6. Kết cấu đề tài
1.5. Kinh nghiệm tuyển dụng của một số công ty
1.5.1. Kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự của Công ty Đầu tư và Phát triển Hoàng Sa Việt Hồng Sa Việt
Cơng ty Đầu tư và Phát triển Hoàng Sa Việt được thành lập vào năm 2011, có trụ sở tại 184/20 Lê Đình Cẩn, Tân Tạo, Bình Tân, TPHCM. Cơng ty có nhiều ưu thế rất lớn trên thị trường cung cấp các thiết bị âm thanh, ánh sáng, màn hình LED, sân khấu…
Kinh nghiệm tuyển dụng: “Chính sách Nhân sự của Công ty Đầu tư và
Phát triển Hoàng Sa Việt được xây dựng với mục đích đưa nguồn nhân lực trở thành một ưu thế cạnh tranh của Công ty, được thể hiện đồng bộ từ chính sách tuyển dụng, đào tạo - phát triển, lương - thưởng - phúc lợi, các chế độ đãi ngộ, mơi trường làm việc và phát triển văn hóa doanh nghiệp để giữ người giỏi, thu hút nhân tài, tạo điều kiện cho tất cả cán bộ nhân viên được làm việc tốt nhất, được phát triển nghề nghiệp và gắn bó lâu dài với Cơng ty.”Việc tuyển dụng được thơng báo cơng khai trong tồn hệ thống, trên website của Công ty, các website tuyển dụng trên internet.”Bên cạnh đó, cơng ty sẽ chọn lọc các ứng viên
30
trực tiếp từ nơi đào tạo, cụ thể là các trường đại học, cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp, trường dạy nghề,.... Họ tạo dựng mối liên hệ với các ứng viên đang tìm việc thơng qua việc tìm hiểu các chuyên ngành được đào tạo và liên kết với trường để có thể nhanh chóng có được ứng viên phù hợp với chuyên môn ngay khi công ty cần và sinh viên đủ điều kiện làm việc.
Bài học kinh nghiệm: Thu hút ứng viên tiềm năng từ các trường Đại học
khá hiệu quả, khơng mất q nhiều chi phí, ngược lại cịn xây dựng được hình ảnh đẹp cho Công ty trong mắt các bạn sinh viên và các thầy cô trong trường Đại học. Đồng thời, công ty cũng đã kết hợp các phương pháp khác để tăng hiệu quả tuyển dụng, giúp mang lại nguồn ứng viên phong phú và hiệu quả hơn.”
1.5.2. Kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự của Công ty cổ phần thiết bị âm thanh ánh sáng Trường Thịnh thanh ánh sáng Trường Thịnh
Công ty cổ phần thiết bị âm thanh ánh sáng Trường Thịnh đước thành lập bắt đầu từ một cửa hàng thiết bị âm thanh nhỏ vào năm 2004, lấy tiêu chí “cung
cấp giải pháp hơn việc bán thiết bị” làm trọng tâm. Cơng ty có địa chỉ tại 580
Điện Biên Phủ, Phường 11, Quận 10, TP. HCM. Trải qua gần 20 năm hình thành và phát triển, ngày nay Trường Thịnh đã trở thành đối tác chiến lược và là Nhà Phân Phối Ủy Quyền chính hãng các sản phẩm âm thanh thương hiệu thuộc TOP trên thế giới.
Kinh nghiệm làm việc: Trong quá trình hoạt động tìm kiếm nguồn ứng
viên, Công ty sử dụng chính sách tuyển dụng nhân tài bằng phương pháp: lôi kéo các nhân sự chất lượng cao từ các đơn vị cùng ngành bằng phương pháp khác nhau như qua người thân, bạn bè, đồng nghiệp. Cơng ty thường chỉ tuyển những ứng viên có kinh nghiệm, cho rằng nếu ứng viên có bề dày kinh nghiệm liên quan đến lĩnh vực cần tuyển, họ có thể bắt tay vào làm việc ngay, hòa nhập với công việc mới dễ dàng, không tốn nhiều thời gian, chi phí. Vì vậy, Cơng ty cổ phần thiết bị âm thanh ánh sáng Trường Thịnh ưu tiên các ứng viên đã làm việc ở các công ty âm thanh khác. Tuyển nhân viên có nhiều kinh nghiệm có nhiều thuận lợi nhưng không thể khẳng định những người chưa có kinh nghiệm họ khơng làm được việc. Cơng ty chỉ hướng đến những lao động có kinh nghiệm
31
mà có thể đánh mất đi những ứng viên sáng giá, tài năng nhưng họ chưa có cơ hội thể hiện mình.”
