Nội dung Kết quả khoa học cần đạt
(A1) Tổng quan nghiên cứu trong nước và ngoài nước
Tổng quan các nghiên cứu trên trong và ngoài nước về: (1) Năng lực quản lý của giám đốc DNNVV;
(2) Nâng cao NLQL của GĐDNNVV trên phạm vi địa phương cấp tỉnh;
(3) Yếu tố ảnh hưởng đến NCNLQL của GĐDNNVV trên phạm vi địa phương cấp tỉnh;
(4) Chỉ tiêu đo lường kết quả NCNLQL của GĐDNNVV;
(5) Phân tích khoảng trống và xác định hướng nghiên cứu luận án
(A2) Bối cảnh thực tiễn về NCNLQL của GĐDNNVV
- Khái quát các quan điểm và mục tiêu nâng cao NLQL của giám đốc DNNVV tại Việt Nam;
- Khái quát xu hướng nâng cao NLQL của giám đốc DNNVV trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá đáp ứng nhu cầu phát triển trong giai đoạn tới.
(A3) Định hướng
mục tiêu nghiên cứu
Trên cơ sở kết quả nghiên cứu A1 & A2 thiết lập:
- Định hướng nghiên cứu - Mục tiêu nghiên cứu - Mơ hình nghiên cứu
- Cơ sở lý thuyết nghiên cứu.
(A4) Phương pháp nghiên
cứu
Luận án sử dụng kết hợp cả phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng với các nội dung:
- Thiết kế quy trình nghiên cứu - Thang đo, bảng hỏi nghiên cứu
- Quy mô và cách thức chọn mẫu nghiên cứu - Công cụ nghiên cứu.
(A5) Nghiên cứu
định tính
Để đạt được mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu đề ra, quá trình nghiên cứu định tính gồm:
- Hệ thống hố cơ sở lý luận về NCNLQL của giám đốc DNNVV - Xây dựng và xin ý kiến chuyên gia về thang đo, bảng hỏi nghiên cứu
- Thu thập và phân tích các chính sách chiến lược về NCNLQL của giám đốc DNNVV
- Nghiên cứu hoạt động và xu hướng NCNLQL của giám đốc DNNVV.
A6 Nghiên cứu
định lượng
Triển khai thu thập và phân tích dữ liệu theo thiết kế nghiên cứu định lượng đã hoạch định.
- Đánh giá mức độ tin cậy của các tiêu chí NLQL, NCNLQL, yếu tố ảnh hưởng đến NCNLQL của giám đốc DNNVV
- Khảo sát hoạt động NCNLQL của giám đốc DNNVV trên địa bàn tỉnh - Khảo sát đánh giá kết quả NCNLQL của giám đốc DNNVV trên địa
bàn tỉnh
- Khảo sát và phân tích yếu tố ảnh hưởng đến NCNLQL của giám đốc DNNVV trên địa bàn tỉnh.
A7 Kết quả nghiên cứu
- Đánh giá thực trạng NLQL, nâng cao NLQL của giám đốc DNNVV - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao NLQL của giám đốc
DNNVV
- Đánh giá chung về NLQL và nâng cao NLQL của giám đốc DNNVV trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá.
A8 Giải pháp và
kiến nghị
- Xu hướng và yêu cầu nâng cao NLQL của giám đốc DNNVV trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá đáp ứng nhu cầu phát triển đến năm 2025 tầm nhìn 2030
- Giải pháp, kiến nghị nâng cao NLQL của giám đốc DNNVV trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá đáp ứng nhu cầu phát triển KT-XH của tỉnh đến năm 2025 tầm nhìn 2030.
A9 Kết luận
- Những kết quả đạt được của luận án - Những hạn chế của luận án
- Đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.
(Nguồn: NCS tổng hợp và đề xuất)
3.2 Cách tiếp cận và phương pháp nghiên cứu
Căn cứ yêu cầu về mục tiêu và kết quả được khảo sát bước đầu các nghiên cứu trước cũng như tổng hợp thông tin tổng quan về nghiên cứu NCNLQL, tác giả cho rằng nghiên cứu cần phải được tiến hành vừa mang tính hàn lâm (kiểm định quan hệ và xây dựng thang đo), vừa mang tính thực tiễn (đo lường sự tác động của các yếu tố chủ quan và khách quan đến nâng cao NLQL của giám đốc DNNVV) vì vậy nghiên
cứu sẽ tiếp cận bằng cả phương pháp định tính và định lượng (phương pháp hỗn hợp - mixed method) là phù hợp nhất để trả lời các câu hỏi nghiên cứu.
