6. Kết cấu khóa luận
2.1. Khái quát chung về Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank –
2.1.5. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
Ban giám đốc chi nhánh
Ban Giám đốc của chi nhánh bao gồm có 1 Giám đốc và 2 Phó Giám đốc. Giám đốc là người có quyền hạn cao nhất tại chi nhánh, quản lý mọi hoạt động của chi nhánh theo đúng điều lệ hoạt động của VPBank và pháp luật, cũng như chịu trách nhiệm cao nhất trước Tổng Giám đốc VPBank. Giám đốc là người
Giám đốc P. Kế toán ngân quỹ P. KHCN P. KHDN P. Tổ chức HC P. Tổng hợp P. Dịch vụ KH PGĐ 1 PGĐ 2
điều hành, lãnh đạo, chịu trách nhiệm chung đối với mọi hoạt động của ngân hàng.
Chi nhánh có hai Phó Giám đốc: Một phó giám đốc kiêm trưởng phịng Tín dụng phục vụ khách hàng cá nhân và một Phó giám đốc kiêm Trưởng phịng Tín dụng phục vụ khách hàng doanh nghiệp. Phó giám đốc chịu sự ủy quyền của Giám đốc, chịu trách nhiệm và có quyền ra các quyết định trong phạm vi theo quy định của VPBank , trực tiếp quản lý các bộ phận phòng ban được giao. Phịng Kế tốn – ngân quỹ
- Hạch toán, thu nhập các số liệu cần thiết về mọi hoạt động kinh doanh, thu chi của chi nhánh.
- Xây dựng các chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết tốn kế hoạch thu chi tài chính.
- Quản lý và sử dụng các quỹ chuyên dùng theo quy định của Chi nhánh.
- Tổng hợp lưu trữ hồ sơ tài liệu về hạch toán, kế toán, quyết toán và các báo cáo theo quy định.
- Chấp hành quy định về an toàn kho quỹ và định mức tồn ho theo quy định. - Quản lý, sử dụng thiết bị thơng tin điện tốn phục vụ kinh doanh.
- Chấp hành chế độ báo cáo và kiểm tra chuyên đề.
- Thực hiện các nhiệm vụ hác do giám đốc chi nhánh giao cho. Phòng khách hàng doanh nghiệp:
Phòng KHDN chịu trách nhiệm đối với những khách hàng là các tổ chức, doanh nghiệp. Tiếp thị, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của VPBank tới khách hàng doanh nghiệp. Tư vấn, đề xuất với trưởng phòng các biện pháp khai thác thị trường. Thực hiện các nghiệp vụ chuyên môn do quản lý giao.
Phòng khách hàng cá nhân
Phòng KHCN chịu trách nhiệm đối với khách hàng là khách hàng cá nhân. Tiếp thị, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của VPBank tới khách hàng cá
nhân. Trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng đối với dịch vụ của ngân hàng.
Phòng Giao dịch – Dịch vụ khách hàng
- Thực hiện các giao dịch với khách hàng, các thủ tục mở tài khoản và cấp ID cho các khách hàng vay.
- Giải ngân tiền vay cho ngân hàng, lưu hồ sơ tài sản đảm bảo của khách hàng vay.
Phịng tổ chức hành chính
- Thực hiện cơng tác hành chính, tổng hợp văn thư, lưu trữ, quản lý và sử dụng con dấu.
- Xây dựng chương trình, theo dõi, đánh giá việc thực hiện kế hoạch công tác của chi nhánh theo từng giai đoạn: tháng, quý, năm. Xây dựng kế hoạch, biện pháp để thực hiện tốt công tác thi đua, khen thưởng cho từng giai đoạn.
Phòng tổng hợp
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của nội bộ, các cơ quan bên ngoài
- Tổng hợp, niêm yết và cài đặt trên hệ thống biểu lãi suất, biểu tỷ giá, biểu phí của chi nhánh theo đúng quy định của Hội sở. Làm đầu mối marketing, thông tin tuyên truyền quảng bá thương hiệu của chi nhánh.