5. Làm thế nào để thu thập dữ liệu
5.3Các kỹ thuật có sự tham gia
Phần này xem xét các kỹ thuật có sự tham gia đối với thu thập dữ liệu. Kỹ thuật có sự tham gia là mấu chốt đối với phương pháp định tính trong thu thập dữ liệu, và chủ yếu tập trung vào các phương pháp được phát triển từ đánh giá nơng thơn có sự tham gia (PRA) và tiếp cận học hỏi và hành động (PLA). Kỹ thuật PLA và PRA là các dạng đánh giá dựa trên sự tham gia của nhiều người khác nhau, không chỉ giới hạn trong cộng đồng bị ảnh hưởng bởi hoạt động trong kế hoạch
hay đang tiếp diễn. Sự khác nhau chính là với PLA, sự nhấn mạnh được đặt vào các hoạt động tiếp theo nhằm đảm bảo sự đánh giá dẫn đến thay đổi tốt hơn cho đời sống người dân.
Để có thêm thơng tin về PRA và thu thập dữ liệu có sự tham gia, xem tài liệu của tác giả L. Gosling và M. Edwards, Các công cụ: Một hướng dẫn thực tế cho giám
sát, đánh giá và đánh giá tác động.2 Để có thêm thơng tin về kỹ thuật PLA, xem J.N. Pretty và các tài liệu khác, Học hỏi và hành động có sự tham gia: Hướng dẫn cho tập
huấn viên.3
Mục đích của PLA và PRA là cho người dân tự phân tích tình trạng của chính họ, với sự hỗ trợ của các nhà nghiên cứu hay thu thập dữ liệu từ bên ngồi, làm cho nó trở thành một cơng cụ rất hữu ích cho bất kỳ thể loại hoạt động phát triển cộng
đồng nào. Bước tiếp cận này hỗ trợ sự làm chủ thông tin bởi bản thân cộng đồng và cũng là một thái độ hoặc triết lý sống cũng như một loạt các công cụ, vì đối với người ngồi, thể hiện sự tơn trọng, hỗ trợ và quan tâm đến cộng đồng là điều rất quan trọng.
39
5.3.1 Các tính chất của tiếp cận PRA
Mô tả dưới đây là những tình chất chính của PRA:
Phép đối chiếu tam giác
Đa ngành Địa điểm Con người NGUỒN THÔNG TIN CÔNG CỤ VÀ KỸ THUẬT Biểu đồ Quan sát Sự kiện và tiến trình Phỏng vấn/thảo luận Đội khảo sát Nam/Nữ Nội bộ/bên ngoài
Phép đối chiếu tam giác là phương pháp kiểm tra chéo thơng tin định tính. Thơng tin được thu thập theo nhiều cách khác nhau và từ ít nhất ba nguồn để đảm bảo độ
tin cậy và chính xác. Điều này được thực hiện bằng cách:
♦ Sử dụng đội đa ngành với các kỹ năng, chun mơn và góc nhìn khác
nhau;
♦ Sử dụng các công cụ và kỹ thuật khác nhau cho việc thu thập và phân tích thơng tin; và
IMAS Hướng dẫn thực hành tốt nhất 2 — Thu thập Dữ liệu và Đánh giá Nhu cầu
♦ Thu thập thông tin về vấn đề giống nhau từ các nguồn khác nhau.
Kỹ thuật pha trộn
Sử dụng các kỹ thuật khác nhau có thể tạo ra chiều sâu hơn cho thơng tin. Ví dụ, quan sát trực tiếp có thể lấy ra được thơng tin khác với từ phỏng vấn. Lập bản
đồ khu vực cũng có thể làm tương tự.
