PHẦN 3 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
2. KIẾN NGHỊ
2.4. Đối với Chính quyền địa phương, ban nghành liên quan
- Đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo mơi trường thuận lợi thu hút đầu tư, hỗ trợ DN trong việc thuê mặt bằng để phục vụ SXKD, cung cấp đầy đủ và kịp thời thông tin cho DN để DN nắm bắt thị trường nhằm xây dựng định hướng SXKD.
- Thành lập các trung tâm xúc tiến thương mại, hỗ trợ DN nhỏ và vừa nhằm mục đích nắm bắt và tháo gỡ khó khăn, hướng dẫn và trợ giúp DN trong q trình hoạt động và SXKD.
- Ln xem cơng tác thu NSNN là một trong những nhiệm vụ trọng tâm cần phải được quán triệt và chỉ đạo thường xuyên trong cấp ủy và chính quyền các cấp.
- Tỉnh cần chỉ đạo các ban, ngành có liên quan như sở Kế hoạch đầu tư, Cục thống kê, Sở Công Thương, Công an…phối hợp chặt chẽ với cơ quan thuế trong việc xây dựng kế hoạch thu thuế, QLT và xử lý những vi phạm về thuế.
Mặt khác, các cấp chính quyền, các ngành liên quan cần thực hiện trách nhiệm của mình thơng qua các chương trình, kế hoạch phối hợp phối hợp với cơ quan thuế để vận động các tầng lớp nhân dân nghiêm chỉnh thực hiện chính sách thuế.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. PGS.TS Lê Văn Ái (2000), Những vấn đề lý luận cơ bản về thuế trong nền
kinh tế, NXB Tài chính, Hà Nội.
2. Bộ Tài Chính (2007), Hệ thống văn bản pháp luật về thuế Giá trị gia tăng, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội.
3. Bộ Tài Chính (2003), Hệ thống các văn bản pháp luật về thuế GTGT, NXB Thống kê, Hà Nội.
4. Bộ Tài chính (2009), Thuế 2009, Nhà xuất bản Tài chính, Hà Nội.
5. Bộ Tài Chính (2011), Chiến lược cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2011 – 2020; Kế hoạch cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2011 - 2015, NXB Tài chính, Hà Nội.
6. Cục thống kê Bến Tre, Niên giám thống kê tỉnh Bến Tre năm 2012;2013 7. Cục thuế tỉnh Bến Tre, Báo cáo tổng kết công tác thuế năm 2012, 2013,
2014.
8. Lê Thị Thanh Hà, Trần Thị Kỳ, Ngơ kim Phương (2007), Giáo trình thuế, Nxb Thống kê, Hà Nội.
9. Nguyễn Thu Hồng (2002), “Tình hình áp dụng thuế GTGT trên thế giới và
bài học kinh nghiệm từ những nước đã áp dụng”, Đại học kinh tế quốc dân, Hà
Nội.
10. Luật Doanh nghiệp và các văn bản hướng dẫn thi hành (2006), NXB Chính Trị Quốc gia.
11.Tạp chí thuế Nhà nước (2007), Luật Quản lý thuế và các văn bản hướng
dẫn thi hành, NXB Tài Chính.
12. Tổng Cục thuế (2008), Chuyên đề quản lý thuế, Hà Nội, tr 6-9 13. Tổng Cục thuế (2008), Lý luận chung về thuế. Hà Nội, tr 1-50 14. Tổng Cục thuế (2008), Chuyên đề về thuế GTGT. Hà Nội, tr 8-9 15. Tổng Cục thuế (2012), Quy trình quản lý thuế, NXB Hà Nội.
16. Tổng Cục thuế - Tạp chí thuế Nhà nước (2013), Hướng dẫn thực hiện Thông tư mới sửa đổi về quản lý thuế, NXB Hà Nội.
17. Tổng cục Thuế, Luật về quản lý thu thuế của nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa (bản dịch), Tài liệu tham khảo kèm theo công văn số 4452 TCT/TCCB ngày 05/11/2001 của Tổng cục Thuế.
18. Tổng Cục thuế - Tạp chí thuế Nhà nước (2013), Những điểm mới sửa đổi
bổ sung về thuế GTGT - TTĐB và thuế TNDN, NXB Tài chính,Hà Nội.
