I. đặc điểm các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt Động xuất nhập khẩu hiện nay của Công ty MECANIME
1. Phân tích tình hình phát triển các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt xuất khẩu hiện nay của Công ty MECANIME
1.1.1. Dịch vụ cung cấp thông tin
Các nguồn cung cấp thông tin từ: phơng tiện thông tin
đại chúng (Đài truyền hình, đài phát thanh…); sách báo, tạp trí kinh tế; qua Internet; qua chi nhánh, VP đại diện ở nớc ngồi là nguồn cung cấp thơng tin chủ yếu của công ty về thị trờng và đối thủ cạnh tranh, nó chiếm từ 80% ( năm 2005) đến 88,2% ( năm 2007). Tiếp đó, là đến các nguồn cung cấp từ các ấn phẩm của ngành cơ khí, qua đại diện th- ơng mại Việt Nam ở nớc ngồi, qua phịng thơng mại Việt Nam và cuối cùng là các nguồn cung cấp thông tin khác,
STT Nguồn cung cấp thông tin Năm 2005 (USD) Năm 2006 (USD) Năm 2007 (USD)
1 Phơng tiện thơng tin đại chúng (Đài truyền hình, đài phát thanh…) 1.030,3 768,9 683,5 2 Sách báo, tạp chí kinh tế 1.545,5 1.012,8 1337,7 3 Qua Internet 2.329,2 1.877,3 2.903,2 4 Qua chi nhánh, VP đại
diện ở nớc ngoài
892,5 806,0 1.558,2 5 Qua các ấn phẩm của
ngành cơ khí
6 Qua đại diện thơng mại Việt Nam ở nớc ngồi
217,7 169,7 257,2
7 Qua phịng thơng mại Việt Nam
435,4 217,5 227,8 8 Các nguồn khác 217,7 164,4 110,5
Tổng chi phí 7.256,0 5.303,0 7.350,0
chiếm một tỉ lệ rất thấp. Cụ thể là:
Bảng 1 : Chi phí dịch vụ cung cấp thơng tin về thị tr-
ờng và đối thủ cạnh tranh của công ty MECANIMEX năm 2005- 2007.
(Nguồn từ Phòng xúc tiến thơng mại của Công ty MECANIMEX).
Từ bảng: chi phí dịch vụ cung cấp thơng tin về thị tr- ờng và đối thủ cạnh tranh của công ty MECANIMEX năm 2005- 2007 trên, ta có bảng tỉ lệ % các nguồn cung cấp thông tin về thị trờng và đối thủ cạnh tranh của công ty MECANIMEX nh sau:
Bảng 2: Tỉ lệ % các nguồn cung cấp thông tin về thị trờng và đối thủ cạnh tranh của công ty MECANIMEX
năm 2005- 2007. STT Nguồn cung cấp thông tin Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007
1 Phơng tiện thơng tin đại chúng (Đài truyền hình, đài phát thanh…) 14,2% 14,5% 9,3% 2 Sách báo, tạp chí kinh tế 21,3% 19,1% 18,2%
3 Qua Internet 32,1% 35,4% 39,5% 4 Qua chi nhánh, VP
đại diện ở nớc ngoài 12,3% 15,2% 21,2% 5 Qua các ấn phẩm
của ngành cơ khí 8,1% 5,4% 3,7% 6 Qua đại diện thơng
mại Việt Nam ở nớc ngoài
3% 3,2% 3,5% 7 Qua phòng thơng
mại Việt Nam 6% 4,1% 3,1% 8 Các nguồn khác 3% 3,1% 1,5%
9 Tổng cộng 100% 100% 100%
Từ bảng: Tỉ lệ % các nguồn cung cấp thông tin về thị trờng và đối thủ cạnh tranh của cơng ty MECANIMEX năm 2005- 2007 ta có thể biểu diễn trên đồ thị sau:
Hình 1: Đồ thị biểu diễn tỉ lệ % các nguồn cung cấp
thông tin về thị trờng và đối thủ cạnh tranh của công ty MECANIMEX năm 2005- 2007.
