6. Kết cấu khóa luận
2.1. Khái quát chung về Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank –
2.1.6.4. Tình hình hoạt động kinh doanh
Bảng 2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh tại VPBank Trần Hưng Đạo giai đoạn 2019-2021 Đơn vị: tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 So sánh 2020/2019 So sánh 2021/2020 Số tiền Tỷ trọng % Số tiền Tỷ trọng % Tổng doanh thu 453,52 554,14 569,29 100,62 22,18 15,15 2,73
Tổng
chi phí 361,21 430,89 438,14 69,68 19,29 7,25 1,68 LNTT 92,31 123,25 131,15 30,94 33,52 7,9 6,41
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh tại VPBank Trần Hưng Đạo)
Biểu đồ 2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh tại VPBank Trần Hưng Đạo giai đoạn 2019-2021
- Về doanh thu
Nhìn vào biểu đồ ta thấy doanh thu của chi nhánh không ngừng tăng qua các năm. Tổng doanh thu của VPBank Trần Hưng Đạo đã có sự tăng trưởng vượt bậc trong năm 2020, tăng hơn 100,62 tỷ đồng tương đương với mức tăng 22,18% so với năm 2019. Năm 2019 là 453,52 tỷ đồng, năm 2021 là 569,29 tỷ đồng tăng 15,15 tỷ đồng so với năm 20120 tương ứng mức tăng 2,73. Thành công này là kết quả của sự nỗ lực của VPBank nói chung và chi nhánh Trần Hưng Đạo nói riêng. Chi nhánh khơng ngừng tìm kiếm khách hàng, phát triển các sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Bằng việc liên tục đổi mới các gói sản phẩm, các chương trình ưu đãi, chi nhánh đã thu hút được
0 100 200 300 400 500 600
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
một lượng lớn KH mới và khẳng định được lòng tin của khách hàng hiện hữu. Cụ thể các hình thức như miễn phí mở TK số đẹp, miễn phí duy trì tài khoản, các chương trình tri ân khách hàng kết hợp với các thủ tục nhanh chóng giúp KH tiết kiệm thời gian đã tác động tích cực đến doanh thu chi nhánh.
- Về chi phí:
Bên cạnh việc tăng doanh thu chi phí cũng liên tục tăng. Có thể nhận thấy, chi phí có mức tăng với tốc độ khơng đều, cụ thể năm 2020 tăng 19,29% so với 2019, năm 2021 tăng 1,68%. Tổng chi phí từ năm 2019 đến năm 2021 đã tăng 76,93 tỷ đồng cho thấy chi nhánh không ngừng phát triển các sản phẩm, đầu tư vào trang thiết bị, thuê mới đào tạo nhân viên,…làm cho doanh thu tăng nhưng cũng khiến cho chi phí của chi nhánh tăng theo. Có thể thấy tỷ lệ tăng trưởng chi phí chi nhánh ngày càng giảm từ 19,29% xuống 1,68%. Kết quả là LNTT của chi nhánh năm 2021 là 131,15 tỷ đồng tăng 38,84 tỷ đồng so với năm 2019, với mức tăng trưởng 6,41% so với năm 2020. Với những kết quả đạt được có thể thấy cơng tác quản lý chi phí và vận hành của VPBank Trần Hưng Đạo cơ bản là khá tốt, góp phần vào thành cơng của tồn hệ thống VPBank.
Nhìn chung trong giai đoạn 2019-2021 trong điều kiện nền kinh tế vĩ mơ cịn nhiều khó khăn nhưng Vpbank Trần Hưng Đạo cũng đã có những bước tiến tích cực theo chiều hướng có lợi, tình hình thu nhập của chi nhánh có xu hướng tăng, so với các ngân hàng trong khu vực thì lợi nhuận của chi nhánh vẫn ở mức khá cao. Có được thành quả như vậy là do VPBank Trần Hưng Đạo đã có định hướng phát triển đúng đắn, đội ngũ nhân viên tâm huyết, nhiệt tình cùng với sự hỗ trợ từ Hội sở. Thành quả trên đã từng bước nâng cao và chi nhánh dần khẳng định được vị thế của mình trong lịng khách hàng.