19. Tổng Cục thuế - Tạp chí thuế Nhà nước (2013), Những điểm cần lưu ý về
chính sách thuế mới năm 2013, NXB Tài chính, Hà Nội.
20. Luật quản lý thuế số 78/2006/QH 11 ngày 29/11/2006;
21. Luật số 21/2012/QH13 ngày 20/11/2012; sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Quản lý thuế;
22. Luật số 71/2014/QH13 ngày 26/11/2014 sửa đổi, bổ sung một số điều của các luật về thuế;
23. Luật thuế Giá trị gia tăng số 13/2008/QH12 ngày 01/01/2009; 24. Luật thuế Giá trị gia tăng số 31/2013/QH13 ngày 01/01/2014.
PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA PHỤ LỤC XỬ LÝ SỐ LIỆU
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾTP.HCM
MÃ PHIẾU:
PHIẾU ĐIỀU TRA CBCC CỤC THUẾ TỈNH BẾN TRE
Đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản lý thuế GTGT đối với doanh nghiệp tại Cục thuế tỉnh Bến Tre”
Chúng tôi thiết kế bản điều tra này nhằm xin ý kiến đánh giá của anh/chị để phục vụ cho đề tài luận văn thạc sĩ: “Hồn thiện cơng tác quản lý thuế GTGT đối với doanh nghiệp tại Cục Thuế tỉnh Bến Tre”.
Mong anh/chị vui lòng giành chút thời gian trả lời cho chúng tôi các câu hỏi trong phiếu điều tra này. Mọi thông tin được anh/chị cung cấp trong phiếu điều tra này, chúng tơi cam kết sẽ giữ bí mật, khơng cơng bố, in ấn, phát hành; nó chỉ có ý nghĩa phục vụ cho nghiên cứu.
Xin chân thành cảm ơn q vị. I. Thơng tin chung
1.Giới tính người được phỏng vấn: Nam Nữ
2.Độ tuổi: Dưới 22 tuổi Từ 22 - 35 tuổi Từ 36 -50 tuổi Trên 50 tuổi 3.Anh/ chị làm việc chính thức tại cơ quan thuế bao nhiêu năm:...........
4.Trình độ học vấn cao nhất của anh/chị: Trung cấp Cao đẳng
Đại học Sau đại học
5.Hiện nay anh/chị đang công tác ở bộ phận nào? Bộ phận kiểm tra Bộ phận tuyên truyền, hỗ trợ Bộ phận kê khai và kế toán thuế
Bộ phận quản lý thu nợ và cưỡng chế thuế Khác
II. Một số ý kiến của CBCC thuế về các DN hiện nay trên địa bàn
6.Theo anh/chị nhóm ngành nào thường gian lận trong kê khai thuế nhiều
nhất Sản xuất Thương mại Dịch vụ Khác
7.Khi có thay đổi về chính sách thuế, cơ quan thuế nên dùng hình thức nào để phổ biến là có hiệu quả nhất: Tổ chức tập huấn Gửi văn bản mới cho DN Thông báo cho DN biết để tự tìm Thơng qua các kênh truyền hình 8. Anh/chị cho biết đánh giá của mình về mức độ các hành vi không tuân thủ pháp luật thuế của doanh nghiệp tại cơ quan thuế.
( Anh/chị vui lịng khoan trịn (0) vào ơ mình cho là thích hợp nhất )
1: Hồn tồn khơng đồng ý; 2: Khơng đồng ý; 3: Đồng ý một phần; 4: Đồng ý; 5: Hồn tồn đồng ý.
Nội dung
8.1. Mức độ sai sót trong cơng tác kê khai nộp thuế của DN 1 2 3 4 5
8.2. Số DN không kê khai nộp thuế 1 2 3 4 5
8.3. Số DN kê khai doanh thu thấp hơn so với thực tế 1 2 3 4 5
8.4. Số DN kê khai chi phí cao hơn so với thực tế 1 2 3 4 5
8.5. Số DN gian lận trong hoàn thuế 1 2 3 4 5
8.6. Số DN chậm nộp tờ khai, báo cáo thuế 1 2 3 4 5
8.7. Số DN chậm nộp tiền thuế 1 2 3 4 5
9. Để có thể phát hiện gian lận thuế trong quá trình kiểm tra theo anh/chị người cán bộ kiểm tra cần có những kỷ năng & kiến thức chun mơn nghiệp vụ như thế nào?