3.2.1 Cơ sở lý thuyết và bối cảnh nghiên cứu
3.2.1.1 Phương pháp tổng quan các nghiên cứu ngoài nước
- NCS sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính qua thu thập dữ liệu thứ cấp hay còn gọi là nghiên cứu tại bàn (Desk research method) để tổng hợp, thu thập các dữ liệu là các công bố nghiên cứu dạng bài báo, luận án, chương sách thuộc lĩnh vực nghiên cứu về năng lực của giám đốc, NLQL, NCNLQL, các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao NLQL của GĐDNNVV từ hệ thống dữ liệu của Elsever, Scopus, ProQuest, SpringerLink, IEEE, Researchgate, Google scholar có thời gian cơng bố các nghiên cứu chủ yếu từ năm 2010 đến nay, một số nghiên cứu lý thuyết gốc có thời gian từ cơng bố từ trước năm 2000.
- Từ khố sử dụng tìm kiếm tài liệu nghiên cứu gồm Director’s competency, managerial competencies, Managerial skills, improving/developing management competency; business performance; factors affecting managerial competency development, SME performance và các từ khoá liên quan khác. Các nghiên cứu được chọn đưa vào phân tích theo các tiêu chí được định trước như thời gian, độ tin cậy, bối cảnh, kết quả nghiên cứu.
- Hơn 100 tài liệu được thu thập và chọn lọc từ hệ thống dữ liệu, sau đó được rà sốt tóm tắt (Abstract) và kết quả nghiên cứu (Finding) tác giả chọn được gần 60 cơng trình có liên quan và phân loại làm 3 nhóm chính. Nhóm 1 gồm các nghiên cứu liên quan đến khung NLQL của giám đốc DNNVV từ 2010 đến nay; Nhóm 2 gồm các nghiên cứu về NCNLQL, lãnh đạo, kỹ năng quản trị; Nhóm 3 gồm nghiên cứu về mối liên hệ giữa NLQL, nâng cao NLQL và kết quả hoạt động của doanh nghiệp, định hướng phát triển NLQL đáp ứng nhu cầu cuộc cách mạng công nghệ lần thứ 4 và xu hướng hội nhập quốc tế; nhóm 4 gồm nghiên cứu về yếu tố ảnh hưởng đến pháp NCNLQL của giám đốc DNNVV.
- Tất cả nghiên cứu này được tổng kết lý thuyết để làm rõ nội hàm các khái niệm nghiên cứu, thang đo, phương pháp thực hiện và phạm vi tác động để từ đó nhận dạng các khoảng trống lý thuyết hoặc đặc trưng bối cảnh chưa được đề cập.
3.2.1.2 Phương pháp tổng quan các nghiên cứu trong nước
- NCS tìm kiếm và thu thập các bài báo khoa học, bài hội thảo, luận án tiến sĩ từ các nguồn như (1) Cơ sở dữ liệu công bố khoa học & công nghệ Việt Nam, Cơ sở dữ liệu nhiệm vụ khoa học công nghệ Việt Nam (http://db.vista.gov.vn), (2) Thư viện Trường Đại học Thương Mại Hà Nội (3) Website của một số viện, cơ quan nghiên cứu về DNNVV năng lực giám đốc DNNVV, các luật, văn bản dưới luật, chính sách, chiến lược, kế hoạch về NCNLQL của giám đốc DNNVV ở Việt Nam và Thanh Hoá.
- Việc tìm kiếm dựa trên các từ khóa (Anh ngữ & Việt ngữ) của các khái niệm trọng tâm về NLQL của giám đốc DNNVV, năng lực lãnh đạo của giám đốc DNNVV, nâng cao NLQL của giám đốc, yếu tố ảnh hưởng đến NCNLQL của GĐDNNVV và dùng các tiêu chí cụ thể để chọn đưa vào phân tích. Tất cả dữ liệu thu được đều được phân loại dựa trên các tiêu chí ban đầu đã xây dựng phục vụ mục tiêu nghiên cứu.
3.2.1.3 Phương pháp nghiên cứu thực tiễn bối cảnh về NLQL của giám đốc DNNVV và hoạt động nâng cao NLQL của giám đốc DNNVV.
Để lựa chọn và xây dựng mơ hình nghiên cứu phù hợp tác giả kết hợp phân tích lý thuyết và thực tiễn bối cảnh về NLQL của giám đốc DNNVV và NCNLQL của GĐDNNVV tại Việt Nam nói chung và tại Thanh Hóa nói riêng. Những kết quả phân tích thực trạng được xem xét trên (1) Vai trò, đặc điểm giám đốc DNNVV; (2) Thực trạng NLQL của giám đốc DNNVV; (3) Thực trạng nâng cao NLQL của giám đốc DNNVV trên địa bàn; (5) Xu hướng và yêu cầu nâng cao NLQL trong giai đoạn hiện nay. Các số liệu được được thu thập từ các website của các tổ chức liên quan như Tổng cục thống kê, Cục thống kê, VCCI, Bộ kế hoạch và đầu tư, UBND tỉnh Thanh hoá, Sở Kế hoạch và Đầu tư Tỉnh Thanh Hoá, Hội DN tỉnh Thanh Hoá, Hội doanh nhân trẻ Tỉnh Thanh Hoá, các báo cáo từ hội nghị, hội thảo, đề án phát triển doanh nhân và NNL trình độ cao, từ đó phân tích thực trạng NLQL cũng như các chính sách liên quan đến nâng cao NLQL của giám đốc DNNVV. Đặc biệt thu thập số liệu về số lượng quy mơ, loại hình DNNVV, số lượng giới tính và trình độ của giám đốc DNNVV từ đó làm căn cứ thực hiện các bước chọn mẫu nghiên cứu.
