6. Kết cấu của khóa luận
3.2 Các giải pháp hoàn thiện chiến lược Marketing của công ty
3.2.3 Hồn thiện cơng tác tổ chức và triển khai
Như đã đề cập ở Chương 2, với mục tiêu sẽ triển khai về ngân sách cũng như con người của cơng ty VNA Travel thì tác giả của bài viết có một số đóng góp sau:
Về ngân sách
Bảng 3.1 Ngân sách công ty VNA Travel Đơn vị: triệu đồng Vốn ban
đầu
Chi phí quảng cáo
Chi phí dịch vụ Chi phí đào tạo cơng nhân viên Chi phí phát sinh Dịch vụ đi lại Dich vụ nghỉ dưỡng Dịch vụ hỗ trợ khác Trang bị cho công ty 20349,54 300,49 450,59 759,45 359,61 50,239 200,59 Với lượng ngân sách đưa ra như dự án trên thì:
Về chi phí quảng cáo: Quảng cáo là một khâu cực kỳ quan trọng trong thời buổi internet như hiện nay, đặc biệt để nhằm mở rộng hơn đối tượng khách hàng của cơng ty nhất là giới trẻ thì khơng những VNA Travel phải nhắm mạnh vào đối tượng là người trung tuổi có thu nhập khá, mà cịn nên nhắm đến những đối tượng là giới trẻ - xu hướng hiện nay, giới trẻ có rất nhiều nhu cầu về du lịch. Chính vì thế mà chi phí quảng cáo để nhắm các bài quảng cáo hay, thu hút khách hàng phải được đầu tư hơn nữa. Như dư án là sẽ bỏ ra 200,49 triệu đồng, tác giả đề xuất khoảng 300,49 triệu đồng.
Về dịch vụ đi lại và dịch vụ nghỉ dưỡng là đều nằm trong một gói trong tour, chính vì thế để giảm thiểu tốn kém, VNA Travel nên hợp tác cùng với một công ty chuyên cung cấp cả 2 dịch vụ trên nhằm bao gói cho khách hàng, thuận tiện hơn nữa trong vấn đề làm thủ tục đi lại, ăn ở.
Về trang thiết bị của công ty: Là một công ty du lịch khá lớn, cái đầu tiên mà khách hàng nhìn vào và tạo được lịng tin chính là cơ sở vật chất cũng như cách làm việc của nhân viên. Cơ sở vật chất có được đầu tư thì sự chun nghiệp của nhân viên cũng tăng lên phần nào. Dự án đưa ra là 100,59 triệu đồng cho hỗ trợ trang thiết bị cho công ty, đề xuất 200,59 triệu đồng.
b. Con người.
Khi một công ty lớn muốn hoạt động hiệu quả và mở rộng nhanh trên thị trường thì đội ngũ nhân viên khơng những chất lượng mà cịn phải quy mơ. Đó là một trong những nhân tố để cơng ty có thể nhanh chóng phát triển trên thị trường đầy cạnh tranh như hiện nay. Do đó, để nhanh chóng ra nhập các thị trường lớn hơn của ngành du lịch nước nhà, VNA Travel cần đầu tư về nhân lực cả về chất lẫn lượng để sẵn sàng cho những bước nhảy mới. Để xuất:
- P.Hành chính – Nhân sự: Một đội chủ chốt sẽ gồm 10 người
Là phòng điều phối nhân sự cho các dịch vụ khi cơng ty có tour vì thế nên sẽ phân cụ thể:
+ Dẫn tour: 30 người + Lái xe: 40 người
+ Phục vụ các dịch vụ hỗ trợ khách hàng: 30 người - P. Tài chính – kế tốn: Đội chủ chốt gồm 10 người - P. Kinh doanh – Marketing: Đội chủ chốt 10 người
Là phịng sẽ cần có nhiều nhân cơng để phục vụ các q trình thực hiện những ấn phẩm quảng cáo cùng hỗ trợ việc treo các ấn phẩm, baner: 20 người