IV. TÀI LIỆU THAM KHẢO
4. Kết quả điều tra
PHƯƠNG PHÁP COQ CHÍNH THỨC
Tài liệu (ví dụ , Porter và Rayner năm 1992; Schiffauerova và Thomson , 2004) cho thấy rằng , nếu chi phí chất lượng được đo bởi các cơng ty, sau đó mơ hình PAF cổ điển là một trong những mơ hình thường xun nhất được sử dụng trong thực tế. Ngay cả trong các mẫu giới hạn của bốn công ty , PAF là mơ hình duy nhất gặp phải. Một cơng ty hiện đang tính tốn chi phí chất lượng theo phân loại truyền thống chi phí phịng ngừa , thẩm định và hư hỏng. Hơn nữa, Cơng ty Dclaims đang có kế hoạch để sử dụng mơ hình này trong tương lai gần là rất tốt. Kết quả của nghiên cứu này xác nhận những phát hiện của nghiên cứu khác trên tần số sử dụng phương pháp P-A-F trong công nghiệp. Các công ty này tập trung về phương pháp P-A-F cổ điển khơng phải là đáng ngạc nhiên. Tuy nhiên, có một số lựa chọn thay thế khác có thể theo dõi COQ. Các phương pháp chi phí chất lượng khác như là mơ hình Crosby hoặc mơ hình chi phí q trình đang được sử dụng thành cơng (Schiffauerova and Thomson, 2004). Mỗi cơng ty có thể lựa chọn một phương pháp COQ thích hợp với nhu cầu và tình hình tốt nhất của cơng ty. Đối với một danh sách kiểm tra chi tiết về các vấn đề cần xem xét khi quyết định một cách tiếp cận COQ , xem Dale và Plunkett (1995).
Tính tốn chi phí dựa trên hoạt động (ABC) được coi là tương thích với các hệ thống đo lường chi phí chất lượng hơn so với kế toán truyền thống. Mặc dù hầu hết các phương pháp đo lường COQ là hoạt động / q trình có định hướng, kế tốn chi phí truyền thống thiết lập các tài khoản chi phí của các loại chi phí thay vì các hoạt động. Vì thế, nhiều yếu tố COQ cần phải được ước tính hoặc thu thập bằng các phương pháp khác. Khơng có phương pháp đồng thuận về cách thức phân bổ chi phí chung cho các thành phần COQ và
(Tsai, 1998). Do đó, việc sử dụng ABC cho tính tốn COQ là một thay thế hấp dẫn, và công ty A được hưởng lợi từ sự kết hợp mạnh mẽ này. Việc sử dụng cách tiếp cận COQ cùng với ABC cho phép công ty A có được thơng tin chính xác về mỗi thể loại COQ : chi phí phịng ngừa, chi phí thẩm định, chi phí hư hỏng nội bộ và bên ngồi.
Cơng ty B và C không hề sử dụng bất kỳ hệ thống chi phí chất lượng chính thức nào. Điều này phù hợp với các đề nghị phổ biến rằng các phương pháp tiếp cận COQ là khơng hồn tồn đánh giá cao bởi các tổ chức và thực tế sử dụng chi phí chất lượng chính thức trong cơng nghiệp là rất hiếm.