Đội đa ngành
Đội đa ngành khai thác nguyên tắc sử dụng nhân lực khác nhau để nhìn nhận vấn đề một cách khác nhau, hoặc nhìn vào các vấn đê khác nhau, để đạt được sự hiểu biết sâu hơn về tình hình. Tất cả các thành viên nên tham gia vào thiết kế khảo sát, thu thập và phân tích dữ liệu. Phụ nữ nên luôn được tham gia vào đội và nếu có thể thì cả thành viên ở cộng đồng sẽ được phỏng vấn.
Sự linh hoạt và khơng chính thức
Các kế hoạch và phương pháp nghiên cứu là bán cấu trúc (xem dưới đây) và
được chỉnh lại theo tiến trình trên thực địa. Điều này cho phép đội theo dõi bất kỳ phát hiện khơng mong đợi nào và các phương pháp có thể được áp dụng để thích hợp với hồn cảnh.
Dựa vào cộng đồng.
Hầu hết các hoạt động được thực hiện cùng với các thành viên cộng đồng trong phương pháp càng có sự tham gia càng tốt.
Phân tích tại chỗ.
Đội khảo sát kiểm tra và phân tích lại ngay phát hiện và quyết định sẽ tiếp tục như thế nào. Bước tiếp cận này dựa trên sự hiểu biết nâng cao là đội này được hoàn thiện theo thời gian và cho phép một sự thay đổi trong vấn đề trọng tâm khi các nội dung công việc nảy sinh. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
5.3.2 Phỏng vấn và các kỹ thuật
Phỏng vấn bán cấu trúc
Trong tiếp cận này, người hỏi khơng có bản câu hỏi chi tiết, nhưng có một danh sách các câu hỏi liên quan đề chủ đề quan tâm. Các câu hỏi tiếp theo có thể
được thêm vào nếu cần thiết trong khi phỏng vấn, và các câu hỏi khác được bỏ đi khi chúng tỏ ra không liên quan.
Tốt nhất, đội phỏng vấn nên bao gồm từ hai người trở nên. Một người hỏi và thảo luận các nội dung liên quan đến người hoặc nhóm được hỏi; người kia ghi chép các câu trả lời.
Phân tích phát hiện từ phỏng vấn bán cấu trúc ln khó hơn là với bản câu hỏi do sẽ có sự đa dạng trong câu trả lời, các vấn đề khác nhau được nêu lên, và câu trả
lời thường là dài. Một khả năng khác là cố gắng tổng hợp các câu trả lời thành các ý chính và sau đó tạo ra một số lượng hạn chế các hạng mục. Điều này sẽ giúp quyết
định có bao nhiêu người được phỏng vấn đồng ý hay không đồng ý với vấn đề. Nó
cũng rất thú vị cho người đọc báo cáo cuối cùng nếu các trả lời và quan điểm đã được phân tích được ghi nhận theo từng từ ngữ.
5. Làm thế nào để thu thập dữ liệu
Khi thực hiện phỏng vấn bán cấu trúc, hãy cân nhắc các nội dung sau:
♦ Bắt đầu hỏi bằng cách nói về ai đó hay cái gì đó có thể xác định được; ♦ Tiến hành phỏng vấn một cách bình dân và lồng ghép hỏi và thảo luận; ♦ Nên cởi mở và khách quan;
♦ Cẩn thận dẫn đến những câu hỏi nhạy cảm (ví dụ: tử vong do bom mìn)
♦ Chú ý đến các dấu hiệu và của chỉ không lời
♦ Tránh câu hỏi gợi ý và đánh giá giá trị;
♦ Tránh câu hỏi đóng (câu hỏi có thể chỉ cần trả lời “có” hoặc “khơng”);
♦ Cố gắng giữ cuộc phỏng vấn dưới 45 phút; và
♦ Đảm bảo phỏng vấn nhóm khơng bao giờ dài quá hai tiếng.
