1 .TỔNG QUAN VỀ BẢO HIỂM NHÂN THỌ
2. TRỤC LỢI TRONG BHNT
3.3. Một số kiến nghị cá nhân đối với các cấp trên để hạn chế trục lợi trong
trong BHNT
3.3.1. Đ ối với Nhà N ư ớc .
Việt Nam đã chính thức là thành viên của WTO, kinh doanh bảo hiểm đã đặt trong điều kiện mới, Nhà Nước cần xây dựng một hành lang pháp lí hồn thiện và thơng thống, chặt chẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các DNBH hoạt động. Luật Kinh doanh bảo hiểm 2001 còn chung chung thiếu cụ thể, chưa quy định cụ thể về TLBH, do vậy sẽ tiềm tàng nguy cơ TLBH cao hơn nữa...
Biện pháp xử lí TLBH mà các cơng ty phát hiện được thường được giấu đi hoặc xử lí nhẹ nhàng khác nhau. Khơng theo một khung chế tài pháp li chung.
Nhà Nước cần có chế tài xử phạt mạnh, chi tiết đối với lĩnh vực bảo hiểm nói chung và BHNT nói riêng bởi nguy cơ TLBH ngày càng được cảnh báo tăng cao và thủ đoạn tinh vi hơn.
Hoàn thiện được pháp luật bảo hiểm cũng là tạo điều kiện lành mạnh cho sân chơi chung của thị trường bảo hiểm Việt Nam còn nhiều tiềm năng và hứa hẹn. Nhà Nước cịn chỉ đạo các cơ quan có liên quan phối hợp hiệu qủa giúp đỡ cho bảo hiểm, có như vậy bảo hiểm mới ngăn chặn TLBH một cách triệt để hơn.
3.3.2. Đ ối với Tập đ oàn Tài chính- Bảo hiểm Bảo Việt .
Cơng ty Bảo Việt nhân thọ Thái Bình chỉ là một trong 64 cơng ty con thuộc Tập đoàn Bảo Việt, ngoài tuân thủ các quy tắc điều kiện chung trong tồn quốc, cơng ty tỉnh nhà cịn có nét đặc thù riêng từ địa bàn hoạt động kinh doanh cuả mình.
Do vậy, bên cạnh những nỗ lực phịng chống trục lợi mà Bảo Việt Thái Bình đã đạt được thì rất cần sự hỗ trợ hơn nữa của Tập đoàn như: nâng cao kĩ năng nghiệp vụ cho cán bộ công ty, nâng cao chất lượng đại lí..cũng như nâng cao nghiệp vụ chống trục lợi, khen thưởng cho cá nhân tập thể có thành tích tơt trong phịng chống trục lợi tại cơng ty nhằm khuyến khích động viên tinhthần thi đua lao động và tinh thần trung thực...
Thường xuyên nhắc nhở cơng tác phịng chống trục lợi đối với các cơng ty trên tồn quốc.
Tạo dựng tốt các quan hệ thân thiết với các cơ quan chức năng liên quan trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm cũng như các hoạt động nghiệp vụ của công ty để nhận được sự giúp đỡ trong cơng tác phịng chống TLBH.
Bên cạnh đó học hỏi kinh nghiệm phịng chống của các cơng ty nước ngồi có truyền thống lâu đời và kinh nghiệm lâu năm để phát huy cho các cơng ty thành viên cũng là điều mà Tập đồn cần quan tâm.
KẾT LUẬN
Với sự thâm nhập ngày càng lớn của các cơng ty bảo hiểm nước ngồi vào Việt Nam hứa hẹn sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường bảo hiểm Việt Nam. Để có thể cạnh tranh và khẳng định vị thế của mình, các DNBH trong nước cần cóp những biện pháp tiết kiệm chi phí hiệu quả, nâng cao uy tín trên thị trường, giải quyết tốt TLBH vơ hình các cơng ty đã đáp ứng phần nào yêu cầu đó.
Thực tế cho thấy TLBH đã và đang diễn ra ngày càng nhiều, càng tinh vi là thách thức lớn đối với ngành bảo hiểm nói chung và BHNT nói riêng. Địi hỏi cơng tác phịng chống TLBH được quan tâm hơn nữa, bởi có thể STBH thấp nhưng nếu nhiều vụ, xảy ra thành thông lệ sẽ dẫn đến những tác động xấu cho sự phát triển của ngành bảo hiểm.
