KHẢ NĂNG CHUN VIỆC (KNCV)
KNCV1 Bạn có ý định tìm một cơng việc mới hay khơng?
KNCV2 Bạn đang chuẩn bị chuyển sang làm việc tại một đơn vị khác.
4.4 Tóm tắt chƣơng
Ở chương này tác giả đã giới thiệu khái quát về mẫu nghiên cứu cũng như quy trình của việc nghiên cứu và các bước thực hiện trong mơ hình nghiên cứu. Cuối cùng là tác giả xây dựng thang đo thành phần các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng chuyển việc của nhân viên (bao gồm 07 biến độc lập và 01 biến phụ thuộc) và sử dụng thang đo thành phần các yếu tố ảnh hưởng này cho nghiên cứu trong luận văn.
CHƢƠNG 5. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG5.1. Thống kê mô tả 5.1. Thống kê mô tả
5.1.1.Các yếu tố liên quan đến đối tƣợng khảo sát
Mẫu nghiên cứu chính thức bao gồm 260 mẫu và được dùng phần mềm IBM SPSS 22.0 để phân tích. Kết quả như sau:
Bảng 5.1. Bảng tổng hợp các yếu tố liên quan đến đối tƣợng khảo sát
NỘI DUNG Tần suất Tỷ lệ phần trăm
1. Giới tính 260 100 Nam 146 56,2 Nữ 114 43,8 2. Độ tuổi 260 100 Dưới 30 tuổi 68 26,2 Từ 30 tuổi đến 40 tuổi 140 53,8 Trên 40 tuổi 52 20 3. Trình độ học vấn 260 100 Cao đẳng 14 5,4 Đại học 170 65,4 Sau đại học 66 25,4 Khác 10 3,8
4. Thời gian công tác 260 100
Dưới 1 năm 42 16,2
Trên 5 năm 140 53,8 5. Chức vụ 260 100 Nhân viên 140 53,8 Quản lý 102 39,2 Khác 18 7 6. Thu nhập 260 100 Dưới 3 triệu đồng 48 18,5 Từ 3 triệu đồng đến dưới 5 triệu đồng 116 44,6 Từ 5 triệu đồng đến dưới 10 triệu đồng 78 30 Từ 10 triệu đồng đến dưới 15 triệu đồng 14 5,4 Từ 15 triệu đồng trở lên 4 1,5
7. Đặc điểm cơ quan
công tác 260 100 Cơ quan hành chính nhà nước 170 65,4 Bệnh viện, khu vực y tế 36 13,8 Ngân hàng, tổ chức tài chính 38 14,6 Khác 16 6,2
Qua bảng số liệu trên ta thấy:
-Về độ tuổi: có 68 người dưới 30 tuổi, chiếm tỷ lệ 26,2%; 140 người trong độ tuổi
từ 30 đến 40 tuổi, chiếm tỷ lệ 53,8%; và có 52 người trên 40 tuổi, chiếm tỷ lệ 20%. -Về trình độ học vấn: cao đẳng có 14 người, chiếm tỷ lệ 5,4%; đại học có 170 người, chiếm tỷ lệ 65,4%; sau đại học có 66 người, chiếm tỷ lệ 25,4%; khác có 10 người, chiếm tỷ lệ 3,8%.
- Vê thời gian công tác: có 42 người có thời gian công tác dưới 1 năm, chiếm tỷ lệ 16,2%; 38 người có thời gian cơng tác từ 1 đến 5 năm, chiếm tỷ lệ 30%; 140 người có thời gian cơng tác trên 5 năm, chiếm tỷ lệ 53,8%.
-Về chức vụ: có 140 người là nhân viên, chiếm tỷ lệ 53,8%; 102 người là quản
lý, chiếm tỷ lệ 39,2%; 18 người giữ chức vụ khác, chiếm tỷ lệ 6,9%.
-Về thu nhập: 48 người có mức thu nhập trung bình hàng tháng dưới 3 triệu đồng, chiếm tỷ lệ 18,5%; 116 người có thu nhập bình quân hàng tháng từ 3 đến dưới 5 triệu đồng, chiếm tỷ lệ 44,6%; 78 người có thu nhập bình qn hàng tháng từ 5 đến dưới 10 triệu, chiếm tỷ lệ 30%; 14 người có thu nhập bình qn hàng tháng từ 10 đến dưới 15 triệu, chiếm tỷ lệ 5,4% và 04 người có thu nhập bình qn hàng tháng trên 15 triệu trở lên, chiếm tỷ lệ 1,5%.