Hãy cẩn thận! Phỏng vấn không đơn giản, nhất là sau một vài ngày hỏi đi hỏi lại cùng nội dung đó. Tránh các lỗi thông thường như:
♦ Không nghe được chính xác; ♦ Đạt lại câu hỏi tương tự;
♦ Giúp người được phỏng vấn trả lời câu hỏi; ♦ Hỏi mơ hồ và thiếu nhạy cảm;
♦ Không đánh giá được câu hỏi (nghĩa là tin tất cả những gì bạn được bảo) ♦ Hỏi các câu hỏi định hướng (nghĩa là câu hỏi sẽ dẫn đến câu trả lời theo hướng
cụ thể) 41
♦ Để cuộc phỏng vấn diễn ra quá dài;
♦ Làm rộng quá mức cần thiết các phát hiện;
♦ Dựa quá nhiều vào các câu trả lời từ những người giàu có hơn ở cộng đồng,
hay từ nam giới, hay người có học vấn cao hơn;
♦ Bỏ qua thông tin không phù hợp với quan niệm ban đầu của họ;
♦ Coi trọng quá mức dữ liệu dịnh lượng trong câu trả lời; và ♦ Ghi chép thiếu sót.
Để có thêm thơng tin về phỏng vấn bán cấu trúc, xem ví dụ về hướng dẫn tập (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
huấn PRA bởi Theis và H. Grady, Đánh giá nơng thơn có sự tham gia cho phát triển cộng đồng: hướng dẫn tập huấn dựa trên kinh nghiệm ở Trung Đông và Bắc Phi.4
Phỏng vấn cá nhân
Một tập hợp dân cư có thể được phỏng vấn về một chủ đề nhằm phát hiện ra một loạt các thái độ, quan điểm, và cách cư xử. Hãy cẩn thận lựa chọn người được phỏng vấn
để có một tập hợp tốt, và tránh phỏng vấn chỉ một bộ phận của cộng đồng, chẳng hạn như chỉ phỏng vấn những người có học vấn cao hơn.
Khi hỏi trong ngữ cảnh cá nhân, câu trả lời có thể mang tính cá nhân hơn là phỏng vấn nhóm và có thể lộ ra những quan điểm xung đột hay sự khác biệt.
Phỏng vấn những người cung cấp thông tin chủ chốt
Phỏng vấn những người già, giáo viên, hay cơng chức có thể cung cấp nhiều thông tin khách quan hơn, hoặc một sự tập trung các thơng tin có nhiều hiểu biết. Những người
này sẽ rất có thể trả lời được các câu hỏi về kiến thức, thái độ và hành vi của người khác và đưa ra quan điểm chung về cách mà các vấn đề khác nhau tác động đến cộng đồng. Họ nên nhận được chủ đề câu hỏi từ trước nhièu ngày để sắp xếp suy nghĩa của họ.
Người làm nghiên cứu phải cảnh giác với các dấu hiệu mệt mỏi hay quan ngại về
IMAS Hướng dẫn thực hành tốt nhất 2 — Thu thập Dữ liệu và Đánh giá Nhu cầu
người thuộc nhóm này có thể thích đưa ra thơng tin trong một nhóm nhỏ để tránh sự nghi ngờ của cộng đồng. Các thành viên cộng đồng cũng có lợi từ việc nghe
những ý kiến này.
Phỏng vấn nhóm và thảo luận
Phỏng vấn một nhóm người với nhau cung cấp một tiếp cận với quan điểm, vfa nhận thức của nhiều người cùng một lúc, trong khi cũng cho phép kiểm tra chéo thông tin tại chỗ. Nhóm khơng nên lớn hơn 20-25 người.
Phỏng vấn nhóm khơng có lợi cho việc lấy các thơng tin nhạy cảm, và nó địi hỏi một người dẫn chương trình có kinh nghiệm nhằm khuyến khích mỗi cá nhân phát biểu để tránh một hay hai người làm chủ buổi thảo luận, nhằm làm cho buổi thảo luận mang tính tập trung và tóm tắt các ý chính.
