CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY DU LỊCH QUỐC TẾ NGÂN TÙNG, HẢI DƯƠNG
2.3. Đánh giá chung về chương trình đào tạo nhân lựccủa Công ty du lịch quốc tế Ngân Tùng
Ngân Tùng
Ngân Tùng
- Chương trình đào tạo nhân lực của doanh nghiệp đã góp phần nâng cao trình độ đội ngũ lao động, kéo theo đó là chất lượng dịch vụ cũng được nâng cao, nhân viên trong công ty không chỉ được nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ mà cịn nâng cao trình độ ngoại ngữ, khả năng làm việc cá nhân hay làm việc nhóm đều có hiệu quả cao.
- Các chương trình đào tạo nhân lực của doanh nghiệp cũng đa dạng hơn, khơng chỉ có các chương trình đào tạo ở bên trong doanh nghiệp mà cịn có các chương trình đào tạo ngồi doanh nghiệp như tham gia thực hành đào tạo tại các chi nhánh trong cùng hệ thống hay ở các lớp đào đạo.
- Kinh phí dành cho đào tạo nhân lực của năm sau cao hơn năm trước đã tạo điều kiện cho chương trình đào tạo nhân lực cải thiện hơn trước, các hình thức đào tạo phong phú và đa dạng hơn, cơ sở vật chất phục vụ cho chương trình đào tạo cũng đa dạng hơn, giúp nhân viên dễ dàng nắm vững các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, tiếp thu bài giảng nhanh hơn.
b) Nguyên nhân
Để đạt được những thành công trên cần phải kể đến các nguyên nhân sau: - Các chương trình đào tạo nhân lực đã xác định đúng nhu cầu và đối tượng cần đào tạo. Việc xác định nhu cầu đào tạo được thực hiện nghiêm túc dựa trên đánh giá, nhận xét của các nhà quản trị cấp cơ sở. Nhu cầu cho đào tạo xác định cụ thể và rõ ràng tạo điều kiện cho việc xây dựng mục tiêu, kế hoạch chương trình đào tạo của tồn cơng ty
- Nội dung chương trình đào tạo nhân lực phong phú, hướng đến mọi đối tượng của các bộ phận khác nhau. Dựa trên nhu cầu và thực tế công việc, nội dung chương trình đào tạo được xây dựng cụ thể với từng nhiệm vụ và đối tượng trong từng thời kỳ. - Phương pháp đào tạo được thiết kế phù hợp với từng bộ phận và nội dung đào tạo, việc sử dụng các phương pháp truyền đạt cho nhân viên được lựa chọn và áp dụng có hiệu quả.
- Xây dựng chương trình đào tạo đã có quan tâm đến ý kiến và đóng góp của từng nhân viên tham gia đào tạo, sự kết hợp này giúp tăng hiệu quả tương tác của các chương trình đào tạo với nhân viên.