- Sản phẩm hàng thiết kế ( MayLoves ): STTLoại Hàng Số lượng
3.2.2 Hoàn thiện các giải pháp marketing phát triển thị trường
Giải pháp về sản phẩm
Nâng cao chất lượng, mở rộng mẫu mã, chủng loại sản phẩm
Cơng ty có thể sử dụng các năng lực nội tại để nâng cao chất lượng sản phẩm thơng qua việc mở các khóa địa tạo ,hướng dẫn nhân viên nhằm bồi dưỡng kỹ thuật, nâng cao tay nghề sản xuất sản phẩm .
Thường xuyên tổ chức các khóa học định kỳ để trao đổi, mở rộng mẫu mã sản phẩm để bắt kịp xu hướng, nhu cầu thị trường .
Nghiên cứu , phát triển sản phẩm mới có chiến lược cụ thể
Để phát triển thị trường công ty không chỉ dựa vào các sản phẩm hiện có mà ln ln phải thay đổi, tìm tịi các dịng snar phẩm mới với thiết kế độc đáo, khác biệt với các sản phẩm trước đây và snar phẩm của đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Trước khi đưa sản phẩm mới vào thị trường cơng ty cần phải có chiến lược cụ thể như : khảng định sự khác biệt hóa của sản phẩm mới so với đối thủ cạnh tranh; Xác định rõ rang để khách hàng thấy rõ đượcnhững thiết kế mới mà khách hàng quan tâm; sử dụng chiến lược giới thiệu sản phẩm một cách cụ thể, hấp dẫn. Và đặc biệt cần chú trọng vào các dịch vụ sau bán đây là điều đặc biệt quan trọng đối với thị trường mà công ty đang kinh doanh. Nagyf nay khi mà công nghệ phát triển thì khách hàng cũng có thể tự do phản hồi về chất lượng sản phẩm hay thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng. Chính vì vậy cần giải quyết thảo đáng các phản hồi của khách hàng kịp thời và nhanh chóng và chú ý đến thái độ của nhân viên với khách hàng.
Giải pháp về giá
Giá bán là yếu tố quan trọng quyết định doanh thu, lợi nhuận hay cũng quyết định tiềm lực tài chính của doanh nghiệp.
Hiện nay Giá bán các sản phẩm thời trang của May Boutique đang ở mức đọ trung bình xấp xỉ giá của đối thủ cạnh tranh và không tạo ra sự khác biệt quá lớn so với đối thủ cạnh tranh. Cơng ty có thể hạ giá bán xuống thấp hơn so với đối thủ bằng các cách như :
- Hạ thấp chi phí vận chuyển và lưu kho sản phẩm
- Hạ thâp schi phí quản lý bằng việc giảm thiểu tối đa số lượng lao động không cần thiết.
- Tiếp tục sử dụng hiệu quả hình thức chiêt skhauas bán hàng nhằm thúc đẩy khách hàng thanh toán nhanh do đặc thù khách hàng của May Boutique đa số đều bị tác động mạnh bởi yếu tố giá thay đổi.
Với các biện pháp này có thể động viên khuyến khích kahchs hàng đẩ đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm.
Giải pháp về phân phối
Trên thị trường miền Bắc Công ty nên sử dụng kênh trực tiếp như đã sử dụng ở khu vực Hà Nội để phục vụ tốt hơn nhu cầu khách hàng. Tuy nhiên, công ty cần phải nâng cấp, tu bổ thường xuyên thực hiện sửa sang các cửa hàng, tăng thêm phương tiện vận chuyển hàng hóa để đảm bảo hàng hóa ln ln tới tay khách hàng nhanh nhất.
Ngoài ra, đối với thị trường khu vực phía Bắc cơng ty cịn có thể sử dụng kênh phân phối gián tiếp thông qua các cửa hàng nhượng quyền thương hiệu . Theo đó, cơng ty cần phải có những chính sách khuyến khích các đại lý, tìm hiểu nhu cầu và khó khan của các Đại lý để đưa ra các giải pháp hỗ trợ phù hợp như trợ giá hay đào tạo nhân sự nguồn cho đại lý, đảm bảo nhân viên tại các đại lý cũng có được chun mơn nhát định như ở cơng ty.
Giải pháp về xúc tiến thương mại
Vì đây là doanh nghiệp kinh doanh các sản phẩm về thời trang nên nhất định công ty phải chú ý tới Bán hàng cá nhân , do vậy cơng ty cần phải có các chương trình đào tạo chuyên nghiệp dành cho nhân viên bán hàng của mình . Nhân viên bán hàng
cần phải nắm bắt được tâm lý của khách hàng, có trình độ mix đồ và chốt đơn hàng hiệu quả.
- Xúc tiến bán :
Công ty nên tham gia vào các hội chợ sản phẩm để giới thiệu sản phẩm của công ty tới khách hàng mới , Trực tiếp tìm hiểu nhu cầu, tâm lý khách hàng tại khu vực kinh doanh mới từ đó có thể xác định được khu vực tiềm năng.
Cơng ty có thể sử dụng biện pháp tặng quà như các sản phẩm được mua giảm giá hay các voucher đến từ các thương hiệu liên kết cảu cơng ty khi khách hàng có giá trị hóa đơn nhất định để kích thích mua hàng.
- Bán hàng cá nhân :
Cơng ty cần phải có đội ngũ bán hàng riêng biệt và được địa tạo kỹ càng. Họ phải thực sự am hiểu về snar phẩm và khcahs hàng công ty với việc thành thạo các công việc như : Tiếp cận ( tiếp xúc) khách hàng tạo ấn tượng ban đầu và cung cấp thơng tin cần thiết cho khách hàng, tìm hiểu thơng tin khách hàng, Khắc phục những ý kiến phản đối của khách hàng về mặt tâm lý hay logic sản phẩm ( giá cả, đặc tính sản phẩm), tìm kiếm khách hàng tiềm năng và nhu cầu của khách hàng, Giời thiệu chương trình sản phẩm , có nghiệp vụ sau bán, thái độ tích cực với khách hàng.
- Quảng cáo
Về quảng cáo , công ty nên tập trung vào quảng cáo trên internet đặc biệt là các trang mạng xã hội. Ngày nay, khi mà số lượng người sử dụng mạng xã hội facebook tại Việt Nam đang không ngừng tăng mạnh thì việc qunagr cáo trên facebook là biện pháp vơ cùng hiệu quả và nhanh chóng. Chính vì vậy cơng ty nên đầu tư nhiều cho facebook marketing ,có thể sử dụng người nổi tiếng là các nữ thần tượng, hot girl , beauty bloger đang được giới trẻ quan tâm để truyền thông cho thương hiệu.
Ngồi ra, cơng ty nên sử dụng hình thức quảng cáo ngoài trời như sử dụng banner tại điểm bán được thiết kế bắt mắt , bên trong cửa hàng có thể sử dụng biển thả trần để quảng cáo về các chương trình đang chạy tại cửa hàng; Dựng các biển quảng cáo tại nơi công cộng nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng nhằm thông tin cho khách hàng để tăng sự biết đến thương hiệu.