5. Phương pháp nghiên cứu
2.2. Phương pháp nghiên cứu các vấn đề
2.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp:
- Phương pháp điều tra khảo sát
Mục tiêu điều tra: Nhằm thu thập thông tin về công tác hoạch định chiến lược phát triển thị trường tại Cơng ty TNHH kiểm tốn và tư vấn Kreston Việt Nam để làm cơ sở để đánh giá những thành công và hạn chế mà công ty đã đạt được.
Đối tượng điều tra: Phát phiếu điều tra cho các nhà quản trị, nhân viên trong công ty. Cách thức phát trực tiếp sau đó thu hồi và tổng hợp kết quả, rút ra kết luận.
Nội dung điều tra: Phiếu điều tra được sử dụng với các câu hỏi trắc nghiệm có nội dung xoay quanh các hoạt động phân tích và triển khai cơng tác hoạch định chiến lược phát triển thị trường như cơng tác phân tích tình thế chiến lược, cơng tác xây dựng các mô thức trong hoạch định chiến lược,…
Để tiến hành điều tra tôi đã phát ra 20 phiếu và thu về 20 phiếu hợp lệ. - Phương pháp điều tra phỏng vấn
Nội dung: Sử dụng các câu hỏi phỏng vấn để đánh giá hiệu quả của hoạt động triển khai mô thức TOWS, mục tiêu phát triển của công ty, các nhận định về chiến lược phát triển thị trường của công ty.
Cách thức tiến hành: Tiến hành điều tra phỏng vấn một số nhà quản trị và ban lãnh đạo của Cơng ty TNHH kiểm tốn và tư vấn Kreston Việt Nam
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp:
Ngoài phương pháp điều tra trắc nghiệm và phỏng vấn để thu thập thông tin trực tiếp từ doanh nghiệp, tác giả còn sử dụng phương pháp khai thác thông tin qua các báo cáo kinh doanh, tài liệu thống kê, một số phương án chiến lược và kế hoạch kinh doanh của cơng ty từ phịng kinh doanh.
2.2.2. Phương pháp xử lý số liệu
Phương pháp định tính: Thơng qua các dữ liệu sơ cấp và thứ cấp mà tác giả thu
thập được, tiến hành thống kê, phân tích tổng hợp và đưa ra những nhận xét, kết luận các vấn đề liên quan đến hoạch định chiến lược phát triển thị trường của công ty.
Phương pháp định lượng: Sử dụng excel để mơ hình hóa các kết quả xử lý dữ
liệu từ phiếu điều tra.