6. Kết cấu khóa luận
3.3. Các kiến nghị
3.3.2. Kiến nghị với Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch Tuyên Quang
- Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Tuyên Quang nên kết hợp với ngành Giáo dục dục để đào tạo nhân viên là con em trong tỉnh học về ngành nghề khách sạn, du lịch. Ngành du lịch thiếu nguồn lao động có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao, nên Khách sạn mất nhiều thời gian để đào tạo lại. Ngành Giáo dục tại Tuyên Quang và các địa bàn lân cận cần xem lại yêu cầu thực tế làm việc tại các khách sạn để đào tạo sinh viên theo đúng yêu cầu xã hội, không chỉ nâng cao kiến thức cho sinh viên mà còn đào tào nghiệp vụ cho đội ngũ nguồn nhân lực kế tiếp trong khách sạn. Đầu tư thích đáng cho việc phát triển nguồn nhân lực ngành Dịch vụ để ngành có đội ngũ lao động có trí tuệ, năng lực và phẩm chất.
- Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Tuyên Quang cần có những kiến nghị lên cấp cao hơn để cải cách về tiền lương, thưởng, trợ cấp trong môi trường làm việc đặc thù của khách sạn, tránh một số khách sạn ăn gian mức lương cơ bản cho nhân viên, đảm bảo cho nhân viên mức lương cơ bản phù hợp. Ngồi ra, cần có những văn bản quy phạm pháp luật, quy định chuyên môn, các tiêu chuẩn,…nhằm đảm bảo quyền lợi và
trách nhiệm cho người lao động tại khách sạn
- Tuyên Quang nổi tiếng với lễ hội Trung thu lớn nhất cả nước, các khu du lịch đắm day lịng người…Vì vậy, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Tuyên Quang cần kết hợp với các doanh nghiệp du lịch trong và ngoài tỉnh tổ chức các cuộc thi tay nghề, tìm hiểu văn hóa Việt Nam và thế giới, phối hợp với các khách sạn trong q trình tổ chức các khóa đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên bằng các biện pháp như mở lớp đào tạo sau mỗi kháo được cấp chứng chỉ về chuyên mơn nghiệp vụ.
- Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Tuyên Quang cần kiểm tra công tác đãi ngộ nhân lực trong các Khách sạn trên địa bàn tỉnh một cách thường xuyên để phát hiện, kịp thời điểu chỉnh các doanh nghiệp không thực thi hoặc thực thi không đúng.
- Ngồi ra, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Tuyên Quang nên tổ chức cá buổi giao lưu, thảo luận giữa các khách sạn trong địa bàn tỉnh để giúp các nhà quản trị trao đổi kiến thức, có nhận thức rõ hơn về tình hình thiếu hụt lao động trong ngành du lịch của tỉnh, học hỏi kinh nghiệm với nhau trong việc giữ chân người lao động. Từ đó, các khách sạn, doanh nghiệp du lịch quan tâm hơn nữa và có chính sách đãi ngộ phù hợp để thu hút lao động. Cuối cùng, là việc hồn thiện cơng tác quản lý tổ chức, đào tào và bồi dưỡng đội ngũ nhân viên, ban hành, bổ sung sủa đổi quy phạm pháp luật về đãi ngộ nhân lực trong doanh nghiệp sao cho phù hợp với thực tế, đồng thời phải giám sát việc thực hiện chính sách nghiêm túc, cơng khai, khơng gian lận.