CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN EMAIL MARKETING
2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG
2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP TRUYỀNTHÔNG VINAMAX VIỆT NAM THÔNG VINAMAX VIỆT NAM
2.1.1 Khái qt chung về cơng ty
Loại hình doanh nghiệp
- Tên công ty: Công ty cổ phần Giải Pháp Truyền Thông Vinamax Việt Nam (VINAMAX MEDIA ,. JSC)
- Trụ sở chính: Tầng 10 CT3-3 khu đơ thị Mễ Trì Hạ, Từ Liêm, Hà Nội - Website: http://www.vinamax.com.vn
- Email: hotro@vinamax.com.vn - SĐT: (046) 6710 888
- Fax: (046) 6710 555
- Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần - Logo:
Hình 2.1: Logo của Cơng ty cổ phần GPTT Vinamax Việt Nam Q trình hình thành và phát triển
Công ty cổ phần Giải Pháp Truyền Thông Vinamax Việt Nam (Vinamax Media., JSC) tiền thân là Công ty Cổ phần Dịch Vụ Công Nghệ Mới Sơn Phúc (tên viết tắt là CNNEW). Sau một thời gian hoạt động, Vinamax cũng đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường và đồng thời phát triển mở rộng ra nhiều lĩnh vực hoạt động khác.
Đến đầu năm 2012, công ty quyết định đổi tên thành Công ty cổ phần Vinamax Việt Nam (Vietnam Vinamax JSC). Tuy nhiên sau đó để tập trung trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp, dịch vụ Truyền Thông, Công nghệ thông tin (CNTT), Vinamax đã giải thể và thay vào đó là đăng ký mới Cơng ty cổ phần Giải Pháp Truyền Thông
Vinamax Việt Nam (Vinamax Media.,JSC) được cấp giấy phép hoạt động vào ngày 05/05/2016.
Với mục tiêu trở thành một công ty cung cấp giải pháp marketing online số 1 tại Việt Nam, Vinamax đang nỗ lực hết sức mình để đem đến những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất với giá cả cạnh tranh nhất cho khách hàng. Trong hơn 3 năm hoạt động, Công ty cổ phần Giải Pháp Truyền Thông Vinamax đã đạt được những thành công nhất định.
2.1.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh
Theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh doanh nghiệp với mã số thuế 0107418375 ngày cấp phép 05/05/2016 của Sở kế hoạch và đầu tư Hà Nội, Cơng ty có các chức năng nhiệm vụ sau:
- Tư vấn và thiết kế website. - Giải pháp mạng.
- Dịch vụ đăng ký tên miền và lưu trữ website
- Sản xuất, mua bán, gia công và phát triển phần mềm - Thương mại điện tử (TMĐT).
- Kinh doanh các dịch vụ trực tuyến, quảng bá website, quảng cáo trực tuyến... - Đại lý kinh doanh các thiết bị tin học, điện tử, bưu chính, viễn thơng.
- Đại lý cung cấp các dịch vụ trên mạng điện thoại và mạng internet. - Dịch vụ tiếp thị và truyền thông quảng cáo.
- Xuất khẩu các mặt hàng Cơng ty kinh doanh.
Ngồi ra, Vinamax còn là nhà tư vấn, thiết kế và phát triển các giải pháp Công nghệ thơng tin tồn diện cho doanh nghiệp, bao gồm các dịch vụ như tư vấn, thẩm định các dự án CNTT, thiết kế triển khai cơ sở hạ tầng CNTT, phát triển và phân phối các sản phẩm phần mềm có chất lượng cao. Cơng ty cịn mở các khóa học đào tạo marketing online, đáp ứng các nhu cầu đa dạng của khách hàng
2.1.3 Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu nhân sự và Sơ đồ tổ chức nhân sự
Cơ cấu nhân sự:
Tính đến tháng 12/2018, tổng số nhân sự làm việc tại Công ty cổ phần Giải Pháp Truyền Thông Vinamax là 63 người, được chia thành các phòng ban với những chức năng nhiệm vụ khác nhau, cụ thể như sau:
Bảng 2.1: Cơ cấu nhân sự Công ty cổ phần GPTT Vinamax Việt Nam STT Phịng ban Số Lượng (người) Trình độ 1 Giám đốc 1 Đại học 100% 2 Phịng kế tốn 2 Đại học 100% 3 Phịng hành chính nhân sự 2 Đại học 100%
4 Phịng nghiên cứu dự án 5 Đại học 60%, sau Đại học 40% 5 Phòng PR marketing 5 Đại học 80%, Cao đẳng 20% 6 Phịng chăm sóc khách hàng 8 Đại học 63%, Cao đẳng 37% 7 Phòng thiết kế web 10 Đại học 100%
8 Phòng SEO 15 Đại học 67%, Cao đẳng 33% 9 Phòng kinh doanh 15 Đại học 67%, Cao đẳng 33%
(Nguồn: Phịng hành chính nhân sự Cơng ty cổ phần GPTT Vinamax Việt Nam)
Do tính chất cơng việc địi hỏi chun mơn nên trình độ nguồn nhân lực của cơng ty đa phần là Đại học, một số bộ phận địi hỏi trình độ ít chun mơn hơn nên Cơng ty đã tuyển dụng nhân sự trình độ Cao đẳng và có đào tạo điều này giúp Cơng ty tiết kiệm được chi phí nhân sự. Trong đó những bộ phận liên quan đến TMĐT ưu tiên tuyển dụng cử nhân tốt nghiệp chuyên ngành TMĐT.
