3.3. Một số kiến nghị nhằm đẩy mạnh dịch vụ thanh tốn theo phương thức Tín
3.3.3. Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam
Một là, Vietcombank cần phải tiếp tục bổ sung, chỉnh sửa các văn bản, cơ chế
nghiệp vụ đã ban hành theo hướng bám sát với thực tiễn và phù hợp với thông lệ quốc tế chung.
Hai là, VCB cần phải hồn thiện về cơng tác các ngân hàng đại lý.
Quan hệ đại lý thực chất chỉ là quan hệ giữa một ngân hàng trong nước với một ngân hàng nước ngoài trong việc làm đại lý TTQT cho nhau dựa trên cơ sở hai bên cùng có lợi.
Việc mở rộng quan hệ đại lý với các ngân hàng khác trên thế giới chính là một điều cần thiết với không chỉ Vietcombank, mà đối với bất kỳ một ngân hàng thương mại nào khác nếu như muốn chiếm ưu thế trong cạnh tranh, bởi vì nhờ có quan hệ đại lý rộng khắp sẽ giúp cho ngân hàng giảm được chi phí trong việc thanh tốn thơng qua các ngân hàng trung gian. Đồng thời, còn giúp thu hút thêm khách hàng mới và tăng được sự uy tín cho ngân hàng, cũng như tăng lợi nhuận từ dịch vụ
TTQT theo phương thức Tín dụng chứng từ cho ngân hàng. Để có thể hồn thiện cơng tác ngân hàng đại lý thì Vietcombank cần phải làm tốt các vấn đề sau:
- Trong quá trình giao dịch, đặc biệt theo phương thức L/C ln phải tôn trọng các quy ước kết và tập quán quốc tế để không làm ảnh hưởng tới hình ảnh và sự uy tín của ngân hàng.
- Hồn thiện được hệ thống thơng tin nội bộ bằng cách xây dựng một chương trình thơng tin, cũng như báo cáo và quản lý thống nhất về các ngân hàng đại lý, kết hợp với các thu nhập và việc mua thơng tin từ bên ngồi để có được thơng tin tổng hợp, cập nhật, cụ thể, tạo lợi thế cho nghiệp vụ TTQT nói chung, theo phương thức L/C nói riêng.
- Chấn chỉnh và tăng cường cơng tác đảm bảo tính an tồn trong thanh tốn, chuẩn hóa được các quy trình quản lý, các quy trình nghiệp vụ thanh toán theo phương thức L/C, đánh giá và phân tích được mức độ rủi ro của các ngân hàng đại lý, nhất là với các ngân hàng đại lý chính để có thể xếp hạng uy tín và hạn mức tín dụng.
- Đồng thời, phải tăng cường thắt chặt cả các mối quan hệ truyền thống, đặc biệt là các khách hàng có mối quan hệ thanh tốn lâu dài với ngân hàng.
- Vietcombank cũng phải chủ động đi tìm và thiết lập mối quan hệ đại lý với các ngân hàng khác.
Ba là, VCB nói chung cần phải thường xun rà sốt để điều chỉnh cho phù
hợp với môi trường hoạt động và công nghệ hiện đại nhằm hạn chế một cách tối đa rủi ro kỹ thuật, đặc biệt là rủi ro đạo đức mà đang có xu hướng ngày càng tăng.
Bốn là, Vietcombank cần có chính sách đào tạo nguồn nhân lực có trình độ quốc tế và ứng dụng được công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực TTQT, đặc biệt theo phương thức Tín dụng chứng từ. Có chính sách tuyển dụng và điều chuyển cán bộ ở các Chi nhánh một cách hợp lý, đáp ứng được yêu cầu thị trường. Trong quá trình làm việc thì nên thường xun tổ chức các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ, nhân viên.
KẾT LUẬN
Nhờ thực hiện chính sách mở rộng giao lưu hợp tác với khu vực và thế giới của Nhà nước, nền kinh tế nước ta đã đạt được những thành tựu đáng kể, trong đó có lĩnh vực thanh toán quốc tế. Trong những năm vừa qua, kim ngạch xuất nhập khẩu tăng mạnh, nền kinh tế dần được cải thiện và phát triển dù chịu tác động không nhỏ của dịch Covid-19. Các NHTM có vai trị quan trọng trong việc tạo ra những kết quả đó. Với tư cách là trung gian thanh toán quốc tế mà phương thức thanh tốn chủ yếu là Tín dụng, các ngân hàng đã góp phần làm cho giao dịch thanh toán quốc tế được diễn ra một cách nhanh gọn, liên tục và đạt hiệu quả cao. Đặc biệt là, ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam là ngân hàng dẫn đầu trong hoạt động thanh toán quốc tế và tài trợ thương mại. Trong đó, Chi nhánh Lào Cai cũng là một trong những đơn vị đang từng bước tạo được uy tín tốt với khách hàng.
