2.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Chi nhánh Lào
2.1.1. Giới thiệu chung
Ngày 12/07/2014, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) thành lập Chi nhánh Vietcombank Lào Cai tại số 079 Đường Hoàng Liên, Phường Cốc Lếu, Thành Phố Lào Cai, Tỉnh Lào Cai.
Vietcombank Chi nhánh Lào Cai là 1 trong 10 chi nhánh cấp 1 của VCB được thành lập và đi vào hoạt động từ năm 2014. Đây cũng chính là chi nhánh đầu tiên của Vietcombank được mở tại vùng Tây Bắc của Tổ quốc. Có địa chỉ đặt tại một vị trí trung tâm của tỉnh Lào Cai, chi nhánh Vietcombank Lào Cai đi vào hoạt động và đã được xây dựng đáp ứng yêu cầu về tiêu chuẩn của một ngân hàng hiện đại, tạo một cảm giác thân thiện, gần gũi và tiện ích cho những khách hàng đến giao dịch.
Vietcombank Lào Cai luôn là đơn vị đi đầu trong việc triển khai nhiều sản phẩm dịch vụ cơng nghệ cao như: thu thuế, phí, lệ phí điện tử; Internet Banking; các sản phẩm thanh toán sử dụng hệ thống máy POS, đơn vị chấp nhận thẻ và QR code... trên các kênh Internet, di động và ATM; cũng như triển khai các dịch vụ thanh tốn hóa đơn (tiền điện, tiền nước...) đáp ứng được nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng và đồng thời thúc đẩy mạnh mẽ hoạt động thanh tốn khơng dùng tiền mặt trên địa bàn tỉnh.
Trong năm 2020 và những tháng đầu năm 2021, thực hiện chỉ đạo của Chính phủ và NHNN, Vietcombank Lào Cai triển khai kịp thời, đầy đủ các giải pháp, chính sách hỗ trợ khách hàng gặp khó khăn do dịch Covid-19 để tiếp cận nguồn tín dụng ngân hàng như: ban hành, hoặc triển khai nhiều gói sản phẩm tín dụng ưu đãi với lãi suất phù hợp; thực hiện cơ cấu lại về thời hạn trả nợ, giữ nguyên nhóm nợ, miễn giảm lãi… do đó được cộng đồng doanh nghiệp đánh giá cao.
Ngày 21/05/2021, Hội đồng quản trị Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam đã ban hành Nghị quyết số 263/ NQ-VCB- HĐQT thay đổi địa chỉ trụ sở Chi nhánh Lào Cai về 052 Hoàng Liên, Cốc Lếu, thành phố Lào Cai, Lào Cai.
Năm 2021, tổng nguồn vốn tại Chi nhánh Lào Cai đạt trên 2.600 tỷ đồng, dư nợ trên 3.700 tỷ đồng với trên 60.000 khách hàng. Song song với hoạt động tăng trưởng tín dụng, việc quản trị chất lượng tín dụng vẫn ln được Chi nhánh quan tâm hàng đầu, do vậy chất lượng tín dụng được thể hiện qua các năm luôn được