Thảo luận nhóm tập trung
Đây là một nhóm nhỏ (6 đến 12 người) được mời đến thảo luận về chủ đề một cách chi tiết và có thể là một bổ sung tốt với một hoạt động mang tính đại diện
như một bản đồ, biểu đồ hay ma trận. Những người cung cấp thơng tin chính có thể thường hình thành phỏng vấn nhóm tập trung.
42 Nhóm tập trung có thể hữu ích cho việc nghe từ những người không
phát biểu tại các buổi gặp đông người (như phụ nữ và trẻ em) hoặc những người
ngồi lề cộng đồng (ví dụ: người nghèo hoặc du mục). Người dẫn chương trình
phải giữ buổi thảo luận (như cái tên đã nói lên ý nghĩa này) “tập trung” và nên ngăn chặn các cá nhân làm chủ buổi thảo luận. Để thảo luận nhóm thành cơng, bạn cần:
♦ Một địa điểm thuận lợi; ♦ Không bị gián đoạn; ♦ Một khơng khí bình dân;
♦ Sự tin tưởng giữa người tham gia và người dẫn chương trình;
♦ Sự hiểu biết và nhất trí trong nhóm về lý do cho cuộc thảo luận; và ♦ Một phương tiện hiệu quả ghi chép lại nội dung cuộc thảo luận.
5.3.3 Quan sát trực tiếp
Hoạt động này có nghĩa là quan sát sự kiện, mối quan hệ và hành vi một cách hệ thống và ghi chép những quan sát này. Đây là một phương pháp tốt để kiểm tra chéo câu trả lời. Danh sách câu hỏi có thể được sử dụng để đảm bảo các yếu tố được
đề cập, nhưng đảm bảo bạn để dủ khoảng trống cho việc ghi nhận những nội dung
ngồi dự tính.
Có thể sẽ học hỏi được nhiều bằng cách quan sát đơn giản. Sẽ tốt hơn nếu đội khảo sát có thể đặt thời gian thêm để chia sẻ những quan sát, kết luận và phát hiện. Quan sát thường tạo ra thêm những điều tra. Quan sát kèm theo sự hướng dẫn của (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
địa phương thường đi trước bất kỳ sự đi vào khu vực hiện trường nào vì phải đợi sự đồng ý của dịa phương. Tốt nhất là tạo ra thói quen nhớ lại và ghi chép sau đó.
Đi thực địa ngẫu nhiên
Thường được thực hiện sớm trong nghiên cứu, ngay khi nghiên cứu viên cảm thấy có thể làm được. Chợ địa phương là địa điểm lý tưởng để dừng chân đầu tiên, vì nó đem lại một bức tranh hữu ích về những gì người dân sản xuất, mua và bán,
5. Làm thế nào để thu thập dữ liệu
giá cả, và các tiêu chí lựa chọn. Nhưng cũng rất tiện ích cho suốt q trình nghiên cứu khi đặt ra các giai đoạn cho việc quan sát ngẫu nhiên.
Quan sát có cấu trúc, đếm (định lượng)
Quan sát định lượng có thể gặt hái thơng tin ban đầu hữu ích về các tính chất vật lý: có bao nhiều thửa ruộng đã được khai thác?; có bao nhiều gia đình chăn
ni gia súc?
Những thơng tin như thế có thể là một sự kiểm tra có ích về những gì người dân nói với bạn. Ví dụ, khơng phải là điều xa lạ đối với người nơng dân khi ước tính nhiều hơn diện tích khu vực họ cày cấy (và do đó ước tính thấp hơn số sản lượng gặt hái được trên đơn vị diện tích).
Quan sát có cấu trúc, mẫu (định lượng và định tính)
Sau khi nhận được thông tin về tổng dân số, quan sát mẫu cấu trúc có thể
được tiến hành cho ước tính định tính hay định lượng. Thiết kế và kinh nghiệm
nghiên cứu cụ thể sẽảnh hưởng đến những gì sẽ được mơ tả hay tập hợp thành số
liệu, nhưng có thể bao gồm những chủ đề như sức ép chăn thả gia súc hay các đặc tính cày cấy khác.