Hiện nay, các nghiệp vụ thanh toán quốc tế đã liên tục được đổi mới để phù hợp với nhu cầu, thị hiếu ngày càng phong phú của khách hàng. Trong đó, phương thức Tín dụng đã trở thành một cơng cụ chủ đạo, thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu phát triển. Tuy nhiên, trước những biến động mạnh mẽ của nền kinh tế, chi nhánh Lào Cai vẫn phải đối mặt với nhiều khó khăn trong dịch vụ TTQT. Do đó, việc hạn chế và thậm chí khơng để xảy ra sai sót trong thanh tốn quốc tế chính là một điều vơ cùng cần thiết. Để đứng vững và phát triển được trong môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, Vietcombank chi nhánh Lào Cai và các doanh nghiệp XNK cần có các biện pháp để phịng ngừa và hạn chế những rủi ro trong thanh tốn tín dụng chứng từ, đồng thời để giải quyết các khó khăn cịn tồn đọng, thúc đẩy dịch vụ thanh tốn quốc tế theo phương thức Tín dụng. Khóa luận tốt nghiệp đã giải quyết được một số vấn đề cụ thể như sau:
Chương 1: Đưa ra cơ sở lý luận chung về thanh toán quốc tế theo phương
thức Tín dụng chứng từ tại Vietcombank.
Chương 2: Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh chung, dịch vụ thanh toán quốc tế theo phương thức Tín dụng chứng từ tại Vietcombank Chi nhánh Lào Cai trong giai đoạn 2019-2021. Với số liệu được cung cấp, phân tích kết quả đạt được và cũng như từ đó tìm ra những hạn chế cịn tồn tại ở Chi nhánh. Đồng thời, đưa ra cái nhìn tổng quan về Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Lào Cai về lịch sử hình thành và phát triển, cơ cấu tổ chức.
Chương 3: Đưa ra một số định hướng chung, định hướng về dịch vụ thanh
toán quốc thế theo phương thức Tín dụng chứng từ và cũng như đề các giải pháp nhằm đẩy mạnh dịch vụ thanh toán theo phương thức L/C đến khách hàng.
Hy vọng rằng những giải pháp trong Khóa luận tốt nghiệp này sẽ đóng góp một phần nhỏ vào sự phát triển của chi nhánh Lào Cai nói riêng và thúc đẩy dịch vụ TTQT nói chung, đưa phương thức Tín dụng chứng từ sẽ thực sự trở thành phương thức thanh tốn nhanh chóng, thuận tiện và an toàn, được các khách hàng doanh nghiệp ưu tiên lựa chọn, đem lại nhiều lợi nhuận hơn cho Chi nhánh.
Trong quá trình thực hiện và hồn thiện Khóa luận tốt nghiệp này, em xin chân trọng cảm ơn sự giúp đỡ tận tình của cơ giáo hướng dẫn và các anh chị cán bộ trong phòng Khách hàng tại Chi nhánh Lào Cai. Do sự hiểu biết và kiến thức thực tế cịn hạn chế nên bài Khóa luận khơng thể tránh khỏi sai lệch và thiếu sót. Em mong rằng sẽ nhận được sự đóng góp ý kiến của ThS. Phạm Huyền Trang cùng các thầy cô và các bạn quan tâm đến đề tài này để giúp em có thể bổ sung thêm kiến thức và hoàn thiện được bài viết hơn nữa.
TÀI LIỆU THAM KHẢO A. Sách, tài liệu nội bộ
1. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Lào Cai giai đoạn 2019 – 2021
2. Nguyễn Văn Tiến (2008), Giáo trình Thanh tốn quốc tế, NXB Tài chính 3. Nguyễn Văn Tiến (2016), Giáo trình Thanh tốn quốc tế và tài trợ ngoại
thương, NXB Thống Kê
4. Nhóm tác giả (2007), Bản sửa đổi quy tắc và Thực hành thống nhất về Tín dụng chứng từ (UCP 600), Ủy ban kỹ thuật và Tập quán Ngân hàng thuộc
Phòng Thương Mại Quốc tế
5. Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (2018), “Quy trình nghiệp vụ
Tín dụng chứng từ” ban hành kèm theo Quyết định số 2196/QĐ-VCB-TTTTTM
ngày 16/11/2018 của Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam 6. Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (2019), “Quy trình Xử lý bộ
chứng từ theo Tín dụng” ban hành kèm theo Quyết định số 2465/QĐ-VCB-
TTTTTM ngày 31/12/2019 của Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam
B. Bài viết in trong sách hoặc bài báo cáo in trong tạp chí
1. Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (2021), “Báo cáo tài chính hợp
nhất Quý 2 năm 2021”, Portal Vietcombank,
https://portal.vietcombank.com.vn/content/Investors/Investors/B%C3%A1o%20c% C3%A1o%20t%C3%A0i%20ch%C3%ADnh/N%C4%83m%202021/B%C3%A1o% 20c%C3%A1o%20t%C3%A0i%20ch%C3%ADnh%20H%E1%BB%A3p%20nh%E 1%BA%A5t%20Qu%C3%BD%20II%20n%C4%83m%202021.pdf
C. Website
1. Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (2021), “Vietcombank tổ chức
thành công Hội nghị triển khai công tác Đảng và hoạt động kinh doanh năm 2022”,
Vietcombank News,
https://portal.vietcombank.com.vn/News/newsevent/Pages/Vietcombank.aspx?ItemI D=10668
2. Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (2022), “Biểu phí dịch vụ Tín
dụng”, Vietcombank
https://www.vietcombank.com.vn/Corp/Documents/Bieu%20phi%20thu%20tin%20 dung.pdf
3.Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam (2022), “Phụ lục 1E: Biểu phí tài trợ thương mại”, BIDV
https://www.bidv.com.vn/wps/wcm/connect/f05743a2-4513-4ac6-ab14-
9aaca86985ea/Bieu+phi+tai+tro+thuong+mai.pdf?MOD=AJPERES&CVID=n8i3 qIh