7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
2.3 Kết quả phân tích thực trạng sử dụng SMS marketing tại công ty cổ phần
2.3.1 Thực trạng hoạt động SMS marketing tại công ty cổ phần truyền thơng và giả
2.3.1 Thực trạng hoạt động SMS marketing tại công ty cổ phần truyền thơngvà giải trí LKC. và giải trí LKC.
Cơng ty cổ phần truyền thơng và giải trí LKC sử dụng dịch vụ SMS marketing để marketing cho chính các sản phẩm của cơng ty mình nhưng hoạt động này chỉ chiếm một tỷ trọng rất nhỏ. Đối tượng khách hàng mà cơng ty nhắm đến lại chính là khách hàng doanh nghiệp, tổ chức. Công ty ra đời và hoạt động được gần 10 năm nhưng dịch vụ SMS marketing mới được công ty cung cấp trong vòng 5 năm trở lại đây. Sau khi hoạt động được 3 năm, thông qua dịch vụ marketing quảng cáo nhận book lịch các
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Thị Đơng
cơng ty mình. Sau đó, cơng ty mới tiếp tục cung cấp thêm dịch vụ SMS marketing cho hầu hết các khách hàng doanh nghiệp, tổ chức của công ty.
Hiện nay, công ty cổ phần truyền thơng và giải trí LKC đã tiến hành khá nhiều hoạt động SMS marketing cho các doanh nghiệp, tổ chức trong và ngồi nước có thể kế đến các chương trình giới thiệu sản phẩm mới, chương trình khuyến mại, chăm sóc khách hàng, bình chọn thơng qua các chương trình trò chơi, giải trí. Đây thực sự là một sự nỗ lực không ngừng của tồn bộ nhân viên trong cơng ty tạo ra được một lượng khách hàng khá lớn. Chiến lược và kế hoạch hóa phát triển lâu dài của công ty trong tương lai được xác định là tiếp tục đẩy mạnh cung ứng dịch vụ SMS marketing, mở rộng thì trường trong nước. Hướng tới việc khẳng định chỗ đứng của dịch vụ SMS marketing trên thị trường, dần dần sẽ trở thành dịch vụ hàng đầu, mũi nhọn của công ty. Bên cạnh đó, dịch vụ SMS marketing của cơng ty chưa có nhiều khác biệt so với các cơng ty truyền thơng khác. Chính vì vậy cơng việc mà cơng ty cần phải giải quyết ngay bây giờ đó là nâng cao chất lượng SMS marketing tại chính cơng ty mình.