43 Quan sát cắt ngang
Cắt ngang là các biểu đồ của khu vực đất sử dụng chính trong khu vực. Chúng
được xây dựng bằng cách di dọc theo suốt khu vực với những người cungcấp
thơng tin chính sử dụng quan sát trực tiếp để ghi nhận đặc tính và tính chất của vùng đất. Thường được thực hiện sớm trong nghiên cứu hiện trường, một quan sát cắt ngang đem lại cả cái nhìn tổng quan cề thực địa và cơ hội thực hiện quan sát có cấu trúc về nguồn lực tự nhiên và hoạt động của con người. Điều này rất quan
trọng để hiểu về sự năng động của nền tảng kinh tế xã hội trong cộng đồng— và vì thế có bao nhiêu bom mìn có thể ảnh hưởng đến cộng đồng đó.
Khi trình bày một cắt ngang, một số thơng tin bổ sung sẽ có ích ghi vào như ghi chú hay nhận xét. Cần ghi lại ai đã đi vào khu vực vào thời điểm nào, và vào mùa thời tiết nào (và có lẽ vào thời gian nào trong ngày hay trong tuần). Dĩ nhiên, nó có thể đi kèm với phỏng vấn ngẫu nhiên tại thực địa, thu thập tên địa phương về mọi vật liên quan..vv.
Một cắt ngang có thể cung cấp cho nghiên cứu viên với một tiếp cận nhanh
đến các thuật ngữ địa phương và sự phân loại các loại hình đất đai cây cối, chỉ số
loại đất hoặc hay độ bền của hệ sinh thái, và các chỉ số hoặc quan sát sự bào mòn
đất đai.
Khi sử dụng các đội khảo sát, điều quan trọng là tiêu chuẩn hố các kỹ thuật vì người khác nhau sẽ có quan điểm khác nhau. Một cách để làm điều này là trong khi tập huấn, làm bài tập trong đó mọi người quan sát một hiện tượng chung và ghi chép lại. Sau đó, so sánh các ghi chép, xem sự khác biệt giữa các ghi chép, và nhất trí về làm thế nào để tiêu chuẩn hố và bao gồm cái gì.
5.3.4 Xếp loại và chấm điểm
Nội dung này liên quan đến vấn đề vị trí cộng đồng được thảo luận the thứ tự quan trọng hay ưa thích, và có thể thể hiện những khác biệt chính trong dân cư. Nó là cơng cụ hữu ích cho ghi chép những ưu tiên giữa các nhóm khác nhau,
IMAS Hướng dẫn thực hành tốt nhất 2 — Thu thập Dữ liệu và Đánh giá Nhu cầu
và có thể dẫn đến thêm các câu hỏi hữu ích (như “tại sao X lại có nhiều vấn đề hơn Y?”). Một số loại hình xếp loại khác nhau gồm:
Xếp loại theo ưu thích (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Đây là hình thức người dân chọn lựa ưu tiên. Nó có thể là một phương tiện giúp
hiểu được lý do của vấn đề địa phương. Nó sẽ có ích nếu chính các thành viên trong
nhóm tạo ra danh sách (trong ví dụ dưới đây, cột “tiếp cận với”).
Cho mỗi người một phiếu bầu/hịn đá/hạt đậu (trong ví dụ dưới là ký hiệu “*”) cho mội hàng và họ đặt phiếu bầu vào bất kỳ cột nào mà họ muốn, lặp lại việc này với mỗi hàng. Vào cuối giai đoạn này, sẽ thấy rõ mỗi nguồn lực có thể được tiếp cận
tốt như thế nào.
Khơng được Dễ Trung bình Khó
Tiếp cận trường học ** *** *
Tiếp cận cơ sở y tế ** *** *