1 .TỔNG QUAN VỀ BẢO HIỂM NHÂN THỌ
2. TRỤC LỢI TRONG BHNT
2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh BHNT tại Bảo Việt nhân thọ Thá
2.2.2 Kết quả khai thác
Trải qua hơn 10 năm phát triển, là công ty đầu tiên cung cấp sản phẩm BHNT trên thị trường Thái Bình. Bên cạnh những khó khăn của cơng ty tiên phong thì cơng ty Bảo Việt nhân thọ Thái Bình đã đạt được nhiều thành tựu kinh doanh tốt và khẳng định vị trí hàng đầu của mình tại địa bàn tỉnh nhà.
* Kết quả doanh thu.
Bảng 1: Kết quả doanh thu qua các năm của Bảo Việt nhân thọ Thái Bình.
STT Năm Kế hoạch Doanh thu Tỷ lệ hoàn thành Tăng trưởng
1 2003 28 30 107,14 -- 2 2004 33 35,5 118,33 120,3 3 2005 38 41,4 108,95 116,6 4 2006 43 46,5 108,14 112,3 5 2007 48 51,2 106,7 110,1 ( Đơn vị: tỷ VND)
Qua bảng số liệu dễ nhận thấy sự tăng trưởng ổn định của công ty. Các chỉ tiêu đều tăng, qua 5 năm trung bình mỗi năm doanh thu tăng 4,3 tỷ đồng, một con số khá khiêm tốn song kinh doanh tại địa bàn như tỉnh Thái Bình thì đó là con số nỗ lực đáng ghi nhận cũng như công ty ln hồn thành vượt mức kế hoạch qua các năm chứng tỏ công ty đã khai thác và đạt doanh thu một cách hiệu quả.
Tỷ lệ hồn thành kế hoạch các năm ln được duy trì ổn định, dao động từ 106- 108 % cho thấy các biện pháp thực hiện nhằm duy trì và phát triển
hợp đồng mới của cơng ty đạt được hiệu quả rõ rệt. Tỷ lệ tăng trưởng cao, luôn đạt 10- 20% cho thấy mức độ tăng trưởng có sự ổn định. Qua đó có thể thấy rõ sự nỗ lực khai thác và phát triển của cơng ty tại thị trường Thái Bình.
* Kết quả khai thác hợp đồng mới.
Công tác khai thác hợp đồng mới luôn là chỉ tiêu quan trọng mà công ty áp dụng để đánh giá thi đua của cán bộ nhân viên. Trong những năm qua công ty đã đạt được kết quả sau:
Bảng 2: Kết quả khai thác hợp đồng mới của công ty
Chỉ tiêu Đơn vị 2003 2004 2005 2006 2007 HĐ khai thác mới Hợp đồng 6800 6402 7800 7000 5308
DT phí đầu tiên Tỷ VND 2,62 3,1 4,8 5,5 5,8
Bình quân HĐ HĐ/tháng 567 534 650 583 443
Phí bq HĐ mới Trđ/HĐ 0,385 0,484 0,615 0,786 1,093
Như vậy, số hợp đồng khai thác mới của công ty thực tế thay đổi lên xuống, sự biến động đó có thể được lí giải là do sự thay đổi tuyển dụng mới cũng như ngừng hoạt động của các đại lí, cũng như sự tác động của thị trường đến đời sống của nhân dân trong tỉnh. Trong đó năm 2005 đánh dấu sự đột phá với 7800 hợp đồng,đến năm 2007 chỉ cịn 5308 hợp đồng, bình qn hợp đồng khai thác trong 1 tháng giảm thể hiện công tác khai thác hợp đồng của các đại lí chưa thực sự hiệu quả. Tuy nhiên doanh thu phí lần đầu thì lại tăng từ 2,62 (năm 2003) đến 5,8 tỷ (năm 2007). Điều đó cho thấy chất lượng hợp đồng đã tăng lên rõ rệt, tốc đọ tăng là khá cao, điều đó thể hiện qua phí bình qn trên một hợp đồng: năm 2003 mới chỉ đạt 0,385trđ/HĐ đến năm 2007 đã
đạt tới 1,093trđ/HĐ tăng gần gấp 3 lần. Như vậy khách hàng đã phần nào nhận thức được vai trị của bảo hiểm từ đó tham gia bảo hiểm với STBH lớn, phí bảo hiểm cũng lớn. Đó khơng chỉ phản ánh chất lượng của hợp đồng mà cịn là chất lượng phục vụ khách hàng của cơng ty đã tăng lên là điều kiện thuận lợi cho cơng ty khẳng định hơn nữa uy tín và phát triển hơn nữa tại thị trường trong tỉnh.
Dẫu vậy trong thời gian tới cơng ty cần đẩy mạnh cơng tác đại lí hơn nữa nhằm khai thác tốt hơn nữa cũng như tăng số lượng hợp đồng và mở rộng thị phần trước sức ép từ nhiều cơng ty bảo hiểm đã có mặt trên thị trường tỉnh nhà.
* Kết quả khai thác theo đại lí.
Đại lí chính là nhân tố quan trọng để cơng ty triển bán sản phẩm ra thị trường, tới khách hàng. Do vậy, hồn thành kế hoạch mà cơng ty đã đề ra cũng chính là các đại lí hồn thành chỉ tiêu và thi đua khai thác, duy trì hợp đồng. Trong những năm qua dù có sự biến động về số lượng đại lí song cơng ty vẫn đạt được kế hoạch và đạt được kết quả như sau:
Bảng 3: Kết quả khai thác hợp đồng theo đại lí Chỉ tiêu Đơn vị 2003 2004 2005 2006 2007 Doanh thu Tỷ VND 30 35,5 41,4 46,5 51,2 Đại lí đại lí 265 274 300 280 250 HĐ mới hợp đồng 6800 6402 7800 7000 5308 Phí đầu tiên Tỷ VND 2,62 3,1 4,8 5,5 5,8 Bq DT/đại lí Tỷ VND 0,113 0,13 0,14 0,17 0,21 Bq HĐM/đại lí hợp đồng 26 20 26 25 22
Phí đầu tiên bq Trđ/đại lí 9,9 11,3 16 19,6 23,2 Qua bảng dễ nhận thấy số lượng khai thác hợp đồng mới bình qn của đại lí có xu hướng giảm từ 26 xuống còn 22 hợp đồng vào năm 2007 song chất lượng hợp đồng tăng lên rõ rệt: bình quân doanh thu/ đại lí tăng từ 0,113 tỷ (năm 2003) lên đến 0,21 tỷ ( năm 2007).
Phí đầu tiên bình qn/ đại lí cũng tăng rõ rệt từ 9,9 trđ/ đại lí (năm 2003) lên đến 23,2 trđ/đại lí (năm 2007). Đó là những con số ấn tương đối với kinh doanh BHNT tại Thái Bình.
Như vậy hoạt động khai thác BHNT của công ty Bảo Việt nhân thọ Thái Bình đã và đang ngày càng hướng đến chất lượng phục vụ khàch hàng, chất lượng sản phẩm. Bên cạnh đó cũng địi hỏi cơng ty cần cố gắng hơn nữa trong cơng ty phát triển đại lí, tăng cường chất lượng đội ngũ này thì cơng ty chắc chắn sẽ ngày càng chiếm ưu thế trên thị trường bảo hiểm của tỉnh.