Qua 2 bảng trên và đồ thị biểu diễn tỉ lệ % các nguồn cung cấp thông tin về thị trờng và đối thủ cạnh tranh của công ty MECANIMEX năm 2005- 2007, ta thấy đợc xu hớng tăng nhanh các nguồn cung cấp thơng tin chính, chủ yếu cho cơng ty, các nguồn cung cấp thơng tin cịn lại, các nguồn cung cấp thơng tin phụ thì có xu hớng giảm đi nhanh chóng. Cơng ty đã tập trung khai thác các thơng tin từ mạng Internet, từ các sách báo, tạp chí, và từ các chi nhánh, văn phòng đại diện ở
nớc ngồi, do các thơng tin từ các nguồn này có độ chính xác cao, dễ tìm kiếm và dễ thu thập. Tình hình dịch vụ cung cấp thông tin về thị trờng và về đối thủ cạnh tranh nh sau: - Các thông tin từ phơng tiện thông tin đại chúng qua các năm có xu hớng giảm xuống, năm 2005 là: 1.030,3 (USD) (chiếm tỉ lệ 14,2%) đến năm 2006 là 768,9 ( USD) (chiếm tỉ lệ 14,5%), đến năm 2007 giảm xuống chỉ còn 683,5 (USD) (chiếm tỉ lệ 9,3%). Mặc dù tỉ trọng nguồn cung cấp thông tin này trên tất cả các nguồn cung cấp thông tin cho Công ty giảm xuống không đáng kể nhng chi phí cho dịch vụ này lại giảm xuống rất nhanh chóng.
Nguyên nhân là do các thông tin từ các phơng tiện thông tin đại chúng ( đài truyền hình, đài phát thanh…), cịn nhiều hạn chế, khơng đầy đủ, cha thể đáp ứng đợc về nhu cầu các thông tin cần thiết về thị trờng, cũng nh về các đối thủ cạnh tranh cho cơng ty. Do đó cơng ty cần phải tìm kiếm thêm các thơng tin từ các nguồn khác mới có thể đáp ứng đầy đủ đợc nhu cầu thông tin cho công ty.
- Các thơng tin từ sách báo, tạp chí kinh tế có xu hớng giảm xuống rồi lại tăng lên nhanh chóng, từ 1.545,5 (USD) (chiếm tỉ lệ 21,3%) (năm 2005) xuống còn 1.012,8 (USD) (chiếm tỉ lệ 19,1%) (năm 2006), rồi lại tăng lên nhanh với 1.337,7 ( USD) (chiếm tỉ lệ 18,2%) ( năm 2007).
Điều này là do các thơng tin từ sách báo, tạp chí kinh tế khơng đợc cập nhật trực tiếp, liên tục, tính thời sự khơng cao trong năm 2006 nhng đến năm 2007 nó đã đợc cải thiện rất đáng kể.
- Các thơng tin từ mạng Internet có xu hớng biến động lớn giảm xuống rồi lại tăng lên nhanh chóng, từ 2.329,2 (USD) năm 2005, giảm xuống chỉ còn 1.877,3 (USD) năm 2006 nhng lại tăng lên nhanh đến năm 2007 là 2.903,2 (USD) (chiếm tỉ lệ 39,5% trên tổng số các nguồn cung cấp thông tin).
Nguyên nhân là do sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, các doanh nghiệp ứng dụng mạnh mẽ công
nghệ thơng tin vào q trình kinh doanh, làm cho loại hình kinh doanh thơng mại điện tử phát triển nh vũ bão. Cho nên khai thác thông tin về thị trờng và đối thủ cạnh tranh qua mang Internet là hình thức phổ biến và rất đáng tin cậy. - Các thông tin từ các chi nhánh, văn phịng đại diện ở nớc ngồi cũng có xu hớng tăng lên mạnh mẽ, từ 892,5 (USD) năm 2005 lên 1.558,2 (USD) năm 2007, tăng lên gần 2 lần. Điều này là do công ty đã đầu t xây dựng hàng loạt các văn phịng đại diện ở nớc ngồi và tập trung khai thác thông tin từ nguồn này.
- Các nguồn cung cấp thơng tin cịn lại từ: các ấn phẩm của ngành cơ khí, qua đại diện thơng mại Việt Nam ở nớc ngồi, qua phịng thơng mại Việt Nam và từ các nguồn khác đều có xu hớng giảm xuống, do những nguồn này cha đủ cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết và cha đáp ứng đợc nhu cầu thông tin của công ty.