3.2.2 Phương pháp nghiên cứu định tính
3.2.2.1 Khung phỏng vấn định tính
NCS sử dụng khung phỏng vấn phi cấu trúc với một loại câu hỏi mở về NLQL, hoạt động nâng cao NLQL, QLNN về nâng cao NLQL, các chỉ tiêu đo lường NCNLQL của giám đốc DNNVV để xây dựng thang đo, bảng khảo sát và khung lý thuyết của nghiên cứu.
Từ kết quả phỏng vấn phi cấu trúc, tác giả xây dựng phương án phỏng vấn bán cấu trúc với các nhóm thơng tin về thang đo NLQL, NCNLQL, yếu tố ảnh hưởng NCNLQL để phỏng vấn giám đốc, chuyên gia về mức độ cần thiết của các năng lực đó cũng như phân chia các năng lực đó vào các nhóm kiến thức, kỹ năng, phẩm chất đạo đức trước khi tiến hành khảo sát thử nghiệm (pre-test).
Trong quá trình nghiên cứu về nâng cao NLQL và giải pháp NCNLQL của GĐDNNVV trên địa bàn tỉnh, NCS tiếp tục tham vấn ý kiến chuyên gia để củng cố luận cứ và hoàn thiện nghiên cứu.
3.2.2.2 Mẫu nghiên cứu định tính
hai thời điểm khác nhau.
Mẫu 1: có mục đích khám phá, xây dựng khung nghiên cứu, thang đo và bảng
hỏi khảo sát. Mẫu được chọn thuận tiện (phi xác suất) với cỡ mẫu dự kiến như gồm các chuyên gia, nhà quản trị, cơ quan hữu quan hỗ trợ DNNVV do tác giả quen biết hoặc được giới thiệu phù hợp với nghiên cứu này, cụ thể: Giám đốc DNNVV, lãnh đạo cơ quan QLNN (sở Kế hoạch đầu tư, Sở Công Thương), lãnh đạo tổ chức hỗ trợ DN (VCCI, Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh, Hội Doanh nhân trẻ tỉnh Thanh Hoá), các nhà khoa học thuộc lĩnh vực QTDN và quản trị nhân lực (giảng viên các trường đại học Đại học Kinh tế quốc dân, Đại học Thương Mại, Đại học Ngoại thương thành phố Hồ Chí Minh, Đại học Hồng Đức có số năm kinh nghiệm giảng dạy và nghiên cứu trong lĩnh vực quản trị trung bình là 10 năm). Tất cả thông tin cá nhân đều được bảo mật, dữ liệu thu được qua phỏng vấn được cung cấp tự nguyện từ người tham gia theo đúng chuẩn mực đạo đức nghiên cứu. Danh sách chuyên gia liên hệ mời phỏng vấn là 30 người, số người nhận lời mời là 21/30 người đạt 70%, đảm bảo độ tin cậy của nghiên cứu định tính (Creswell & Poth, 2018).
Mẫu 2: Áp dụng trong phỏng vấn nhóm về nâng cao NLQL của giám đốc,
QLNN về NCNLQL của giám đốc DNNVV. Kết quả phỏng vấn kỳ vọng làm sáng tỏ các nội dung liên quan đến thức xây dựng, triển khai, đánh giá điều chỉnh chính sách chiến lược nâng cao NLQL tập trung vào các nội dung như tuyên truyền, ĐT-BD và tạo lập mơi trường NCNLQL của giám đốc DNNVV. Bên cạnh đó nghiên cứu tìm hiểu thêm nhu cầu, mong muốn của giám đốc DNNVV về chính sách hỗ trợ nâng cao NLQL trong thời gian tới để làm căn cứ đề xuất các giải pháp quản lý. Mẫu 2 gồm giám đốc các DN trong ban chấp hành hội Doanh nhân trẻ Thanh Hoá (21 người), Ban thường trực Hội DN tỉnh Thanh Hoá (15 người) và cán bộ quản lý Sở ngành liên quan (6 người). Kết quả 23/42 người được mời có mặt tham gia và chia làm 3 nhóm phỏng vấn về cùng 1 nội dung.