6. KẾT CẤU KHÓA LUẬN
2.4. CÁC KẾT LUẬN THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN
Hàng năm tồn bộ cơng nhân viên đều được đi tham quan, nghỉ mát... Ngài ra hàng tháng cơng đồn cơng ty cịn tổ chức sinh nhật cho cán bộ cơng nhân viên tạo sự đoàn kết thống nhất trong tồn cơng ty. Qua đó tạo mơi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến trong công việc. Tuy nhiên cơng ty chưa có chế độ đãi ngộ tốt đối với khách hàng lớn.
2.4. CÁC KẾT LUẬN THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁTTRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP
2.4.1. Những kết quả đạt được
Qua nghiên cứu thực trạng tình hình hoạch định chiến lược phát triển thị trường của công ty cổ phần thương mại và sản xuất giấy Minh Châu trong những năm qua nhận thấy công ty đã đạt được những thành công sau:
Thứ nhất: Về tập khách hàng mục tiêu và định vị sản phẩm. Công ty đã nắm bắt được tập khách hàng mục tiêu để từ đó nắm bắt được tâm lý tiêu dùng và làm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng đồng thời tạo sự khác biệt đối với đối thủ cạnh tranh và tạo được hình ảnh tốt trong tâm lý người tiêu dùng.
Thứ hai: Cơng tác quản trị chính sách marketing, cơng ty đã thành cơng trong chính sách sản phẩm với danh mục sản phẩm đa dạng, với chất lượng sản phẩm đạt chuẩn
quốc gia. Bên cạnh đó cách định giá theo chi phí của cơng ty cũng khá ổn định, thuộc những nhà phân phối có giá ổn định nhất trên thị trường.
Thứ ba, phân bổ nhân sự công ty đã rất chú trọng trong việc phân bổ nhân sự trong công ty. Phân bổ nguồn lực tập trung vào phòng kinh doanh với số lượng và chất lượng cao.
Thứ tư, về phân bổ ngân sách cơng ty đã có dự trù ngân sách và phân bổ có thứ tự ưu tiên của các phịng ban. Điều này giúp cơng ty chủ động hơn về mặt tài chính trong các hoạt động hoạch định phát triển thị trường.
Nhờ có những thành cơng đó mà thị phần của cơng ty trong những năm qua đạt được hiệu quả đáng kể, cụ thể như sau:
- Về thị phần: Là một trong những công ty sản xuất và kinh doanh giấy vở học sinh công ty đã chiếm đến 30% thị phần miền Bắc về giấy văn phòng và 10% về giấy vở học sinh…Khách hàng của công ty chủ yếu là những doanh nghiệp, cá nhân tổ chức khá lớn mạnh ở khu vực Hà Nội.
- Về lợi nhuận: Nền kinh tế của Việt Nam ta trong mấy năm gần đây khá là ảm đạm tuy vậy cơng ty vẩn có được tỷ suất lợi nhuận tương đối cao.
2.4.2. Những tồn tại chưa được giải quyết
Bên cạnh những thành cơng đạt được kể trên cơng ty cịn nhiều hạn chế cần khắc phục trong hoạch định chiến lược phát triển thị trường.
Thứ nhất, công tác phân tích mơi trường chiến lược của cơng ty chưa được khoa học và hợp lý khi mà chưa dùng cơng cụ phân tích khoa học nào. Cơng ty chưa có một hoạch định chiến lược nào cụ thể nên việc thưc hiện cịn gặp nhiều khó khăn.
Thứ hai, cơng ty có tập khách hàng mục tiêu lớn nhưng chưa khai thác được triệt để khả năng hiện có của cơng ty đồng thời chưa nghiên cứu kỹ về đối thủ cạnh tranh. Thứ ba, các chính sách marketing chưa thực sự đem lại hiệu quả cho công ty. Trong đó hình thức quảng cáo cịn chưa được quan tâm đến, các hoạt động xúc tiến bán chưa được sử dụng.
Thứ tư, nhân viên trong công ty cần được đào tạo nhiều hơn nữa để có thể tự tin và có kinh nghiệm khi giao tiếp với khách hàng để giảm lượng công việc cho lãnh đạo. 2.4.3. Nguyên nhân của những tồn tại
Sở dĩ có những tồn tại này là do một số nguyên nhân trong quá trình hoạch định chiến lược phát triển thị trường của công ty bao gồm nguyên nhân khách quan và chủ quan.
Khách quan: do ảnh hưởng của lạm phát, thời gian khoange 5 năm trở lại đây lạm phát ở Việt Nam ở mức cao. Lạm phát đã ảnh hưởng rất lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh của cơng ty, nó làm cho chi phí đầu vào tăng, đẩy giá bán sản phẩm cao hơn từ đó giảm sản lượng sản phẩm tiêu thụ và nhu cầu của người tiêu dùng có xu
hướng giảm. Mặt khác sự điều chỉnh của nhà nước thơng qua những chính sách như chính sách tài khóa, chính sách tiền tệ, biện pháp giảm lạm phát...Chính vì vậy khiến cho việc nắm bắt thơng tin của cơng ty gặp nhiều khó khăn.
Chủ quan: Việc thực thichieens lược phát triển thị trường của công ty chưa mang lại hiệu quả cao nhất do cơng ty có nhiều chính sách phù hợp, đặc biệt chưa khai thác tốt chính sách marketing như sử dụng cơng cụ quảng cáo không thu lại nhiều phản hồi. Mặt khác chất lượng nhân sự chưa cao do nguồn nhân lực khơng ổn định gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh.Năng lực lãnh đạo của đội ngũ quản lý còn hạn chế chỉ đáp ững ở mức khá. Lãnh đạo dựa trên kinh nghiệm thực tế nhiều hơn sự phân tích ở góc độ chun mơn.
CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TM VÀ SX GIẤY MINH CHÂU