CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY DU LỊCH QUỐC TẾ NGÂN TÙNG, HẢI DƯƠNG
2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân
a) Hạn chế
Bên cạnh những kết quả đạt được, chương trình đào tạo nhân lực của Cơng ty du lịch quốc tế Ngân Tùng cũng khơng tránh khỏi những điểm cịn hạn chế:
- Quá trình đào tạo và bồi dưỡng nhân lực đã gây ra những xáo trộn trong nội bộ doanh nghiệp. Do vừa phải tiến hành kinh doanh vừa thực hiện đào tạo nên việc mở lớp học gặp một số trở ngại. Hơn nữa đa số nhân viên trong cơng ty đã có gia đình nên việc bố trí cơng việc cho họ theo ca gặp một số khó khăn.
- Doanh nghiệp chỉ tiến hành đào tạo khi có nhu cầu mà khơng nhận thấy rằng đào tạo nhân lực phải là hoạt động thường xuyên và liên tục thì mới đạt hiệu quả cao. Điều này đã làm ảnh hưởng lớn tới chất lượng đào tạo.
- Các chương trình đào tạo còn diễn ra chồng chéo, các nội dung khơng mang tính tiếp nối mà lặp lại mà khơng có sự tăng cường, kèm theo đó là hạn chế về tài liệu tham khảo, giáo trình, băng đĩa cho học viên
- Hiệu quả các lớp học chưa cao, một số khóa đào tạo chưa thực sự thu hút được sự hứng thú tham gia của nhân viên, chưa kích thích được sự hăng say học tập.
b) Nguyên nhân
Những hạn chế trên đã gây ảnh hưởng lớn đến mặt bằng chung chất lượng nhân lực của công ty. Nguyên nhân xuất phát từ các vấn đề sau:
- Các chương trình đào tạo chỉ xác định nhu cầu khi có cơng tác phát sinh, ít nhân được sự quan tâm của cấp trên.
- Doanh nghiệp chưa có kế hoạch và chiến lược chỉ đạo, dó đó việc thực hiện các bước triển khai cịn nhiều thiếu sót dẫn đến phải làm lại nhiều khâu liên quan đến giấy tờ hành chính,gây lãng phí thời gian và tiền bạc.
- Nhân viên chưa ý thức được tầm quan trọng của việc đào tạo, việc đào tạo mang tính chất ép buộc của cấp trên.
Chương 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY