Nguồn : Phòng kinh doanh
2.4 Những phát hiện và kết luận qua đánh giá thực trạng marketing mix của công ty TNHH Phú
của công ty TNHH Phú Thái Sơn
2.4.1 Những kết quả đạt được, thành công của công ty
Thơng qua những phân tích và đánh giá thực trạng marketing của cơng ty có thể thấy được những thành cơng nhất định mà cơng ty đã đạt được trong hoạt động kinh doanh nói chung và marketing nói riêng
Doanh thu của cơng ty tiếp tục tăng trong 3 năm qua và chưa có dấu hiệu suy giảm trong năm tiếp theo
Công ty đã chú trọng nhiều hơn đến chất lượng và hương vị bia, kiểm soát tốt khâu đầu vào, đảm bảo sản phẩm chất lượng, an toàn, vệ sinh, hương vị thơm ngon, đáp ứng nhu cầu nhất định của khách hàng
Quy trình xử lý đơn hàng nhanh chóng, đảm bảo số lượng, chất lượng sản phẩm khi tới tay khách hàng
Đầu tư nhiều hơn cho marketing đã mang lại kết quả khả quan khi mà cơng ty có thêm những khách hàng mới, duy trì quan hệ tốt với khách hàng hiện có, tạo thêm khách hàng trung thành giúp việc tiêu thụ sản phẩm được duy trì đều đặn ngay cả khi hết những tháng cao điểm
Mức giá mà công ty đưa ra được xem là khá cạnh tranh so với các sản phẩm bia cùng loại trên thị trường, tạo lợi thế so với đối thủ cạnh tranh
- Sản phẩm: có những thay đởi nhất định trong quyết định cơ cấu sản phẩm, thể hiện sự quan tâm của doanh nghiệp trong vấn đề đổi mới
- Giá: thực hiện các biện pháp về giá nhằm thu hút nhiều hơn khách hàng mới, duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại
- Phân phối: đã xác định được hướng đi trong hoạt động phát triển mạng lưới phân phối, nhận định được rằng hoạt động phân phối là cần thiết cho doanh nghiệp mình
- Xúc tiến: phần nào đó nhận thức được tầm quan trọng của xúc tiến tới hoạt động kinh doanh, đã áp dụng những biện pháp xúc tiến bán góp phần vào việc nâng cao doanh số bán
2.4.2 Một số hạn chế, khó khăn còn tờn tại
- Ln có hai mặt của cùng một vấn đề, có những thành cơng, kết quả đáng ghi nhận thì cũng tờn tại những khó khăn cịn đó mà cơng ty cần phát hiện và khắc phục để phát triển thị trường và tăng hiệu quả kinh doanh trong tương lai.
- Tuy đã có cải thiện trong nhận thức về tầm quan trọng của marketing mix trong phát triển thị trường nhưng khi đưa vào thực hiện còn chưa hiệu quả, một phần do thiếu trình độ, ngồi ra cịn vấn đề về ng̀n lực tài chính, nhân sự…
- Cơng tác nghiên cứu thị trường rất cần được chú trọng thì cơng ty chưa làm tốt, thực hiện không thường xuyên, liên tục, bộ phận kinh doanh đảm nhiệm luôn chức năng nghiên cứu nên hoạt động chồng chéo, kém hiệu quả. Kế hoạch cho việc nghiên
cứu không được rõ ràng, mục tiêu chưa được nhận diện nên khó thực hiện hướng tới mục tiêu.
- Bộ máy công ty hoạt động chưa hiệu quả khi mà quyền hành tập trung vào lãnh đạo cấp cao, chưa có sự phân quyền một cách rõ ràng. Thiếu một số phịng ban khiến hoạt động kém khơng được đầu tư chuyên sâu nên kém hiệu quả
- Cơ cấu sản phẩm cịn ít đa dạng, chưa đầu tư phát triển sản phẩm mới dù đã hoạt động kinh doanh trong nhiều năm
- Cơng ty cịn chưa thực sự ý thức được tầm quan trọng của việc phát triển thương hiệu nên ấn tượng của khách hàng về công ty cịn chưa sâu sắc dù cho cơng ty đã đầu tư nhiều hơn cho PR nhưng dường như vẫn chưa có tác động mạnh mẽ lên thị trường
2.4.3 Nguyên nhân tồn tại
2.4.3.1 Nguyên nhân khách quan
- Nền kinh tế Việt Nam và thế giới còn nhiều biến động, năm 2015 lạm phát tại Việt Nam tăng 2,05% so với năm 2014, nền kinh tế có dấu hiệu phục hời nhưng chưa thực sự mạnh mẽ, có những biện pháp kích cầu nhưng cũng chưa đẩy nhanh được nhu cầu tiêu dùng của người dân
- Số lượng đối thủ cạnh tranh trên thị trường hiện nay là khá lớn, với nhiều tên tuổi như Bia Hà Nội, Bia Việt Hà, Bia Sài Gòn…còn nhiều đối thủ lớn nhỏ khác, những cơng ty kinh doanh nhỏ lẻ có quy mơ nhỏ tương tự như Phú Thái Sơn cũng có khá nhiều
- Công nghệ phát triển tưởng chừng là một lợi thế nhưng đôi khi lại là bất lợi như trong trường hợp của công ty, công nghệ được xem là lợi thế cạnh tranh chỉ khi cơng ty có đủ ng̀n tài chính cập nhật, đởi mới cơng nghệ, tuy nhiên với quy mô sản xuất cịn nhỏ, cơng nghệ mà cơng ty áp dụng không thể chạy theo thị trường với kinh phí quá lớn
2.4.3.2 Nguyên nhân chủ quan
- Tiềm lực tài chính của cơng ty cịn thấp so với nhu cầu thực tế nên những phát sinh về tài chính sẽ gây bất lợi cho doanh nghiệp, cơng ty khó có thể đầu tư nhiều cho những dự án mà chưa nắm chắc phần thắng
- Bộ máy hoạt động chưa hiệu quả, các phịng ban chờng chéo, chưa có phịng marketing riêng biệt, bộ phận marketing nằm trong phòng kinh doanh nên các hoạt động marketing còn nhiều hạn chế, chưa có sự đầu tư hợp lý và cần thiết
Hoạt động marketing mix còn chưa thực sự hiệu quả: tiến hành tăng khối lượng sản phẩm bia chai nhưng trong thời gian đó doanh thu tăng khơng cao, chi phí bỏ ra là lớn; bên cạnh đó, cơng ty tiến hành đầu tư cho cơng cụ PR nhiều hơn thay vì
marketing trực tiếp như trước, đối với một doanh nghiệp bán bn như Phú Thái Sơn thì việc này khơng phù hợp cho lắm, mất nhiều chi phí nhưng hiệu quả khơng được cao như mong đợi.
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VỚI VIỆC “ HOÀN THIỆN MARKETING MIX NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY KINH DOANH