GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH TIẾN ĐẠI LÂM
2.2.7. Đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ nhân viên Marketing, nhân viên kỹ thuật
thuật
Dù hoạt động ở lĩnh vực nào, trong môi trường cạnh tranh và hội nhập đều cần phải xác định trước là thách thức luôn đi đôi với cơ hội. Các công ty có khả năng cạnh tranh hay không là nhờ ở trình độ, phẩm chất và sự gắn bó của nhân viên đối với công ty. Chính vì con người lập ra mục tiêu, chiến lược, và kế hoạch hoạt động, tổ chức thực hiện và kiểm tra, kiểm soát mọi hoạt động của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp có đội ngũ lao động có trình độ, năng lực sẽ góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và năng lực cạnh tranh. Ngược lại, đội ngũ lao động có trình độ thấp, năng lực hạn chế là yếu tố kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp. Như vậy, con người là yếu tố chủ chốt, là tài sản quan trọng của doanh nghiệp.
Đội ngũ nhân viên Marketing và các nhân viên kỹ thuật là những đối tượng đóng vai trò quan trọng trong công tác nâng cao khả năng cạnh tranh và hoạt động tiêu thụ của công ty. Tuy nhiên, trình độ chuyên môn và năng lực thực tế của đội ngũ lao động này vẫn còn hạn chế. Hiện nay, số lượng các cán bộ Marketing được đào tạo bài bản và có am hiểu về chuyên môn tại công ty không nhiều, các nhân viên có trình độ tay nghề chưa đủ đáp ứng năng lực sản xuất của công ty. Đây là một trong nhân tố có tác động trực tiếp đến hoạt động Marketing của công ty.
Do vậy, công ty TNHH Tiến Đại Lâm nên chú trọng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực bao gồm nhân viên Marketing và nhân viên kỹ thuật. Công ty có thể tiến hành các hoạt động sau:
Tuyển trọn và xây dựng chương trình đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ lao động
Đối với các nhân viên Marketing, công ty nên thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo về Marketing ngay tại doanh nghiệp. Công ty nên tạo điều kiện để các nhân viên Marketing có cơ hội được tham dự các tổ chức diễn đàn, hội nghị khoa học về Marketing. Công ty nên đầu tư mời các chuyên gia Marketing trong và ngoài nước
về giảng dạy nhằm nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của Marketing đối với các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Đối với các nhân viên kỹ thuật, công ty cần tập trung vào chương trình nâng cao khả năng sử dụng những công nghệ tiên tiến, đảm bảo nâng cao năng suất, vận hành máy móc thiết bị ổn định và đúng quy trình, giảm thiểu được tỷ lệ hỏng tại các công đoạn sử dụng dây truyền...
Thiết lập mối quan hệ thân thiện trong nội bộ doanh nghiệp
Một môi trường làm việc thân thiện, cởi mở sẽ tạo điều kiện để đội ngũ lao động có cơ hội phát huy được tính sáng tạo, thực hiện công việc một cách nhiệt tình và suôn sẻ. Để làm được điều này đòi hỏi các cán bộ Marketing cần phải thiết lập được mối quan hệ tốt và thân thiện với các cán bộ cấp dưới. Tránh tình trạng có những nhà quản trị cho mình là cấp trên đứng ngoài hoạt động của tổ chức để ra lệnh, dọa nạt cấp dưới. Điều đó sẽ làm cho mối quan hệ giữa nhà quản trị với nhân viên mang tính chất đối phó, mất đoàn kết...khiến cho hiệu quả hoạt động không cao.