Bài học kinh nghiệm: từ Công ty cổ phần thiết bị âm thanh ánh sáng
Trường Thịnh là nhà tuyển dụng phải linh hoạt để nhìn thấy cả khả năng hiện tại
cũng như tiềm năng của ứng viên. Khơng phải những ứng viên có bề dày kinh
nghiệm sẽ làm việc tốt và khơng thể khẳng định những ứng viên chưa có kinh nghiệm là họ sẽ khơng làm được việc. Đơi khi họ có thể làm tốt hơn cả những người cũ đã làm lâu năm. Vì vậy, khi đưa ra quyết định tuyển dụng cần linh hoạt để khơng bỏ phí những nhân tài thực sự.”
32
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THANH VŨ AUDIO 2.1. Tổng quan về Công ty cổ phần Thanh Vũ Audio
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công Ty cổ phần Thanh Vũ Audio
- Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN THANH VŨ AUDIO.
- Tên quốc tế: THANH VU AUDIO JOINT STOCK COMPANY.
- Mã số thuế: 0107669386.
- Trụ sở chính: Số 92A, dãy G, tập thể Văn hóa nghệ thuật, tổ 25 -
Phường Mai Dịch - Quận Cầu Giấy - Hà Nội.
- Hạng mục kinh doanh: kinh doanh các thiết bị âm thanh điện tử.
- Loại hình DN: Cơng ty cổ phần ngồi nhà nước.
- Website: https://thanhvuaudio.vn/.
Công ty Cổ phần Thanh Vũ Audio được thành lập chính thức vào tháng 12 năm 2016 khi được Phòng Đăng Ký Kinh Doanh của Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư quận Cầu Giấy cấp giấy phép kinh doanh số 0107669386 ngày 16 tháng 12 năm 2016. Sau 1 năm chuẩn bị và tiến hành chiến lược kinh doanh công ty cho đến nay công ty đã đi vào hoạt động ổn định và phát triển mạnh mẽ. Tính đến năm 2021 công ty đã hoạt động được gần 5 năm trong lĩnh vực phân phối thiết bị điện tử âm thanh và lắp đặt âm thanh.
Quy mô công ty không lớn nhưng ngay khi mới bắt đầu hoạt động cơng ty đã có những chiến lược kinh doanh phù hợp và ăn khớp với thị trường, có sự nỗ lực hết mình của ban lãnh đạo cơng ty và các thành viên trong công ty nên ngay từ những năm đầu hoạt động kinh doanh, công ty đã đạt doanh thu vượt mức kế hoạch và làm ăn có lãi. Ban đầu chỉ bán bn, bán lẻ các thiết bị âm thanh cho khách hàng là các hộ gia đình là chủ yếu. Nhận thấy thị trường tiềm năng, công ty đã mở thêm cơ sở và cung cấp thiết bị âm thanh đa dạng hơn với nhiều mẫu mã cả trong và ngoài nước. Khách hàng mục tiêu mở rộng: hộ gia đình, đại lý, các cửa hàng karaoke, quán bar, vũ trường. . .
33
Cơng ty cịn lấn sân sang 1 số ngành khác như sao chép bản ghi, sản xuất phim video và chương trình truyền hình, hoạt động ghi âm và xuất bản nhạc. . . mang lại lợi nhuận kinh doanh rất khả quan
Trong những năm tiếp theo công ty luôn đạt doanh thu vượt mức kế hoạch. Ngoài ra sau 2 năm hoạt động công ty đã phát triển được thêm 4 chi nhánh ở Ba Vì, Nam Từ Liêm, Bắc Giang và Hịa Bình.
Đến năm 2019 Cơng ty đạt được hợp đồng làm ăn lớn với các đối tác nước ngoài: Trung Quốc, Thái Lan và Singapore….
Sau 6 năm hoạt động đến nay công ty cổ phần Thanh Vũ Audio đã trở thành 1 đơn vị lớn mạnh chuyên cung cấp và lắp đặt hệ thống Âm thanh chất lượng cao với giá thành tốt nhất, có một đội ngũ lao động năng động, sáng tạo, đội ngũ cơng nhân kỹ thuật có kinh nghiệm và tay nghề cao.
Mục tiêu của công ty trong những năm tới là tiếp tục mở rộng thị trường tiêu thụ, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu thị truờng.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty cổ phần Thanh Vũ Audio
Công ty CP Thanh Vũ Audio có đội ngũ nhân viên bao gồm lãnh đạo và nhân viên các cấp.
