5. Phương pháp nghiên cứu
2.3. Kết quả phân tích thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược phát triển thị
2.3.1. Nhận dạng SBU kinh doanh
Hiện tại cơng ty đang tiến hành 2 nhóm dịch vụ chính đó là dịch vụ tư vấn tài chính và dịch vụ kiểm tốn. Cả 2 nhóm dịch vụ này đều được công ty tập trung kinh doanh tại thị trường Hà Nội là chính. Để xác định dịch vụ chính mà cơng ty đang tập trung kinh doanh, tác giả đã tiến hành khảo sát cán bộ, nhân viên công ty. Từ kết quả điều tra, (4,3 – phụ lục 1) dịch vụ kiểm toán là sản phẩm quan trọng nhất hiện nay của cơng ty. Với việc dịch vụ kiểm tốn đang ngày càng được sử dụng một cách hợp lý thì ta thấy đây là một bước đi đúng đắn của công ty. Nhất là trong viễn cảnh nền kinh tế hội nhập của Việt Nam đang khởi sắc
Với SBU đã xác định, tập khách hàng mục tiêu mà chiến lược phát triển thị trường tại miền Bắc mà công ty hướng tới là các cá nhân, doanh nghiệp và chính phủ. Qua kết quả khảo sát cán bộ, nhân viên của cơng ty thì có 60% nhân viên được điều tra cho rằng tập khách hàng chủ yếu là chính phủ, 20% cho cá nhân và 20% còn lại phiếu bầu cho doanh nghiệp.
Mục tiêu chiến lược của công ty: Kreston tại Việt Nam cung cấp các dịch vụ
kiểm toán, tư vấn thuế, định giá và thẩm định giá, tư vấn kinh doanh và đào tạo với chất lượng đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất về dịch vụ chuyên nghiệp.
Tập khách hàng chính phủ (60%) Tập khách hàng cá nhân (20%0 Tập khách hàng doanh nghiệp (20%)
Biểu đồ 2.1. Cơ cấu tập khách hàng của cơng ty TNHH kiểm tốn và tư vấn Kreston Việt Nam