Sơ đồ cấu trúc tổ chức Công ty Cổ phần GPTT Vinamax Việt Nam:
Để có thể vận hành và phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận trong cơng ty cũng như giúp nhà quản trị có cái nhìn tổng thể, bao qt về các bộ phận để quản lý công ty, cấu trúc tổ chức của Công ty Cổ phần GPTT Vinamax Việt Nam bao gồm các bộ phận, khối, phòng, ban được thể hiện rõ trong sơ đồ dưới đây:
Hình 2.2: Sơ đồ cấu trúc tổ chức của Cơng ty Cổ phần GPTT Vinamax Việt Nam
Nguồn: Công ty cổ phần GPTT Vinamax Việt Nam
Cơ cấu tổ chức được Vinamax phân chia cụ thể theo chức năng để dễ dàng quản lý, phối hợp hoạt động nhịp nhàng mang lại hiệu quả cơng việc cao. Trong đó các bộ phận đều có chức năng riêng, cụ thể như sau
Ban Giám đốc: Giám đốc, người đại diện pháp luật của công ty hiện nay là ơng Đào Văn Việt có chức năng: điều hành hoạt động kinh doanh của công ty, thiết lập chính sách cho cơng ty và quản lý các giám sát của cơng ty. Đưa ra tầm nhìn chiến lược kinh doanh cho công ty.
Hệ thống kỹ thuật: hỗ trợ về mặt kỹ thuật, quản lý, điều hành website. Quản lý, thực hiện các dự án mà công ty đề ra. Đảm bảo làm đúng tiến độ của dự án theo kế hoạch, hợp đồng đề ra.
Hệ thống kinh doanh: khảo sát tìm hiểu nhu cầu, xây dựng chiến dịch quảng cáo, thúc đẩy bán hàng. Lập kế hoạch và xây dựng các chiến lược marketing cho từng sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp. Xác định mục tiêu, định vị thương hiệu của
công ty. Tiếp nhận và phản hồi những thắc mắc của khách hàng, có trách nhiệm với khách hàng.
Hệ thống hành chính: nghiên cứu dự án. Phụ trách về hành chính nhân sự trong cơng ty. Quản lý hoạt động tài chính - kế tốn trong cơng ty. Quản lý, thống kê vốn, lợi nhuận trước, sau thuế cùng các hoạt động giao dịch khác đem lại cái nhìn tổng quan nhất về tình hình hoạt động kinh doanh của cơng ty.
2.1.4 . Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần đây
Tình hình hoạt động kinh doanh của Vinamax trong 3 năm gần đây
Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty
Dưới đây là một số chỉ tiêu tài chính cơ bản của cơng ty trong 3 năm 2016, 2017 và 2018:
Bảng 2.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần GPTT Vinamax Việt Nam 2016-2018
ĐVT: Tỷ đồng
STT Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
1 Tổng doanh thu 7.5 10.4 12.3 2 Tổng chi phí 3.2 4.8 5.7 3 Lợi nhuận trước thuế 4.3 5.6 6.6 4 Lợi nhuận sau thuế 3.2 4.2 5.0
(Nguồn: Phòng kế tốn – Cơng ty cổ phần GPTT Vinamax Việt Nam)
Từ bảng số liệu trên ta có thể thấy doanh thu của Vinamax đều tăng qua các năm. Năm 2017 doanh thu bán hàng cao hơn năm 2016 là 2.9 tỷ đồng, trong năm thứ 2 này công ty đã mạnh dạn đầu tư nhiều hơn vào các chi phí Marketing, chi phí quảng cáo, doanh thu tăng đã cho thấy rõ hiệu quả mà công ty đầu tư trong việc ứng dụng TMĐT vào hoạt động kinh doanh. Năm 2018 doanh thu đạt 12.3 tỷ đồng, tăng 1.9 tỷ đồng so với năm 2017
Với mức thuế suất đóng cho Nhà nước hằng năm là 25% và chi phí đầu tư vào các hoạt động kinh doanh qua mỗi năm đều tăng nhưng tổng doanh thu của công ty qua 3 năm vẫn tăng khá cao, đã giúp doanh nghiệp thu được lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh và lợi nhuận cũng tăng dần theo năm hoạt động. Lợi nhuận sau thuế năm 2016 là 3.2 tỷ đổng đến năm 2017 tăng lên 1.0 tỷ đồng và năm 2018 đạt 5.0 tỷ.