Sơ đồ 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý của công ty Thanh Vũ Audio
34
➢ Hội đồng quản trị
- Gồm các cổ đông của công ty: quyết định chiến lược, kế hoạch phát
triển trung hạn và dài hạn hằng năm cho cơng ty. Có quyền bổ nhiệm, miễn nhiệm, giám sát, đối với Giám đốc hoặc Tổng giám đốc và người quản lý quan trọng khác do điều lệ công ty quy định.
- Trình độ: Đại học chính quy
➢ Ban giám đốc: gồm Tổng giám đốc và giám đốc điều hành
- Tổng giám đốc do hội đồng quản trị bổ nhiệm, bãi nhiệm, là người điều
hành hoạt động hàng ngày của Công ty và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ được giao
- Giám đốc điều hành: Là người đứng đầu bộ máy quản lý công ty, là
người đại diện hợp pháp của công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động của cơng ty, trực tiếp điều hành q trình hoạt động kinh doanh của cơng ty
- Trình độ: Đại học chính quy
➢ Phịng kinh doanh
- Chịu trách nhiệm nghiên cứu, triển khai mở rộng thị trường tiêu thụ,
tìm kiếm khách hàng mới. Đồng thời, phòng kinh doanh cũng đảm nhận vai trị chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán, cơng tác tiêu thụ sản phẩm và giao dịch trực tiếp với khách hàng
- Là bộ phận quản lý và lên các kế hoạch kinh doan, kế hoạch doanh số,
doanh thu, lợi nhuận của công ty. Tổ chức nghiên cứu và xây dựng chiến lược tiếp cận thị trường, thu hút khách hàng, duy trì và mở rộng mối quan hệ với khách hàng.Lên kế hoạch chi tiết về các hoạt động kinh doanh, thiết lập thông tin, tài liệu, báo giá dịch vụ để làm việc với khách hàng.
➢ Phòng quan hệ khách hàng:
35
khách hàng về giá cả chính sách cơng ty, thực hiện ký kết hợp đồng với khách hàng,chăm sóc khách hàng sau hậu mãi.
➢ Phòng Sale:
- Lên kế hoạch phát triển doanh số ,doanh thu của từng loại sản phẩm
theo từng tháng và báo cáo lại với giám đốc. Tìm kiếm khách hàng và nhà phân phối, phối hợp với bộ phận kỹ thuật để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.
➢ Phịng Kế tốn:
- Bộ phận kế tốn tài chính xây dựng các kế hoạch tài chính của trụ sở
chính và các chi nhánh trong các nội dung liên quan đến hoạt động kinh doanh hiện tại, dự án mới và kế hoạch nộp thuế; đảm bảo báo cáo đúng hạn lên giám đốc, xây dựng báo quản trị định kỳ; dự trù nguồn ngân sách và phân bổ tài chính; đánh giá các dự án và kiểm tra việc thực hiện; đảm bảo việc tuân thủ các nguyên tắc kế toán và hệ thống quy tắc của Công ty; thực hiện các giao dịch ngân hàng, các khoản thu chi trong cơng ty …
➢ Phịng HCNS:
- Bộ phận hành chính nhân sự thi hành các chính sách của Cơng ty liên
quan đến lương, phúc lợi, tuyển dụng nhân viên; xây dựng chính sách lao động và quy chế hành chính nhân sự cho công ty và các chi nhánh. Bộ phận hành chính cũng hỗ trợ nhân viên trong việc giải quyết các mâu thuẫn trong công việc, phối hợp với các bộ phận có liên quan trong viêc tổ chức quản lý nhân viên, tổ chức ca làm việc và xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên.
➢ Phòng Kỹ Thuật:
- Bộ phận kỹ thuật kiểm sốt chất lượng sản phẩm; bảo trì máy móc theo
kế hoạch; nhập các máy móc, cơng cụ, phương tiện bảo hộ; phối hợp với bộ phận kinh doanh trong các vấn đề liên quan tới nhu cầu của khách hàng và nhà phân phối.
2.1.3 Các đặc điểm của công ty – trong hoạt động kinh doanh
36
vực cung cấp, phân phối các trang thiết bị âm thanh cao cấp, tiện ích, hiện đại với mục đích mang đến cho cuộc sống của khách hàng có thêm những phút giây thư giãn, thoải mái, giải trí sơi động. Chính vì vậy mà nhân viên ln làm việc với 1 tinh thần năng động sáng tạo và hồ hởi đó cũng chính là văn hóa làm việc mà công ty xây dựng. Các hoạt động cơng đồn cũng được tổ chức thường xuyên để tạo sự gắn kết của nhân viên với công ty.
