000 đồng/tháng Áp dụng với doanh nghiệp thuộc khu vực II 2.100.000 đồng/tháng Áp dụng với doanh nghiệp thuộc khu vực III 1.900.000 đồng/tháng Áp dụng với doanh nghiệp thuộc khu vực IV
2015
3.100.000 đồng/tháng Áp dụng với doanh nghiệp thuộc khu vực I 2.750.000 đồng/tháng Áp dụng với doanh nghiệp thuộc khu vực II 2.400.000 đồng/tháng Áp dụng với doanh nghiệp thuộc khu vực III 2.150.000 đồng/tháng Áp dụng với doanh nghiệp thuộc khu vực IV
2016
3.500.000 đồng/tháng Áp dụng với doanh nghiệp thuộc khu vực I 3.100.000 đồng/tháng Áp dụng với doanh nghiệp thuộc khu vực II 2.700.000 đồng/tháng Áp dụng với doanh nghiệp thuộc khu vực III 2.100.000 đồng/tháng Áp dụng với doanh nghiệp thuộc khu vực IV
(Nguồn: tổng hợp của tác giả)
Theo luật lao động có hiệu lực từ ngày 1/1/2016, do cơng ty có trụ sở tại Hà Nội - khu vực I mà mức lương cơ bản của khu vực I là 3.500,000 đồng/tháng, yếu tố này đã tác động trực tiếp đến chính sách trả lương của cơng ty, theo đó mức trả lương cho người lao động phải đảm bảo phù hợp với quy định của Luật lao động, khơng được thấp hơn 3.500,000 đồng/tháng. Ngồi ra bộ luật lao động là căn cứ quan trọng để xây dựng các chế độ đãi ngộ khác, đặc biệt là chế độ nghỉ ngơi, làm việc của người lao động.
Bên cạnh đó Cơng ty Cổ phần máy tính và kiến trúc Hà Nội là doanh nghiệp cổ phẩn nên việc trả lương phải tuân thủ theo những quy định, điều chỉnh của luật doanh nghiệp và thực hiện theo các quy định điều luật liên quan. Mọi chính sách, chế độ quy định về mức tiền lương trong quy chế của công ty đều phải tuân thủ nội dung trong các văn bản pháp luật để đảm bảo chi trả lương theo các vùng kinh tế.
3.2.1.3. Thị trường lao động
Công nghệ thông tin (CNTT) là một trong những lĩnh vực có nhu cầu nhân lực cao nhất năm 2016 và sẽ tiếp tục tăng trưởng trong những năm tới. Theo hướng quy hoạch nhân lực quốc gia đến năm 2020, Việt nam cần 1 triệu lao động trong lĩnh vực này. Sự phát triển như vũ bão của internet khiến CNTT trở thành ngành nghề “hot”
được các công ty săn đón, trả lương hậu hĩnh và cịn có cơ hội được đi tu nghiệp ở nước ngoài nằm trong top 10 ngành nghề thu nhập cao nhất Việt Nam. Do đó cơng ty cần có những chính sách nhằm thu hút và giữ chân người lao động, tránh tình trạng bỏ việc, nhảy việc diễn ra.
Công ty hoạt động trên địa bàn thành phố lớn là Hà Nội vì thế lực lượng lao động trên thị trường khá dồi dào, tuy nhiên những người lao động có trình độ, đã qua đào tạo họ mong muốn tìm được cơng việc gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, muốn có cơng việc với mức lương cao, những yếu rố đó gây ảnh hưởng khó khăn đến cơng tác trả lương của công ty. Khi nguồn cung lao động không được dồi dào, công ty sẽ phải trả lương cao hơn và hợp lý hơn nếu không sẽ không thể giữ chân người lao động.
3.2.2. Môi trường ngành
3.2.2.1. Khách hàng
Một số khách hàng tiêu biểu mà Artek đang hợp tác bao gồm: các tập đồn cơng ty viễn thông như VNPT, Viettel, FPT, SPT, CMC, VTC… Các nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) như Viettel, FPT, SPT, VDC… Các nhà cung cấp dịch vụ di động – Operator như Viettel, Mobiphone, Vinaphone.