Thời gian thực tập tại công ty Bảo Việt nhân thọ Thái Bình em thấy được cơng tác phịng chống khá hiệu quả của cán bộ nhân viên công ty, ngăn chặn nhiều vụ có nguy cơ gian lận, trục lợi...từ chối nhiều khách hàng có ý định xấu và xử lí các khách hàng vi phạm...Dù chỉ là công ty nhỏ trên địa bàn mà bảo hiểm vẫn còn mới lạ... song tinh thần lao động và đoàn kết của nhân viên cán bộ công ty rất đáng hoan nghênh. Bên cạnh những thành tựu, hoàn thành được chỉ tiêu nhiệm vụ của Tập đồn Bảo Việt, của cơng ty đã đề ra cũng còn một vài tồn tại nhỏ mà công ty đang khắc phục dựa trên phát huy thế mạnh của mình. Với phương châm: “Phục vụ khách hàng tốt nhất để phát triển” công ty đang ngày càng hoàn thiện và ngày càng được sự tin yêu, ủng hộ của nhân dân trong tỉnh.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Giáo trình kinh tế bảo hiểm- TS. Nguyễn Văn Định. Báo cáo tổng kết của cơng ty BVNT Thái Bình.
Báo cáo: "10 năm xây dựng phát triển và cảm ơn khách hàng BVNT" của cơng ty BVNT Thái Bình. http://www.diendanquantri.com/diendan/showthread.php?t=2561 http://www.bhnt.com.vn/modules.php?name=News&file=article&sid=806 http://www.pvi.com.vn/vn/news.aspx?arId=40&grpid=3&cms_action=3 http://www.avi.org.vn/nghien_cuu_trao_doi/47/default.aspx http://www1.thanhnien.com.vn/Xahoi/2005/6/13/112600.tno http://www.news.thuonghieuviet.com/Details/2260880/KinhTeDoiNgoai/ KTDNSuKien http://www.bhnt.com.vn/modules.php?name=News&file=article&sid=806 http://www.sggp.org.vn/xahoi/nam2005/thang6/55790/ http://www.baoviet.com.vn/newsdetail.asp? websiteId=1&newsId=256&catId=31&lan
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU.......................................................................................... 1
CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ BẢO HIỂM NHÂN THỌ VÀ TRỤC LỢI BẢO HIỂM.......................................................................2
1.TỔNG QUAN VỀ BẢO HIỂM NHÂN THỌ...........................................2
1.1. Sự cần thiết khách quan và tác động của BHNT................................2
1.1.1. Sự cần thiết của BHNT ..............................................................2
1.1.2. Tác dụng của BHNT...................................................................5
1.2. Các loại hình BHNT cơ bản...............................................................8
1.2.1. Bảo hiểm trong trường hợp tử vong............................................8
1.2.2. Bảo hiểm trong trường hợp sống ( còn gọi là bảo hiểm sinh kì)...13
1.2.3. Bảo hiểm nhân thọ hỗn hợp......................................................14
2. TRỤC LỢI TRONG BHNT....................................................................15
2.1. Khái niệm, nguyên nhân và hậu quả của TLBH..............................15
2.1.1. Khái niệm:.................................................................................15
2.1.2. Nguyên nhân của TLBH:..........................................................17
2.1.3. Hậu quả của TLBH ..................................................................23
2.1.3.2. Đối với xã hội.........................................................................24
2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến trục lợi BHNT........................................26
2.2.1. Đặc điểm của sản phẩm BHNT.................................................26
2.2.2. Kênh phân phối của BHNT.......................................................30
2.2.3. Khách hàng................................................................................33
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG TLBH VÀ PHỊNG CHỐNG TLBH TẠI CƠNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ THÁI BÌNH....................35
2.1. Vài nét về cơng ty Bảo Việt nhân thọ Thái Bình.............................35
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển.............................................35
2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty..........................................42
2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh BHNT tại Bảo Việt nhân thọ Thái Bình.........................................................................................................45
2.2.1. Các sản phẩm BHNT của công ty.............................................45
2.2.2 Kết quả khai thác........................................................................47
2.2.3. Kết quả trả tiền bảo hiểm .........................................................51
2..3. Trục lợi BHNT và công tác phịng chống TLBH tại Bảo Việt nhân thọ Thái Bình ..........................................................................................52
2.3.1. Tình hình trục lợi .....................................................................52
CHƯƠNG 3. CÁC GIẢI PHÁP PHỊNG CHỐNG TLBH TẠI BẢO
VIỆT NHÂN THỌ THÁI BÌNH.........................................................61
3.1. Một số khó khăn trong cơng tác phịng chống TLBH .....................61
3.2. Các giải pháp phòng chống trục lợi..................................................62
3.2.1. Đối với khách hàng tham gia BHNT ........................................62
3.2.2. Đối với cơng ty Bảo Việt nhân thọ Thái Bình..........................63
3.3. Một số kiến nghị cá nhân đối với các cấp trên để hạn chế trục lợi trong BHNT..........................................................................................................67
3.3.2. Đối với Tập đồn Tài chính- Bảo hiểm Bảo Việt.....................68
KẾT LUẬN........................................................................................... 69