➢ Về cơ sở vật chất: Cơ sở vật chất của cơng ty được nâng cấp qua q
trình hoạt động kinh doanh đến nay đã tương đối tiện nghi với đầy đủ các thiết bị hỗ trợ công việc như máy tính, điện thoại, máy in, wifi, điều hịa 2 chiều, xe tải chuyên chở hàng hóa… Khơng gian làm việc thống mát, rộng rãi có nhiều khơng gian xanh giúp tinh thần sảng khối mang lại khí thế làm việc.
➢ Về nguồn nhân lực: nhận thấy nguồn nhân lực có ảnh hưởng rất lớn
đến chất lượng dịch vụ. Vì vậy, cơng ty đã rất chú trọng trong việc đào tạo đội ngũ nhân viên của công ty về nghiệp vụ, chuyên môn. Thường xuyên điều động nhân viên đi học thêm những khóa học về truyền thơng, marketing nâng cao kĩ năng bán hàng. Chính vì vậy cơng ty có thể tự hào nắm trong tay đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm và kĩ năng.
2.1.4 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty
Công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực kinh doanh các thiết bị âm thanh điện tử cùng các dịch vụ tiện ích đi kèm, cụ thể như là âm thanh phụ kiện karaoke, thiết bị âm thanh theo hãng, thiết bị âm thanh thông báo, loa công nghệ, dây dẫn – jack cắm, đồ chơi âm thanh… Đi kèm với đó là dịch vụ lắp đặt sửa chữa bảo trì thiết bị.
2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2019-2021
Số liệu báo cáo hoạt động kinh doanh 3 năm gần đây nhất của Công ty Cổ phần Thanh Vũ Audio cho thấy hoạt động kinh doanh của công ty ln có lãi và đạt doanh thu cao. Năm 2019, doanh thu bán hàng đạt 23.216.750.604 đồng, lợi nhuận sau thuế đạt được 700.737.524 đồng.
37
tăng 11.25%, lợi nhuận tăng 204.623.209 đồng – tăng đến 29.21% so với năm 2018. Số liệu cho thấy công ty vẫn đang đi đúng hướng với các hoạch định, mục tiêu đã đề ra
Năm 2021, cơng ty có doanh số bán hàng đạt 20.435.666.611 đồng đã giảm 20.08% so với cùng kì năm 2019, lợi nhuận đạt 801.830.423 đồng giảm 11.43%. So với tình hình kinh tế của cả nước trong thời điểm dịch bệnh giao thương khó khăn thì đây khơng phải là con số xấu, doanh thu bán hàng và lợi nhuận vẫn khá cao, chỉ bị chững lại, điều đó cho thấy cơng ty đã thích ứng kịp thời với đại dịch COVID19. Công ty cần lên kế hoạch, dự phòng những phương án để đối phó với sự biến đổi của dịch bệnh thật nhanh nhạy và chính xác.
Bảng 2: Trích báo cáo kinh doanh của Cơng ty Thanh Vũ Audio
STT Chỉ tiêu Năm
2019 2020 2021
1 Doanh thu bán hàng và cung
cấp dịch vụ 23.216.750.604 25.830.120.236 20.435.666.611 2 Giá vốn hàng bán 18.944.369.566 19.988.710.538 16.982.617.914 3 Lợi nhuận gộp 4.272.381.038 5.841.409.698 3.453.048.637 4 Doanh thu tài chính 4.859.175 5.482.164 3.789.156 5 Chi phí tài chính 25.156.866 27.384.489 22.456.849 6 Chi phí quản lý doanh nghiệp 1.956.482.351 1.847.625.354 1.484.362.598 7 Lợi nhuận trước thuế 2.295.600.996 3.996.528.019 1.950.018.346 8 Thuế thu nhập doanh nghiệp 1.594.863.472 1.568.167.286 546.187.923 9 Thu nhập khác 3.458.635.156 3.849.678.156 2.154.362.278 10 Chi phí khác 256.489.275 356.489.351 479.285.164 11 Lợi nhuận khác 3.202.145.881 3.493.188.805 1.675.077.114 12 Lợi nhuận sau thuế 700.737.524 905.360.733 801.830.423
Nguồn: Phịng kinh doanh của Cơng ty cổ phần Thanh Vũ Audio
2.2. Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Thanh Vũ Audio
2.2.1. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô, ngành tới hoạt động quản lý nhân sự của công ty
a) Môi trường vĩ mô
➢ Chính trị - pháp luật
38
nhất, Việt Nam được đánh giá là một đất nước có nền chính trị tương đối ổn