GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH TIẾN ĐẠI LÂM
2.2.4. Thực hiện đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng và cải tiến mẫu mã bao bì sản phẩm
Đa dạng hóa sản phẩm
Hiện nay, nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng ngày càng trở lên phong phú và đa dạng. Trong lĩnh vực may mặc, công ty TNHH Tiến Đại Lâm phải cạnh tranh với nhiều đối thủ lớn. Để nâng cao được khả năng cạnh tranh, công ty cần phải đa dạng hóa hơn nữa danh mục sản phẩm cung ứng trên thị trường.
Trên thực tế, chiều rộng danh mục sản phẩm của doanh nghiệp vẫn còn hạn hẹp, do vậy, công ty có thể bổ sung thêm sản phẩm để tăng chiều rộng của danh mục. Đồng thời, tại mỗi nhóm sản phẩm, công ty cần tăng số lượng sản phẩm hơn nữa, đa dạng về chủng loại, kích thước, mẫu mã góp phần làm phong phú danh mục sản phẩm và tăng áp lực cạnh tranh đối với các đối thủ trong ngành.
Để đưa ra quyết định mở rộng danh mục sản phẩm đúng đắn và phát huy được hiệu quả, công ty cần xây dựng cho mình một đội ngũ nghiên cứu và dự báo những biến động trên thị trường nhằm tiến hành đa dạng hóa theo hướng tập trung vào những mặt hàng công ty có khả năng cạnh tranh. Công ty nên tập trung nâng cao năng suất sản phẩm, đẩy mạnh tiêu thụ đối với những sản phẩm quan trọng và trên những thị trường trọng điểm, những khúc thị trường mục tiêu mà công ty đã chọn. Đồng thời, ban lãnh đạo công ty cần khuyến khích sự sáng tạo của cán bộ công nhân viên nói chung, đội ngũ chuyên viên thiết kế nói riêng nhằm đổi mới, cải tiến sản phẩm cung ứng trên thị trường.
Nâng cao chất lượng sản phẩm
Hiện nay, chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp vẫn chưa thực sự ổn định qua các năm, điều này làm giảm sự thỏa mãn của khách hàng và giảm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Do vậy, để thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của các khách hàng mục tiêu, công ty cần phải thực hiện các hoạt động nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm. Cụ thể:
* Tăng cường công tác thiết kế mẫu mốt phù hợp thị hiếu của khách hàng
Hàng may mặc là loại hàng hoá có tính mùa vụ và tính thời trang rất cao. Tại một thời điểm và không gian nhất định, thì vấn đề mẫu mã có vai trò rất quan trọng góp phần quyết định sức tiêu thụ sản phẩm đó trên thị trường may mặc. Một sản
phẩm may mặc, bên cạnh yêu cầu về chất lượng may, chất liệu vải thì yêu cầu về mẫu mã kiểu dáng cũng vô cùng quan trọng.
Vì vậy công ty cần tập trung mọi nỗ lực vào thiết kế sản phẩm phù hợp với chất lượng do khách hàng yêu cầu sẽ giúp công ty rút ngắn chu kỳ phát triển sản phẩm, làm cho người sản xuất dễ dàng chứng tỏ với khách hàng những đặc điểm của sản phẩm mới hay giá trị gia tăng mà sản phẩm đó mang lại. Để hoạt động thiết kế có hiệu quả, Công ty cần nhanh chóng thực hiện chiến lược đầu tư xây dựng trung tâm nghiên cứu mẫu mốt, thiết kế và trình diến thời trang hiện đại, nhằm phục vụ cho hoạt động nghiên cứu, thiết kế và tạo mẫu có hiệu quả.
* Chủ động về nguồn nguyên liệu
Công ty phải cố gắng chủ động trong việc mua nguyên phụ liệu đồng thời khắc phục tối đa hạn chế của việc thiếu hụt hay nhập khẩu với giá quá cao. Vải thể hiện chất lượng sản phẩm nên với loại sản phẩm chất lượng cao công ty có thể tìm kiếm nguyên phụ liệu này bằng nguồn khác như đặt các doanh nghiệp dệt trong nước với các thông số kỹ thuật chính xác để có được vải tốt thay vì phải nhập vải có chất lượng từ nước ngoài với khối lượng lớn mà giá thành rất cao. Với sản phẩm cấp chất lượng thấp hơn thì nên sử dụng các loại vải sẵn có trong nước để giá thành sản phẩm không bị đẩy cao.
Ngoài ra công ty còn có thể áp dụng các biện pháp khác để quản lý chất lượng trong thực tế của doanh nghiệp như:
- Cung cấp những điều kiện cần thiết cho quy trình quản lý chất lượng như tài chính, kỹ thuật, công nghệ và lao động.
- Tập trung vào yếu tố con người, đây là yếu tố cơ bản có ý nghĩa quyết định tới việc sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ. Công ty nên hoạch định chương trình đào tạo thích hợp, trang bị kiến thức về chất lượng và nâng cao chất lượng cho người lao động.
Cải thiện mẫu mã bao bì
Công ty cần quan tâm hơn nữa đến việc thiết kế mẫu bao bì sản phẩm. Mạnh dạn thay thế các mẫu bao bì, quá quen thuộc với người tiêu dùng.
Với các cấp chất lượng và giá trị sản phẩm khác nhau công ty TNHH Tiến Đại Lâm nên thiết kế nhiều kiểu bao gói sản phẩm. Trong quá trình đóng gói sản phẩm với các khâu như là, gấp, cho vào túi nilông đã được công ty thực hiện đúng quy cách, đạt tiêu chuẩn. Tuy nhiên công ty nên có hướng dẫn đối với khách hàng mua sản phẩm hoặc trên ngay bao bì đối với sự nguy hiểm có thể xảy ra cho trẻ nhỏ khi nghịch phải những chiếc ghim cài áo.
Với những sản phẩm thông thường thì cần thêm túi đựng khi bán, túi nilông bên ngoài công ty cũng nên cải tiến về kiểu dáng cho phù hợp hơn khi khách hàng sử dụng, màu sắc đa dạng hơn mới hơn thu hút người tiêu dùng.