Nếu như cơng ty có thể tìm kiếm được khách hàng tốt nhất, thu hút được các khách hàng từ các đối thủ cạnh tranh thì cơng ty cần có chính sách tiền lương tốt để thu hút các nhân tài về đầu qn cho cơng ty mình, đặc biệt là những người đã làm ở công ty của đối thủ cạnh tranh. Nếu thu hút được càng nhiều khách hàng thì việc tiêu thụ sảng phẩm càng nhanh thúc đẩy sản xuất phát triển. Có thể nói khách hàng là mối quan tâm hàng đầu của cơng ty, khách hàng có vai trị quan trọng bậc nhất đối với sự phát triển của công ty.
3.2.2.2. Đối thủ cạnh tranh
Cạnh tranh là điều không thể tránh khỏi khi mà thị trường kinh doanh ngày càng thu hẹp do cung lớn hơn cầu. Để có thể duy trì và phát triển trên thị trường, cơng ty phải có chiến lược kinh doanh và chiến lược nhân lực phù hợp. Đối thủ cạnh tranh của Artek là những công ty khác kinh doanh cùng ngành với công ty hiện đã đang và sẽ cùng ứng các sản phẩm tại khu vực miền Bắc, miền Nam như:
Công ty Webbnc Việt Nam là một doanh nghiệp mới được thành lập từ năm 2011 với điểm manh là cung cấp các dịch vụ viễn thông và thương mại điện tử những
cho SEO của website. Tuy nhiên với mức giá cao và không cung cấp các thiết bị mạng mà chỉ cung cấp các dịch vụ mạng.
Công ty Cổ phần Công nghệ mang và Truyền thông (INFORNET) thành lập từ năm 2003, Infornet là môt trong những đơn vị hàng đầu ở Việt Nam cung cấp giải pháp, dịch vụ cho các ngân hàng, công ty viễn thông và các doanh nghiệp lớn trên tồn quốc. Cơng ty ln cập nhật những sản phẩm, giải phấp mới và tốt nhấ trên thế giới. Thị trường chủ yếu là các tổ chức ngân hàng và doanh nghiệp lớn.
Thực tế cho tháy các sản phẩm của Artek mặc dù có chất lượng tốt nhưng vẫn chưa thể chếm được vị thế trong mạng cung cấp các thiết bị hạ tầng cho các nhà mạng. Trong khí đó Infornet và Webbnc chiếm được thị phần rất lớn. Do đó thấy được rằng cơng ty cần cố gắng hơn nữa để tăng thị phần của mình.
Các cơng ty đều cần nhân tài, cần những lao động có chất lượng cao, trong khi đó lao động có trình độ cao trên thị trường lại là nguồn lực khan hiếm. Vì cậy, khơng chỉ có Artek mà các doanh nghiệp khác cần có chính sách tuyển dụng và thu hút nhân tài thích hợp, đồng thời giữ chân nhân viên một cách hiệu quả.
3.2.2.3. Nhà cung ứng
Nhà cung ứng ảnh hưởng rất nhiều đến giá thành sản phẩm, hiện tại Artek đang hợp tác chặt chẽ với các đối tác là những nhà sản xuẩt và cung cấp sản phẩm viễn thông. Những đối tác chiến lược của Artek đó là: Hewlett Packard, Sony, Toshiba, DELL, Acer, Intel, ASUS, Gigabyte, Seagate, Kingston, Corsair, Samsung, LG, Panasonic, Microsoft, Synmantec… hầu hết đều là các công ty nước ngài nên giá khá đắt và nhiều khi gặp khó khăn trong việc vận chuyển, nhập xuất hàng hóa. Điều này làm chi phí nhiều khi tăng mạnh, hoặc chậm tiến độ giao hàng cho khách. Cũng vì thế mà nhiều hợp đồng bị hủy, hỗn gây ảnh hưởng đến cơng ty cũng như đến chính mức lương của người lao động. Vì thế cơng ty cần có những chính sách, chiến lược tốt hơn nhằm kiểm sốt tình trạng trên.
