7. Kết cấu đề tài
2.3. Thực trạng hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu tại công ty cổ phần thiết bị
2.3.3. Thực trạng về cơng tác triển khai, hồn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu của
hiệu của công ty cổ phần thiết bị ứng dụng và thương mại T&D
Tên thương hiệu: “Công ty cổ phần thiết bị ứng dụng và thương mại T&D”.
Ngay khi đọc tên thương hiệu này chúng ta có thể thấy đây là một doanh nghiệp chuyên về lĩnh vực kinh doanh vật tư, thiết kế lắp đặt, cung cấp các thiết bị ứng dụng và thương mại. Có thể thấy ngay cái tên trên là hơi dài dẫn đến khó nhớ. Tuy nhiên cơng ty đã có được sự khác biệt đó là sự kết hợp của phần tên tiếng việt và phần ký hiệu cơng ty góp phần làm cho cái tên thêm phần ấn tượng hơn..
tên thương hiệu
biết khơng biết
Hình 2.2. Thống kê về sự nhận biết thương hiệu T&D của khách hàng
( Nguồn: Kết quả của phiếu thăm dò ý kiến khách hàng )
Hệ thống nhận diện thương hiệu được triển khai nhằm đáp ứng chức năng nhận biết cao tới người tiêu dùng. Nhưng thực tế thông qua cuộc khảo sát cụ thể tới 100
người thì chỉ có tới 42 người biết đến thương hiệu T&D của cơng ty. Số người cịn lại không hề biết đến thương hiệu này lên tới 58 người, chứng tỏ tên thương hiệu chưa đáp ứng được chức năng nhận biết và phân biệt tới NTD.
Logo.
Công ty sử dụng hình ảnh logo cách điệu được thiết kế làm 2 phần là phần chữ và phần biểu tượng trong đó: Phần bên trong là phần chữ cũng là tên viết tắt của tên thương hiệu. Phần bên ngồi là hình ảnh quả địa cầu với ý nghĩa vươn xa ra thế giới, phát triển với các sản phẩm chất lượng từ trong và ngoài nước để đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng.
Logo gồm 3 màu chủ đạo là màu xanh lá cây, xanh cơ ban và màu đỏ trong đó: màu xanh lá cây trong chữ T thể hiện sự đa dạng của sản phẩm giống như cái xanh mơn mởn của mn lồi cây. Màu đỏ tươi của chữ D thể hiện sự phát triển theo xu hướng hiện đại giống như một lời cam kết mà công ty muốn hướng tới khách hàng mục tiêu của mình. Và cuối cùng là màu xanh cơ ban – đó là sự hồn thiện, uy tín, chất lượng và sự vững mạnh mà cơng ty mang lại cho khách hàng.
Ưu điểm: Kích thước và màu sắc của logo khá cân đối, hài hòa, nổi bật. Đặc biệt có thể in ấn trên các chất liệu khác nhau thích hợp để thể hiện bộ NDTH trên nhiều kênh truyền tải, góp phần thể hiện rõ ý tưởng về xu hướng phát triển của công ty. Tuy nhiên, hạn chế mà cơng ty gặp phải khi thiết kế logo đó là chưa tìm hiểu kỹ các u cầu của thiết kế logo, đặc biệt là không thông qua các phương án tư vấn. Từ đó logo của cơng ty chưa thể hiện được ngành nghề hay lĩnh vực hoạt động mà chỉ thể hiện lên được xu hướng phát triển.
Theo tìm hiểu của cơng ty tới người tiêu dùng thì số người biết đến ngành nghề kinh doanh hay thương hiệu T&D qua logo là rất thấp. Chứng tỏ logo này chưa gọi là độc đáo, thành cơng bởi vì nó chưa làm cho thương hiệu T&D đi vào tâm trí NTD khi mà họ tiếp xúc với nó. Thế nên cơng ty cần phải quan tâm hơn và có các biện pháp hồn thiện để mọi người đều có thể nhận biết được biểu tượng của logo và ý nghĩa của nó.
Giống với khảo sát lấy ý kiến khách hàng của tên thương hiệu, logo cũng được thực hiện tương tự. Trong phiếu điều tra được phát cơng ty đã nêu ra 3 câu hỏi có thể nói là khá sát sao giúp thu thập hiệu quả những đánh giá thật nhất của khách hàng, điều đó làm cơ sở để cơng tác thiết kế và triển khai HTNDTH được diễn ra nhanh chóng và tối ưu nhất. Những đánh giá khách quan của khách hàng được công ty tổng hợp lại cho ra biểu đồ thống kê về sự nhận biết của logo từ khách hàng như sau:
logo
biết khơng biết
Hình 2.3. Thống kê về sự nhận biết logo của khách hàng
( Nguồn: Kết quả của phiếu thăm dò ý kiến khách hàng )
Qua số liệu khảo sát cho thấy có 54 người nhận ra logo của cơng ty, cịn lại là 46 người chưa biết đến. Điều này càng chứng tỏ logo của công ty chưa được thể hiện thành công, chưa tạo sự ấn tượng trong tâm trí NTD.
Slogan
Slogan là một cơng cụ hữu ích để truyền tải thơng tin về cơng ty, sản phẩm tới khách hàng mục tiêu. Khi cơng ty làm ra cho mình một câu khẩu hiệu hay chắc chắn sẽ tạo được tiếng vang trong công chúng. Đặc biệt nếu họ cịn có thể thuộc được những câu khẩu hiệu này thì đó sẽ là một thành cơng lớn đối với doanh nghiệp. Tuy đã thành lập
được 10 năm nhưng cơng ty chưa tạo cho mình được khẩu hiệu nào. Đây là một thiếu sót rất lớn mà cơng ty mắc phải cần phải khắc phục ngay.