BÁN LẺ TRỰC TUYẾN TRÊN WEBSITE VIETTELSTORE .VN
2.2 ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU
2.2.3 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên trong
2.2.3.1 Ảnh hưởng của nhân tố con người
Trong thương trường hiện nay, muốn giành được thành công, điều kiện căn bản nhất là phải bán ra hàng hóa có chất lượng tốt, giá rẻ hơn so với đối thủ cạnh tranh, điều này cần phải có khoa học kĩ thuật với trình độ cao. Vậy, khi kĩ thuật ngang nhau thì việc thành hay bại của doanh nghiệp là do kết tinh của trí tuệ con người. Vì vậy, khai thác thu hút và sử dụng nhân tài trở nên cực kỳ quan trọng.
Nhận thấy tầm quan trọng của nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, công ty đã và đang đào tạo, thu hút nguồn nhân lực có chun mơn cao tới làm việc tại công ty.
2.2.3.2 Ảnh hưởng của nguồn lực tài chính
Bất cứ một doanh nghiệp nào, dù lớn hay nhỏ cũng cần nguồn lực tài chính để đầu tư cho cơ sở hạ tầng, đầu tư cho công nghệ và cả đầu tư để thu hút và đào tạo nguồn nhân lực. Nguồn lực tài chính là nhân tố thúc đẩy mọi hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp, khẳng định vị thế doanh nghiệp trên thị trường.
Với nền tảng nguồn vốn công ty và đã đạt được những thành công lớn trên thị trường truyền thống, cơng ty đã có tiềm năng nguồn lực tài chính khá lớn. Nhận thức được khi bước chân vào thị trường kinh doanh TMĐT, lượng vốn ban đầu cần khá lớn, Công ty đã đầu tư khoản không nhỏ vào mua sắm các trang thiết bị phần cứng cho tất cả mọi người từ ban quản trị tới nhân viên đều có máy tính hoặc laptop để sử dụng. Hệ thống mạng được kết nối bởi nhà cung cấp dịch vụ mạng FPT, đường truyền có tốc độ cao, nhanh, đảm bảo kết nối xuyên suốt, liên tục. Phòng kĩ thuật được hỗ trợ đầy đủ về phần cứng để đảm bảo hiệu năng làm việc tốt nhất cho công việc. Hiện tại tồn cơng ty
có gần 200 máy tính, 3 máy in, 3 máy chủ, 3 đường mạch chính, mỗi máy tính đều sử dụng hệ điều hành window 7 để làm việc được hiệu quả cao nhất. Hệ thống mạng làm việc ổn định, tất cả các phịng ban đều có wifi. Hệ thống điện thoại cố định luôn sẵn sàng để trả lời khách hàng.
Có cả nguồn lực tài chính và nguồn nhân lực, Cơng ty có thể đạt được những thành công trong thị trường TMĐT ở một tương lai không xa.
2.2.3.3 Yếu tố công nghệ
Công nghệ hiệu quả là nhân tố quan trọng quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Xu hướng hội tụ công nghệ, truyền thông, viễn thơng, người tiêu dùng chuyển từ vị trí khách hàng trở thành người trực tiếp tạo ra nội dung và thay đổi các khuôn mẫu truyền thống. Nhu cầu của người tiêu dùng đã tạo ra thách thức cho công nghệ và các nhà cung cấp dịch vụ. Công nghệ là thứ thay đổi rất nhanh, rất dễ bị lạc hậu đi.
Hình 2.3: Tốc độ tăng trưởng internet tại Việt Nam
Nguồn www.vnnic.vn
Trong thị trường kinh doanh TMĐT, tính thuận tiện, nhanh chóng và an toàn là các yếu tố quan trọng để quyết định thành bại của doanh nghiệp. Nắm bắt được những điều đó, Cơng ty đã không ngừng đầu tư nghiên cứu và phát triển các cơng nghệ nhằm hồn thiện tính năng website và an tồn khi giao dịch. Công ty trang bị cho tất cả mọi người từ ban quản trị tới nhân viên đều có máy tính hoặc laptop để sử dụng. Hệ thống mạng được kết nối bởi nhà cung cấp dịch vụ mạng FPT, đường truyền có tốc độ cao, nhanh, đảm bảo kết nối xuyên suốt, liên tục. Phòng kĩ thuật được hỗ trợ đầy đủ về
phần cứng để đảm bảo hiệu năng làm việc tốt nhất cho cơng việc. Hiện tại tồn cơng ty có gần 200 máy tính, 3 máy in, 3 máy chủ, 3 đường mạch chính, mỗi máy tính đều sử dụng hệ điều hành window 7 để làm việc được hiệu quả cao nhất. Hệ thống mạng làm việc ổn định, tất cả các phịng ban đều có wifi. Hệ thống điện thoại cố định ln sẵn sàng để trả lời khách hàng.
Hiện nay công ty đang sử dụng một số phần mềm như :
- Photoshop Cs6, camtasia studio 8, microsoft office, coredarw 12, foxit reader, sonyvega pro 11, phần mềm viết code khác...
- Dreamweaver CS6, iSEO, MassSeoContent, công cụ Google Adword, phần mềm SEO Master cho nhân viên SEO.
- Nukeviet, sapo... cho nhân viên kĩ thuật.
- Ngồi ra cịn một số các phần mềm như yahoo, skype, firefox, Chrom, unikey...