CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.3. ểm định mô hình nghiên cứu và các giả thuyết
4.3.3. Kết quả nghiên cứu
Nghiên cứu đã kiểm tra tác động quan tâm lên mối quan hệ căng thẳng và hài lịng trong cơng việc của nhân viên kinh doanh, bằng phân tích hồi quy MMR thông qua phương pháp thứ bậc để ước lượng các tham số của mơ hình. Ngồi ra, các tiêu chuẩn kiểm định trong MMR gồm: hệ số xác định R2, hệ số điều chỉnh R2adj, trị số thống kê Durbin – Watson, chỉ số VIF cũng được sử dụng để đánh giá độ phù hợp của mơ hình. Kết quả ước lượng được thể hiện trong Bảng 4.10 dưới đây.
Kết quả phân tích thể hiện ở Bảng 4.10 cho thấy mơ hình có hệ số R2adj nhỏ hơn R2 (R2 khác 0), vì biến độc lập khơng giải thích gì thêm cho biến phụ thuộc với mức ý nghĩa 1% (Sig = 0,000), chứng tỏ mơ hình phù hợp với dữ liệu nghiên cứu. Hay nói cách khác, các biến độc lập có tương quan tuyến tính với biến phụ thuộc với độ tin cậy 99%. Xem xét trị số thống kê Durbin–Watson có giá trị trong khoảng 2, có thể kết luận rằng các phần dư gần nhau khơng có tương quan chuỗi bậc nhất với nhau. Và tất cả chỉ số VIF (Phụ lục 8) của các biến độc lập trong mơ hình hồi quy đều có giá trị nhỏ hơn 2, nghĩa là khơng có hiện tượng đa cộng tuyến xảy ra trong mơ hình. Như vậy, mơ hình nghiên cứu là thích hợp với dữ liệu thu thập.
2 HL = β0 + βbh* cBH + βgd* cGD + βds* cDS + βxd* cXD + βwt* cWT + βcn* cCN
3 HL = β0 + βbh* cBH + βgd* cGD + βds* cDS + βxd* cXD + βwt* cWT + βcn* cCN + βqt* cQT
4 HL = β0 + βbh* cBH + βgd* cGD + βds* cDS + βxd* cXD + βwt* cWT + βcn* cCN + βqt* cQT + βqt.bh* cQT_BH + βqt.gd* cQT_GD + βqt.ds* cQT_DS + βqt.xd* cQT_XD + βqt.wt* cQT_WT + βqt.CN* cQT_CN
Bảng 4. 10 – Kết quả trọng số hồi quy của các mơ hình
Mơ hình 1 Mơ hình 2 Mơ hình 3
Hệ số chuẩn hóa Hệ số chuẩn hóa Hệ số chuẩn hóa
Mối quan hệ bất hịa 0,006 0,004 -0,118*
Xung đột cơng việc gia đình -0,105 -0,114* -0,117**
Áp lực chỉ tiêu doanh số -0,081 -0,058 -0,032
Xung đột vai trò Quá tải vai trò -0,049 -0,259*** -0,185*** -0,059 -0,237*** -0,138** -0,093 -0,172*** -0,115*
Sự quan tâm của tổ chức 0,152** 0,157***
Điều tiết (mối quan hệ bất hòa với sự hài lòng) 0,234***
Điều tiết (xung đột cơng việc gia đình với sự hài lịng) 0,170***
Điều tiết (áp lực chỉ tiêu doanh số với sự hài lòng) 0,109*
Điều tiết (xung đột vai trò với sự hài lòng) 0,100*
Điều tiết (quá tải vai trò với sự hài lòng) -0,044
Điều tiết (áp lực chỉ tiêu cơng nợ với sự hài lịng) 0,103*
Các chỉ số mơ hình
Hệ số xác định R2 0,206 0,225 0,432
Hệ số điều chỉnh R2adj 0,186*** 0,202*** 0,400***
Durbin – Watson 2,108 2,142 1,945
VIF Max = 1,375 Max = 1,462 Max = 1,663
Bậc tự do 6 7 13
Nguồn: Tác giả tổng hợp Ghi chú: * biểu thị P<10%, ** biểu thị P<5%, *** biểu thị P<1%