Lịch sử hình thành và phát triển của siêu thị 1 Quá trình hình thành và phát triển

Một phần của tài liệu Hoạt động quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 90012008 tại siêuthị co op cống quỳnh (Trang 28 - 29)

2.1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển

Trƣớc 1993, ngƣời dân Việt Nam hầu nhƣ rất xa lạ với hình thức mua bán ở siêu thị, nhƣng hình thức này đã rất phổ biến ở nhiều nƣớc trên thế giới. Hoạt động thƣơng mại lúc bấy giờ hầu nhƣ diễn ra ở các chợ, cửa hàng, các nơi bán lẻ,... Vì vậy, nảy sinh các vấn đề nhƣ nói thách; mua hàng giả; hàng kém chất lƣợng; hàng quá hạn sử dụng; chất lƣợng vệ sinh, an toàn thực phẩm kém là mối lo lắng hàng đầu của ngƣời tiêu dùng lúc đó.

Trƣớc thực tiễn đó, Liên Hiệp HTX Thƣơng Mại TP.HCM nhận thấy đây là một thời điểm thuận lợi để phát triển rộng và đa dạng hoạt động của hệ thống bán lẻ tại Thành Phố. Đời sống của ngƣời dân ngày càng đƣợc nâng cao, nhu cầu ngày càng phát triển thì việc mua sắm ở Siêu thị ngày càng đƣợc ƣa chuộng.

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế đất nƣớc, các nguồn vốn đầu tƣ nƣớc ngoài vào Việt Nam làm cho các Doanh nghiệp phải năng động và sáng tạo để nắm bắt các cơ hội kinh doanh, học hỏi kinh nghiệm quản lý từ các đối tác nƣớc ngoài. Saigon Co.op đã khởi đầu bằng việc liên doanh, liên kết với các công ty nƣớc ngoài để gia tăng thêm nguồn lực cho hƣớng phát triển của mình. Là một trong số ít đơn vị có giấy phép XNK trực tiếp của Thành phố, hoạt động XNK phát triển mạnh mẽ mang lại hiệu quả cao, góp phần xác lập uy tín, vị thế của Saigon Co.op trên thị trƣờng trong và ngoài nƣớc.

www.thuvienluanvan.org Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 29

Nhận thức đƣợc tầm quan trọng của hoạt động bán lẻ theo đúng chức năng, lãnh đạo Saigòn Co.op dành thời gian nghiên cứu học tập kinh nghiệm của hệ thống Siêu thị KF(Thụy Điển), NTUC Fair Price(Singapore), Co.op(Nhật Bản) để tạo ra một hệ thống siêu thị mang nét đặc trƣng của phƣơng thức HTX tại Tp.HCM và Việt Nam.

Sự kiện nổi bật nhất là sự ra đời Siêu thị đầu tiên của Hệ thống Co.opMart là Co.opMart Cống Quỳnh vào ngày 09/02/1996, với sự giúp đỡ của các phong trào HTX quốc tế đến từ Nhật, Singapore và Thụy Điển. Từ đấy loại hình kinh doanh bán lẻ mới, văn minh phù hợp với xu hƣớng phát triển của Thành phố Hồ Chí Minh đánh dấu chặng đƣờng mới của Saigon Co.op.

Siêu thị có diện tích 732m2với một trệt và một lầu, vốn đầu tƣ ban đầu 6.350.000.000 đồng, tọa lạc tại trung tâm Quận 1 của Thành phố. Sau một năm hoạt động kinh doanh đem lại hiệu quả cao, cuối năm 1997 tổng doanh thu đạt 58 tỷ đồng, chứng tỏ khả năng nhạy bén thị trƣờng và hƣớng đi đúng đắn của lãnh đạo Liên hiệp.

Tƣ̀ nhƣ̃ng thành công bƣớc đầu đó , Co.opmart Cống Quỳnh ngày càng cố gắng để thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng , xƣ́ng đáng với sƣ̣ quan tâm, ủng hộ của Thành phố. Tổng doanh thu cuối năm 2011 đa ̣t con số gần 800 tỷ đồng. Đóng góp mô ̣t phần rất lớn vào ngân sách nhà nƣớc.

Một phần của tài liệu Hoạt động quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 90012008 tại siêuthị co op cống quỳnh (Trang 28 - 29)