5. Kết cấu của đề tài
3.2.6. Nâng cấp cơ sở vật chất, phát triển công nghệ
Cơ sở vật chất kỹ thuật là một trong những yếu tố quan trong góp phần nâng cao năng lưc phục vụ, giảm chi phí và tăng cường hình ảnh, uy tín cho nghề mơi giới chứng khốn. Trong điều kiện thị trường ngày càng phát triển, số lượng nhà các chủ thể tham gia thị trường chứng khốn ngày càng đơng nên việc nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật và công nghệ phải được tiến hành nhanh chóng để đảm bảo việc giao dịch của khách hàng được nhanh chóng và chính xác.
Mục tiêu trở thành định chế tài chính cơng nghệ hàng đầu, VNDIRECT hướng tới việc cơng nghệ hóa hệ thống, quy trình, sản phẩm tài chính, sản phẩm bổ trợ mơi giới, sản phẩm hỗ trợ khách hàng
Trong năm 2021, VNDIRECT đầu tư nguồn lực thực hiện dự án KYC (Know Your Customer) nhắm mang tới sản phẩm hỗ trợ khách hàng với các tính năng: đăng ký sản phẩm/môi giới trực tuyến, thông báo những sự kiện quan trọng của cổ phiếu trong danh mục khách hàng nắm giữ, kết nối khách hàng và nhân viên chăm sóc trên cùng một nền tảng, tính năng đưa ra khuyến nghị đầu tư,…
Cùng với đó, VNDIRECT tiếp tục phát triển các Dự án Protrade: Dự án Protrade bước đầu thành công với bảng giá Lighting ra mắt năm 2022. Tiếp tục hướng tới sứ mệnh trở thành “nền tảng duy nhất trên thị trường đáp ứng được nhu cầu của mọi nhà đầu tư”. Bảng giá Lighting thuộc một phần của dự án Protrade, đây được xem là một biểu tượng cho sự tiên phong của VNDIRECT trong việc áp dụng công nghệ, tối ưu khả năng trading của nhà đầu tư. The Lighting Price Board được thiết kế như một platform, ưu điểm của platform này là tất cả các công cụ gồm: bảng giá, cơng cụ phân tích, cơng cụ giao dịch, vùng theo dõi biến động giá và vùng đặt lệnh nằm trên cùng một nền tảng nhà đầu tư có thể đặt lệnh nhanh chóng và so sánh với giá trên watchlist để đưa ra giá đặt. Nhà đầu tư có thể đặt lệnh “Sell all”, tức là bán tất cả các chứng khoán trong danh mục chỉ cần một “nút bấm”, đây là tình năng giúp nhà đầu tư ứng phó với biến động mạnh của thị trường. Ngồi ra, người dung có thể đặt lệnh nhanh bằng cách nhấp đúp vào giá đang hiển thị. Tất cả những tính năng này cùng tích hợp trong một nền tảng giao diện duy nhất, điều mà trước đây chỉ thấy ở các công cụ giao dịch ngoại hồi (Forex) và vàng (Flatform Metatrader 4, Metatrade 5). Bảng giá khi đưa vào hoạt động đã thu hút được số lượng lớn người dùng bao gồm khách hàng trong ngoài nước và chưa mở tài khoản giao dịch chứng khoán tại VNDIRECT.
Năm 2022, các mục tiêu cho dự án bao gồm: tích hợp thêm nhiều tính năng ưu việt trên bảng giá Lighting như cơng cụ cảnh báo biến động thị trường, giúp nhà đầu tư quản lý danh mục và đầu tư hiệu quả, dễ dàng hơn bao giờ hết. Phát triển tính năng trên Mobile app để mơi giới có thể chăm sóc khách hàng tốt hơn, chẳng hạn như các tính năng gọi điện qua app, chat qua app.
Hoàn thiện cơng nghệ hỗ trợ phân tích và giao dịch – đồng hành cùng nhà đầu tư
Công nghệ ứng dụng phục vụ nhà đầu tư chứng khốn ln được cơng ty nghiên cứu và phát triển như một phần quan trọng của hệ sinh thái công nghệ
đầu tư, các sản phẩm công nghệ của VNDIRECT được các nhà đầu tư chứng khoán đánh giá cao về tính tiện ích và thực dụng. Cổ phiếu khuyến nghị: với các sản phẩm “B - light” và “V - trade” – các chương trình khuyến nghị do hệ thống giao dịch rà soát và đưa ra khuyến nghị theo các thuật toán xây dựng trên phân tích kỹ thuật.
Datafeed: là ứng dụng cung cấp dữ liệu cho phần mềm phân tích kỹ thuật, cho phép cập nhật dữ liệu liên tục trong phiên, tự động điều chỉnh giá mã hưởng quyền. Biểu đồ kỹ thuật: ứng dụng trên nền tảng web, cung cấp cho nhà đầu tư thực hiện các thao tác phân tích kỹ thuật. Bảng giá thông minh, cho phép nhà đầu tư quan sát bảng giá tồn thị trường, xem biểu đồ kỹ thuật, thơng tin cơ bản của các mã cổ phiếu. bảng giá thơng minh do chính VNDIRECT tự xây dựng và nâng cấp, có nhiều tính năng ưu việt và giao diện thân thiện với người dung. VNDIRECT mobile app, ứng dụng giao dịch tên điện thoại; hệ thống đặt lệnh theo thời gian thực và quản lý rủi ro.