Đối với mỗi một doanh nghiệp khác nhau thì sẽ áp dụng các chiến lợc mở rộng thị trờng khác nhau. Bởi việc áp dụng chiến lợc nào còn tuỳ thuộc vào điều kiện và khả năng của doanh nghiệp. Với khả năng vốn có của mình và lợi thế đã tồn tại trên thị trờng khá lâu, Cơng ty phải tìm ra các biện pháp khơng những để duy trì thị phần của mình mà cịn mở rộng hơn nữa nhằm thu hút lợng khách ngày một đông. Mặt khác trên thị trờng hiện nay xuất hiện rất nhiều các công ty kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ lớn nhỏ khác nhau do vậy việc cạnh tranh với các doanh nghiệp này là một tất yếu đối với Công ty.
Nhng trớc hết công ty đã đặt ra mục tiêu chiến lợc của mình là tăng thị phần và dẫn đến khả năng sinh lời. Đồng thời Công ty cũng đã lựa chọn đối thủ cạnh tranh là những doanh nghiệp có tầm cỡ ngang mình. Và từ đó Cơng ty đã lựa chọn chiến lợc tấn cơng cho mình. Điều này thể hiện:
Thứ nhất, Cơng ty đã nắm bắt tình hình thực tế và nhu cầu của khách hàng, vì vậy Cơng ty đã chuyển đổi hình thức du lịch đơn lẻ sang hình thức du
lịch trọn gói. Chính việc cải tiến sản phẩm nh vậy đã tạo điều kiện thuận lợi cho Cơng ty có thể đứng vững trên thị trờng đồng thời mở rộng thêm đợc thị phần của mình. Hơn nữa, Cơng ty cũng kết hợp các loại hình dịch vụ với nhau nhằm bổ xung và hỗ trợ cho nhau, đồng thời mở rộng quan hệ với các đối tác để đảm bảo cho các chuyến du lịch trọn gói của Cơng ty đợc thực hiện đầy đủ đồng thời đem lại uy tín cho Cơng ty.
Thứ hai, do có chính sách giảm giá vé đối với khách du lịch Trung Quốc nên đã tạo điều kiện cho Công ty trong việc bán tour, từ đó thu hút đợc số lợng khách ngày càng tăng. Tóm lại, việc thực hiện chiến lợc nh vậy đã ngày càng thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Công ty trong thời gian trớc mắt và lâu dài.
7. Đánh giá hoạt động marketing dịch vụ ở Khách Sạn Dịch Vụ và Du Lịch Đờng Sắt Khâm Thiên