Kỷ năng giao tiếp Nghiệp vụ kế tốn
Khả năng phân tích BCTC Cả 3 kỷ năng trên
10. Các biểu hiện của sự phản ứng khơng tích cực việc kiểm tra của cơ quan thuế?
DN khơng tiếp nhận thơng báo làm việc DN cố tình trì hỗn thời gian kiểm tra DN cung cấp thông tin không đầy đủDN không nộp các khoản phạt và truy thu III. Đánh giá của CBCC thuế về công tác quản lý thuế GTGT đối với các DN hiện nay trên địa bàn tỉnh Bến Tre
( Anh/chị vui lòng khoan trịn (0) vào ơ mình cho là thích hợp nhất )
1: Hồn tồn khơng đồng ý; 2: Không đồng ý; 3: Đồng ý một phần; 4: Đồng ý; 5: Hoàn toàn đồng ý.
Tiêu thức Mức độ
Công tác đăng ký, kê khai, nộp thuế
11.1. Thủ tục đăng ký thuế là phù hợp. 1 2 3 4 5
11.2. Mẫu biểu tờ khai thuế GTGT là phù hợp. 1 2 3 4 5
11.3. Thời gian quy định nộp tờ khai thuế GTGT là phù hợp. 1 2 3 4 5
11.4. Việc kê khai thuế GTGT theo phần mềm HTKK là phù
Công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế
11.5. Tinh thần, thái độ và kỷ năng giải quyết công việc của CB
tuyên truyền làm anh chị hài lòng. 1 2 3 4 5
11.6. Công tác tập huấn, đối thoại cung cấp tài liệu của đội Tuyên
truyền làm anh chị hài lòng. 1 2 3 4 5
11.7. Website và trang thiết bị hỗ trợ, phục vụ DN làm anh chị
hài lòng. 1 2 3 4 5
Cơng tác kiểm tra hồn thuế GTGT
11.8. Thủ tục, hồ sơ hoàn thuế là phù hợp. 1 2 3 4 5
11.9. Thời gian giải quyết hồ sơ hoàn thuế là phù hợp. 1 2 3 4 5
11.10. Việc phân tích hồ sơ, lựa chọn DN kiểm tra là phù hợp. 1 2 3 4 5
11.11. Năng lực cán bộ kiểm tra hiện nay là phù hợp. 1 2 3 4 5
11.12. Việc đề xuất xử lý vi phạm của CB kiểm tra là hợp lý. 1 2 3 4 5
Công tác quản lý nợ thuế
11.13. Quy trình quản lý nợ thuế là phù hợp. 1 2 3 4 5
11.14. Sự phối hợp giữa phòng QLN với các bộ phận liên quan
làm anh chị hài lòng. 1 2 3 4 5
11.15. Việc xử phạt nợ thuế hiện nay làm anh chị hài lòng. 1 2 3 4 5
Chính sách thủ tục
11.16. Nội dung luật thuế GTGT là phù hợp. 1 2 3 4 5
11.17. Thuế suất thuế GTGT là phù hợp. 1 2 3 4 5
11.18. Chính sách thuế GTGT thay đổi hợp lý 1 2 3 4 5
Đánh giá chung về công tác quản lý thuế GTGT
11.19. Xin Anh/Chị cho biết công tác quản lý thuế GTGT hiện
IV. Một số ý kiến khác
Anh/chị có kiến nghị, đề xuất gì đối với cơ quan thuế chủ quản trong thời gian tới nhằm hồn thiện cơng tác quản lý thuế GTGT đối với các doanh nghiệp trên địa bàn hiện nay. ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... .......................................................................................................................................
