2.3.3. Các mối quan hệ và các dịng chảy trong chuỗi cung ứng
Mỗi thành viên trong chuỗi giữ mối quan hệ với những thành viên khác theo chiều ngang và cả chiều dọc. Làm thế nào để thiết lập các mối quan hệ giữa các thành viên trong chuỗi và gắn chúng vào mục tiêu chung của tổ chức?
1. Các mối quan hệ
Cĩ 5 mức độ quan hệ trong chuỗi [61] dựa vào mức độ tích hợp. Theo cách thang đo tương đối này, một cực là mức độ tích hợp rất thấp (dạng thị trường rời rạc thuần túy - spot market), một cực là hệ thống tổ chức cấp bậc thuần túy (nơi các tổ chức tích hợp dọc hồn tồn theo chức năng).
Hình 2.5: Các mức độ quan hệ trong chuỗi cung ứng [61]
• Mối quan hệ ngắn hạn: Xây dựng trên cơ sở từng giao dịch riêng lẻ, các mối quan hệ được thiết lập và kết thúc dựa trên kết quả đàm phán về giá cả, hàng hĩa được mua bán chủ yếu dựa trên tiêu chuẩn.
• Mối quan hệ trung và dài hạn: Sản phẩm được mua bán với số lượng, thời gian và giá cả định trước. Các cơng ty kết hợp chức năng (chiều dọc) nhằm giảm bớt rủi ro. Nhiều giao dịch khơng cĩ hợp đồng ràng buộc một cách hợp pháp.
• Dạng liên kết để chia sẻ lợi nhuận: Mức độ hợp thức hĩa rõ ràng, minh bạch • và hợp pháp. Các thủ tục trong quan hệ đều thơng qua giấy phép, bản quyền. Những sản phẩm, dịch vụ hoặc thơng tin được chuyển giao đều cĩ bảo đảm về sở hữu.
• Liên mình dài hạn: Các tổ chức này ảnh hưởng lẫn nhau mà vẫn giữ được tính độc lập. Sự tự do và phụ thuộc giữa mỗi cơng ty là cĩ giới hạn.
• Tham gia mạo hiểm: là dạng đặc biệt của liên minh dài hạn, khi mà sự tích hợp lên tới mức độ cao tạo thành một dạng tổ chức mới để cùng chia sẻ lợi nhuận, rủi ro. Mỗi thành viên trong tổ chức phụ thuộc rất lớn vào nhau.
Mức độ tích hợp giữa các cơng ty trong chuỗi dựa trên nền tảng của việc chia sẻ thơng tin (Lee 2000 [26]), Mức độ chia sẻ liên quan đến quyết định thơng tin nào được chia (what), ai được chia (who) và chia sẻ như thế nào (how).
2. Các dịng chảy trong chuỗi cung ứng
Theo Martin Chrisopher [42], trong chuỗi cung ứng cĩ 3 dịng chảy cơ bản xuyên suốt chiều dài của chuỗi là dịng sản phẩm/ dịch vụ, dịng thơng tin và dịng tiền.