- Về đặc điểm cơ quan cơng tác: có 170 người đang cơng tác trong các cơ quan hành chính nhà nước, chiếm tỷ lệ 65,4%; 36 người đang công tác trong bệnh viện, khu vực y tế, chiếm tỷ lệ 13,8%; 38 người đang công tác ở ngân hàng và các tổ chức tài chính, chiếm tỷ lệ 14,6%; 16 người đang công tác ở lĩnh vực khác, chiếm tỷ lệ 6,2%.
5.1.2. Các biến nghiên cứu
Các biến trong mơ hình nghiên cứu được đo lường bẳng thang đo với nhiều biến quan sát, thông qua việc sử dụng thang đo Likert, mức 5 điểm (1. Hồn tồn khơng đồng ý; 2. Không đồng ý; 3. Trung lập; 4. Đồng ý; 5. Hoàn toàn đồng ý), để đánh giá mức độ đồng ý của đối tượng khảo sát đối với từng yếu tố trong mỗi biến quan sát (biến độc lập và biến phụ thuộc) của nghiên cứu.
Bảng 5.2. Bảng thống kê mô tả biếnThống kê Thống kê TTTN XDCVG D TN TTTCV VTLD BKKTT MTLV KNCV N Số mẫu Mẫu bị loại 260 260 260 260 260 260 260 260 0 0 0 0 0 0 0 0
Trung bình 3.6000 3.5862 3.3500 3.5837 3.3885 3.8212 3.7500 2.3577
Độ lệch chuẩn 1.03584 .67712 1.04353 .87791 .87493 .75320 .78167 .83881
Nhỏ nhất 1.00 1.40 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00
Lớn nhất 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
Nguồn: tác giả phân tích bằng phần mềm SPSS 22.0
Qua bảng kết quả trên ta thấy giá trị trung bình Mean của 07 biến độc lập (các yếu tố ảnh hưởng –TTTN,TN,TTTCV,XDCVGD,MTLV,BKKTT,VTLD) đều lớn hơn 3 thể hiện mức độ đồng tình của các đáp viên đối với các câu trả lời trong các biến quan sát về các yếu tố ảnh hưởng.
5.2. Đánh giá thang đo
Thông qua việc phân tích hệ số Cronbach’s alpha và phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA để đánh giá sơ bộ về các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng chuyển việc của nhân viên ở khu vực cơng, ta có 07 u tố ảnh hưởng:
(1) Tinh thần trách nhiệm vì cơng việc, ký hiệu là TTTN. (2) Thu nhập từ công việc, ký hiệu TN
(3) Xung đột giữa gia đình – cơng việc, ký hiệu là XDCVGD. (4) Thách thức trong công việc, ký hiệu là TTTCV.
(5) Vai trò và thái độ của người lãnh đạo, ký hiệu VTLD. (6) Bầu khơng khí của tập thể, ký hiệu BKKTT.
(7) Môi trường và điều kiện làm việc, ký hiệu MTLV.