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM
PHIẾU ĐIỀU TRA DOANH NGHIỆP
MÃ PHIẾU:
Đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản lý thuế GTGT đối với doanh nghiệp tại Cục thuế tỉnh Bến Tre”
Chúng tôi thiết kế bản điều tra này nhằm xin ý kiến đánh giá của anh/chị để phục vụ cho đề tài luận văn thạc sĩ: “Hồn thiện cơng tác quản lý thuế GTGT đối với doanh nghiệp tại Cục Thuế tỉnh Bến Tre”.
Mong anh/chị vui lòng giành chút thời gian trả lời cho chúng tôi các câu hỏi trong phiếu điều tra này. Mọi thông tin được anh/chị cung cấp trong phiếu điều tra này, chúng tơi cam kết sẽ giữ bí mật, khơng cơng bố, in ấn, phát hành; nó chỉ có ý nghĩa phục vụ cho nghiên cứu.
Xin chân thành cảm ơn quý vị. I. Thông tin về doanh nghiệp
1. Tên doanh nghiệp:……............................................................................................. 2. Địa chỉ:...................................................................................................................... 3. Đơn vị của anh/chị thuộc loại hình doanh nghiệp nào ?
Công ty cổ phần Công ty TNHH
Doanh nghiệp tư nhân Hợp tác xã
4. Ngành nghề kinh doanh hiện nay:
Sản xuất Dịch vụ Thương mại Khác
5. Quy mô vốn của doanh nghiệp:
Dưới 1 tỷ đồng Từ 1 đến dưới 3 tỷ đồng Từ 3 tỷ đến dưới 5 tỷ đồng
Từ 5 tỷ đến dưới 10 tỷ đồng Từ 10 tỷ đồng trở lên
6.DN anh/chị có sử dụng phần mềm kế tốn : Có Khơng
II. Thơng tin chung
7. Hiện nay, doanh nghiệp của anh/chị nộp tờ khai thuế như thế nào:
Nộp trực tiếp tại cơ quan thuế Nộp qua đường bưu chính Khác 8.Thời gian nộp tờ khai thuế: Nộp từ ngày 01 đến ngày 10 của tháng sau Nộp từ ngày 11 đến ngày 20 của tháng sau Nộp sau ngày 20 của tháng sau
9. Khi gặp vướng mắc về chính sách thuế, doanh nghiệp của anh/chị thường dùng biện pháp nào để được hỗ trợ?
Gọi điện hỏi cơ quan thuế Đến trực tiếp cơ quan thuế để hỏi Tìm kiếm thơng tin từ các nguồn khác Cả 3 hình thức trên 10. Theo anh/chị, khi có thay đổi về chính sách thuế, cơ quan thuế nên dùng hình thức nào để phổ biến là có hiệu quả nhất?
Tổ chức tập huấn Gửi văn bản mới cho DN
Thơng báo cho DN biết để tự tìm Thơng qua các kênh truyền hình III. Đánh giá của doanh nghiệp về công tác quản lý thuế GTGT hiện nay
1: Hồn tồn khơng đồng ý; 2: Không đồng ý; 3: Đồng ý một phần; 4: Đồng ý; 5: Hoàn tồn đồng ý.