3.2.3. Môi trường bên trong
3.2.3.1. Cơ cấu tổ chức
Công ty được chia thành các phòng, ban rõ ràng như: phịng kinh doanh, phịng hành chính-nhân sự, phịng kế tốn, phịng kế hoạch. Đối vơi khối văn phịng là các phịng: hành chính-nhân sự, kế tốn được áp dụng hình thức trả lương theo thời gian. Cơng tác phân tích cơng việc: cơng ty đã có các bản mơ tả cơng việc và tiêu chuẩn
cơng việc khá đầy đủ cho mỗi vị trí chức danh. Đây là căn cứ quan trọng cho việc tính lương cho người lao động. Đối với các cơng việc có tính chất quan trọng và có tính phức tạp cao thì sẽ được áp dụng mức lương cao hơn những công việc khác.
3.2.3.2. Môi trường làm việc
Công ty đã tạo được bầu khơng khí làm việc khá chuyên nghiệp và thoải mái trong nhân viên. Lãnh đạo các cấp rất thân thiện, có các hành động quan tâm đến các nhân viên khi nhân viên gặp khó khăn trong cơng việc cũng như trong cuộc sống thường ngày. Một ngày lao động của mỗi cơng nhân viên là 8h/ngày lao động, một tháng trung bình được nghỉ 4 ngày (nghỉ ngày chủ nhật). Trong từng phòng được lắp đạt hệ thống điều hòa hai chiều đảm bảo sức khỏe cho nhân viên và không gian làm việc hợp lý, bàn ghế vững chắc, kích thước hợp lý giúp nhân viên làm việc khơng bị mệt mỏi, tất cả các phịng ban đều được lắp đặt hệ thống máy tính và mạng Internet băng thơng rộng phục vụ q trình làm việc của nhân viên được hiệu quả cao nhất. Bên cạnh đó các hoạt động đồn thể, văn nghệ, thể thao được công ty tổ chức thường niên vào các tháng với nhiều hoạt động sơi nổi và có sự tham gia nhiệt tình của tồn thể nhân viên trong cơng ty. Môi trường làm việc tại doanh nghiệp cũng là yếu tố thuận lợi giúp cho công việc diễn ra dễ dàng và hiệu quả hơn.
Cơng ty Cổ Phần máy tính và kiến trúc Hà Nội trong những năm gần đây luôn quan tâm đến chính sách tiền lương cho người lao động, mong muốn nâng cao đời sống cho người lao động để họ yên tâm làm việc hơn, tiền lương được trả cho họ một cách xứng đáng để họ gắn bó lâu dài với Cơng ty. Với chiến lược phát triển mạnh trên thị trường lao động, Công ty ngày càng chú trọng việc thu hút nhân tài hơn bằng các chính sách đãi ngộ tiền thưởng, đãi ngộ phi tài chính như Cơng ty hàng năm tổ chức những chuyến du xuân đi lễ chùa hoặc tổ chức những cuộc thi giữa các phòng ban trong Công ty.
3.2.3.3. Người lao động và đặc thù công việc
Người lao động được đánh giá theo ASK một cách cơng bằng và tương đối chính xác. Tùy theo năng lực của mỗi nhân viên mà phân vào các công việc khác nhau một cách phù hợp. Trình độ lao động coa làm việc tại các bộ phận văn phịng, kinh doanh có mức lương cơ bản cao hơn mức lương ở bộ phận sản xuất
Phẩm chất lao động là yếu tố quan trọng để đánh giá thái dộ, tinh thần làm việc của nhân viên, người lao động có phẩm chất nghề nghiệp tốt sẽ có động cơ làm việc tốt, gắn bó lâu dài với Cơng ty.
Ngồi ra, ý chí và nguyện vọng của nhân viên phản ánh động lực làm việc của họ. Cụ thể, trong thời gian qua, cùng với sự trượt giá của đồng tiền và dựa trên việc xem xét nguyện vọng của nhân viên, Artek đã tiến hành điều chỉnh mức lương cho nhân viên, tăng khoản phụ cấp, phúc lợi lên mức hợp lý nhất