5.2.1 Đánh giá kiểm định Cronbach’s Alpha
Bảng 5.3. Bảng tổng hợp kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha
Biến NỘI DUNG Tƣơng quan
biến tổng 1. Tinh thần trách nhiệm vì cơng việc (TTTN) (Cronbach’s Alpha = 0.788)
TTTN1 Bạn có hiểu rõ trách nhiệm của bạn trong việc thực hiện công việc được giao
0.651 TTTN2 Bạn được tự do phát biểu, đóng góp ý kiến và
được ghi nhận
0.651
2. Xung đột giữa gia đình – công việc (XDCVGD) (Cronbach’s Alpha = 0.767)
XDCVGD1 Người thân trong gia đình bạn đồng ý với công
việc bạn đang làm. 0.518
XDCVGD2 Bạn đã sắp xếp hợp lý cơng việc giữa gia đình và
XDCVGD3 Bạn và người thân trong gia đình thường tranh
luận về công việc trong cơ quan bạn đang công tác 0.563
XDCVGD4 Môi trường làm việc của bạn hiện giờ đã được
đảm bảo tốt 0.506
XDCVGD5 Thời gian làm việc của bạn hiện giờ đã ổn định 0.548
3. Thu nhập từ công việc (TN) (Cronbach’s Alpha = 0.779)
TN1 Mức lương hiện tại đã tương xứng với năng lực
của bạn .767
TN2 Tiền thưởng hiện tại đã tương xứng với sự đóng
góp của bạn .567
TN3 Chế độ phúc lợi hiện tại của đơn vị đã thật sự tốt .565
4. Thách thức trong công việc (TTTCV) (Cronbach’s Alpha = 0.814)
TTTCV1 Khối lượng công việc hiện giờ bạn đang làm đã
phù hợp với bạn 0.657
TTTCV2 Bạn cảm thấy chán nản với công việc nhàn rỗi 0.596
TTTCV3 Bạn đang được làm việc trong môi trường với
nhiều thử thách trong công việc 0.633
TTTCV4 Công việc bạn đang được giao bị quá tải và bạn
cảm thấy chán nản 0.657
5. Vai trò và thái độ ngƣời lãnh đạo (VTLD) (Cronbach’s Alpha = 0.782)
VTLD1 Lãnh đạo hiện giờ của bạn là người mềm dẻo và
linh hoạt trong công việc 0.642
VTLD2 Lãnh đạo của bạn có lắng nghe, tiếp thu, tham khảo ý kiến của cấp dưới trước khi đưa ra quyết định trong công việc
0.642
BKKTT1 Đồng nghiệp của bạn luôn quan tâm và giúp đỡ
bạn hồn thành tốt các cơng việc 0.747
BKKTT2 Bạn cảm thấy thoải mái khi làm việc chung với
các đồng nghiệp trong cơ quan 0.747
7. Môi trƣờng và điều kiện làm việc (MTLV) (Cronbach’s Alpha = 0.757)
MTLV1 Nơi làm việc đã cung cấp đầy đủ trang thiết bị cần
thiết phục vụ cho công việc của bạn 0.609
MTLV2 Bạn đang làm việc trong mơi trường có ánh sáng
đầy đủ, môi trường không bị ô nhiễm, sức khỏe của bạn được đảm bảo tốt
0.609
8. Khả năng chuyển việc (Cronbach’s Alpha = 0.796)
KNCV1 Bạn đang có ý định tìm một cơng việc mới 0.662
KNCV2 Bạn đang chuẩn bị chuyển sang làm việc tại một
đơn vị khác. 0.662
5.2.1.1 Tinh thần trách nhiệm vì cơng việc
- Qua bảng 5.3 ta thấy hệ số Cronbach’s Alpha của biến tinh thần trách nhiệm vì cơng việc là 0,788 lớn hơn 0,6 và hệ số tương quan biến – tổng của 2 thành phần trong nghiên cứu trên đều lớn hơn 0.3. Vì vậy, cả 2 yếu tố trên đều được sử dụng trong các phân tích tiếp theo của luận văn.
TTTN1: Bạn có hiểu rõ trách nhiệm của bạn trong việc thực hiện công việc được giao
TTTN2: Bạn được tự do phát biểu, đóng góp ý kiến và được ghi nhận.
5.2.1.2 Xung đột giữa gia đình – cơng việc
- Qua bảng 5.3 ta thấy hệ số Cronbach’s Alpha của biến xung đột giữa gia đình – cơng việc là 0,767 lớn hơn 0,6 và hệ số tương quan biến – tổng của 5 thành phần trong nghiên cứu trên đều lớn hơn 0.3. Vì vậy, ta sẽ sử dụng cả 5 biến XDCVGD1, XDCVGD2, XDCVGD3, XDCVGD4, XDCVGD5 vào các phân tích tiếp theo trong luận văn.
XDCVGD1: Người thân trong gia đình bạn đồng ý với công việc bạn đang làm.
XDCVGD2: Bạn đã sắp xếp hợp lý cơng việc giữa gia đình và cơ quan. XDCVGD3: Bạn và người thân trong gia đình thường tranh luận về công việc trong cơ quan bạn đang công tác.