Xin q vị vui lịng khoan trịn (0) vào phương án lựa chọn phù hợp nhất với mình
Tiêu thức Mức độ
Công tác đăng ký, kê khai, nộp thuế
11.1. Thủ tục đăng ký thuế là phù hợp. 1 2 3 4 5
11.2. Mẫu biểu tờ khai thuế GTGT là phù hợp. 1 2 3 4 5
11.3. Thời gian quy định nộp tờ khai thuế GTGT là phù hợp. 1 2 3 4 5
11.4. Việc kê khai thuế GTGT theo phần mềm HTKK là phù
hợp. 1 2 3 4 5
Công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế
11.5. Tinh thần, thái độ và kỷ năng giải quyết công việc của CB
tuyên truyền làm anh chị hài lòng. 1 2 3 4 5
11.6. Công tác tập huấn, đối thoại cung cấp tài liệu của đội Tuyên
truyền làm anh chị hài lòng. 1 2 3 4 5
11.7. Website và trang thiết bị hỗ trợ, phục vụ DN làm anh chị
hài lịng. 1 2 3 4 5
Cơng tác kiểm tra hoàn thuế GTGT
11.8. Thủ tục, hồ sơ hoàn thuế là phù hợp. 1 2 3 4 5
11.9. Thời gian giải quyết hồ sơ hoàn thuế là phù hợp. 1 2 3 4 5
11.10. Việc phân tích hồ sơ, lựa chọn DN kiểm tra là phù hợp. 1 2 3 4 5
11.12. Việc đề xuất xử lý vi phạm của CB kiểm tra là hợp lý. 1 2 3 4 5
Công tác quản lý nợ thuế
11.13. Quy trình quản lý nợ thuế là phù hợp. 1 2 3 4 5
11.14. Sự phối hợp giữa phòng QLN với các bộ phận liên quan
làm anh chị hài lòng. 1 2 3 4 5
11.15. Việc xử phạt nợ thuế hiện nay làm anh chị hài lịng. 1 2 3 4 5
Chính sách thủ tục
11.16. Nội dung luật thuế GTGT là phù hợp. 1 2 3 4 5
11.17. Thuế suất thuế GTGT là phù hợp. 1 2 3 4 5
11.18. Chính sách thuế GTGT thay đổi hợp lý 1 2 3 4 5
Đánh giá chung về công tác quản lý thuế GTGT
11.19. Xin Anh/Chị cho biết công tác quản lý thuế GTGT hiện
nay trên địa bàn tỉnh Bến Tre là phù hợp 1 2 3 4 5
IV. Một số ý kiến khác
Anh/chị có kiến nghị, đề xuất gì đối với cơ quan thuế chủ quản trong thời gian tới nhằm hồn thiện cơng tác quản lý thuế GTGT đối với doanh nghiệp trên địa bàn hiện nay?
....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... .......................................................................................................................................
96 Frequencies Statistics Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8.1 Q8.2 Q8.3 Q8.4 Q8.5 Q8.6 Q8.7 Q9 Q10 N Valid 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 Missing 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Mean .60 3.0600 18.1900 2.8300 3.6500 1.5600 1.1300 3.8100 2.0900 3.5200 3.4300 1.9600 3.2500 3.4300 2.8300 3.6300 Std. Error of .049 .06937 1.03374 .05136 .16900 .09246 .04852 .05808 .04044 .05218 .06854 .04477 .05925 .06397 .08768 .06913 Mean Std. Deviation .492 .69369 10.33743 .51355 1.68999 .92463 .48524 .58075 .40440 .52185 .68542 .44767 .59246 .63968 .87681 .69129 Minimum 0 2.00 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 1.00 3.00 2.00 1.00 2.00 3.00 2.00 1.00 Maximum 1 4.00 34.00 3.00 5.00 4.00 4.00 5.00 3.00 5.00 5.00 3.00 5.00 5.00 4.00 4.00 Sum 60 306.00 1819.00 283.00 365.00 156.00 113.00 381.00 209.00 352.00 343.00 196.00 325.00 343.00 283.00 363.00
97
Frequency Table
Q1
Frequency Percent PercentValid Cumulative Percent
Valid 0 40 40.0 40.0 40.0
1 60 60.0 60.0 100.0
Total 100 100.0 100.0
Q2
Frequency Percent PercentValid Cumulative Percent
Valid 2.00 21 21.0 21.0 21.0 3.00 52 52.0 52.0 73.0 4.00 27 27.0 27.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Q3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 2.00 6 6.0 6.0 6.0 3.00 3 3.0 3.0 9.0 4.00 1 1.0 1.0 10.0 6.00 14 14.0 14.0 24.0 8.00 3 3.0 3.0 27.0 12.00 19 19.0 19.0 46.0 15.00 2 2.0 2.0 48.0 19.00 1 1.0 1.0 49.0 20.00 1 1.0 1.0 50.0 24.00 2 2.0 2.0 52.0 25.00 18 18.0 18.0 70.0 26.00 2 2.0 2.0 72.0 27.00 1 1.0 1.0 73.0 28.00 5 5.0 5.0 78.0 29.00 2 2.0 2.0 80.0 30.00 12 12.0 12.0 92.0 31.00 4 4.0 4.0 96.0 32.00 3 3.0 3.0 99.0 34.00 1 1.0 1.0 100.0