XDCVGD4: Môi trường làm việc của bạn hiện giờ đã được đảm bảo tốt. XDCVGD5: Thời gian làm việc của bạn hiện giờ đã ổn định
5.2.1.3 Thu nhập từ công việc
- Qua bảng 5.3 thấy hệ số Cronbach’s Alpha của biến thu nhập từ công việc là 0,779 lớn hơn 0,6 và hệ số tương quan biến – tổng của 03 thành phần trong nghiên cứu trên đều lớn hơn 0.3. Vì vậy, cả 3 yếu tố trên đều được sử dụng trong các phân tích phân tích tiếp theo của luận văn, đó là:
TN1: Mức lương hiện tại đã tương xứng với năng lực của bạn. TN2: Tiền thưởng hiện tại đã tương xứng với sự đóng góp của bạn. TN3: Chế độ phúc lợi hiện tại của đơn vị đã thật sự tốt.
5.2.1.4 Thách thức trong công việc
- Qua bảng 5.3 ta thấy hệ số Cronbach’s Alpha của biến thách thức trong công việc là 0,814 lớn hơn 0,6 và hệ số tương quan biến – tổng của 4 thành phần trong nghiên cứu trên đều lớn hơn 0,3. Vì vậy, cả 4 yếu tố trên đều được sử dụng trong các phân tích tiếp theo của luận văn, đó là:
TTTCV1: Khối lượng cơng việc hiện giờ bạn đang làm đã phù hợp với bạn. TTTCV2: Bạn cảm thấy chán nản với công việc nhàn rỗi.
TTTCV3: Bạn đang được làm việc trong môi trường với nhiều thử thách trong công việc.
TTTCV4: Công việc bạn đang được giao bị quá tải và bạn cảm thấy chán nản.
5.2.1.5 Vai trò và thái độ của ngƣời lãnh đạo
- Qua bảng 5.3 ta thấy hệ số Cronbach’s Alpha của biến vai trò vàthái độ của người lãnh đạo là 0,782 lớn hơn 0,6 và hệ số tương quan biến – tổng của 2 thành phần trong nghiên cứu trên đều lớn hơn 0.3. Vì vậy, cả 2 yếu tố VTLD1 và VTLD2 được sử dụng trong các phân tích tiếp theo của luận văn, đó là:
VTLD1: Lãnh đạo hiện giờ của bạn là người mềm dẻo và linh hoạt trong công việc.
VTLD2: Lãnh đạo của bạn có lắng nghe, tiếp thu, tham khảo ý kiến của cấp dưới trước khi đưa ra quyết định trong cơng việc.
5.2.1.6 Bầu khơng khí của tập thể
- Qua bảng 5.3 ta thấy hệ số Cronbach’s Alpha của biến bầu khơng khí của tập thể là 0,853 lớn hơn 0,6 và hệ số tương quan biến – tổng của 2 thành phần trong nghiên cứu trên đều lớn hơn 0.3. Vì vậy, cả 2 yếu tố BKKTT1 và BKKTT2 được sử dụng trong các phân tích tiếp theo của luận văn.
BKKTT1: Đồng nghiệp của bạn ln quan tâm và giúp đỡ bạn hồn thành tốt các công việc.
BKKTT2: Bạn cảm thấy thoải mái khi làm việc chung với các đồng nghiệp trong cơ quan.
5.2.1.7 Môi trƣờng và điều kiện làm việc
- Qua bảng 5.3 ta thấy hệ số Cronbach’s Alpha của biến môi trường và điều kiện làm việc là 0,757 lớn hơn 0,6 và hệ số tương quan biến – tổng của 2 thành phần trong nghiên cứu trên đều lớn hơn 0.3. Vì vậy, cả 2 yếu tố MTLV1 và MTLV2 đều được sử dụng trong các phân tích tiếp theo của luận văn.
MTLV1: Nơi làm việc đã cung cấp đầy đủ trang thiết bị cần thiết phục vụ cho công việc của bạn.
MTLV2: Bạn đang làm việc trong mơi trường có ánh sáng đầy đủ, môi trường không bị ô nhiễm, sức khỏe của bạn được đảm bảo tốt.
5.2.1.8 Khả năng chuyển việc
- Qua bảng 5.3 ta thấy hệ số Cronbach’s Alpha vủa biến khả năng chuyển việc là 0,796 lớn hơn 0,6 và hệ số tương quan biến – tổng của 2 thành phần trong nghiên cứu trên đều lớn hơn 0.3. Vì vậy, cả 2 yếu tố KNCV1 và KNCV2 đều được sử dụng trong các phân tích tiếp theo của luận văn.
KNCV1: Bạn đang có ý định tìm một cơng việc mới.
KNCV2: Bạn đang chuẩn bị chuyển sang làm việc tại một đơn vị khác.
5.2.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA5.2.2.1. Biến độc lập 5.2.2.1. Biến độc lập
Trong nghiên cứu của luận văn này, có tất cả 07 biến độc lập bao gồm: (1) Tinh thần trách nhiệm vì cơng việc, ký hiệu là TTTN.
(2) Xung đột giữa gia đình – cơng việc, ký hiệu là XDCVGD. (3) Thu nhập từ công việc, ký hiệu TN.
(4) Thách thức trong cơng việc, ký hiệu là TTTCV. (5) Vai trị và thái độ của người lãnh đạo, ký hiệu VTLD. (6) Bầu khơng khí của tập thể, ký hiệu BKKTT.
(7) Mơi trường và điều kiện làm việc, ký hiệu MTLV.
Tiến hành chạy phân tích nhân tố khám phá EFA lần 1, ta thấy kết quả được thể hiện qua bảng 5.4
Bảng 5.4 Kết quả chạy phân tích nhân tố khám phá EFA đối với biến độc lập lần 1
Kiểm định KMO and Bartlett's
Kaiser-Meyer-Olkin Đo lường sự phù hợp của mẫu Kiểm định Barlett Giá trị chi bình phương
Độ tự do Giá trị Sig .789 2708.175 190 .000
Qua bảng kết quả bảng 5.4 ta thấy hệ số KMO = 0,789 >0,5 ta có thể kết luận phân tích nhân tố có ý nghĩa thích hợp với hệ số sig < 0,05.
Ta đặt giả thuyết như sau:
H0: Các biến khơng có tương quan với nhau H1: Có sự tương quan giữa các biến
- Qua 02 bảng số liệu trên ta thấy:
+ Hệ số KMO = 0,789 lớn hơn 0,5: phân tích nhân tố thích hợp với dữ liệu nghiên cứu.
+ Kiểm định Bartlett’s là 2708.175 với mức ý nghĩa sig = 0,000 < 0,005 đạt yêu cầu trong kiểm định (bác bỏ giả thuyết H0, chấp nhận H1) hay nói cách khác, các biến quan sát có mối tương quan với nhau trong tổng thể.
Bảng 5.5 Bảng ma trận xoay đối với biến độc lập sau khi thực hiện EFA lần 1 Bảng ma trận xoay nhân tố trận xoay nhân tố Thành phần 1 2 3 4 5 TTTCV4 .848 .799 .834 TTTN2 .825 TTTN1 .797 TTTCV3 .733 TTTCV1 .696 TTTCV2 .578 MTLV1 MTLV2 .743 XDCVGD4 .707 XDCVGD3 .646 XDCVGD5 .615 BKKTT2 VTLD2 .802 VTLD1 .760 -51-
.863 .857 BKKTT1 TN1 .817 TN3 .817 TN2 XDCVGD1 .704 XDCVGD2
Phương pháp phân tích: Principal Component Analysis. Phương pháp xoay: Varimax with Kaiser Normalization.
Nguồn: tác giả phân tích bằng phần mềm SPSS 22.0
+ Qua bảng 5.5 ta thấy các biến quan sát đưa vào EFA được rút gọn thành 05 nhân tố, nên ta tiến hành đặt lại tên cho 05 nhân tố trên.
Nhân tố thứ nhất: bao gồm có 06 biến quan sát, cụ thể: TTTN1, TTTN2, TTTCV1, TTTCV2, TTTCV3, TTTCV4.
TTTN1: Bạn có hiểu rõ trách nhiệm của bạn trong việc thực hiện công việc được giao
TTTN2: Bạn được tự do phát biểu, đóng góp ý kiến và được ghi nhận. TTTCV1: Khối lượng công việc hiện giờ bạn đang làm đã phù hợp với bạn. TTTCV2: Bạn cảm thấy chán nản với công việc nhàn rỗi.