1 .Tính cấp thiết của đề tài
1.8 .Kết cấu khóa luận
3.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến việc đẩy mạnh quảng cáo trực
3.2.1. Ảnh hưởng của các nhân tố bên trong
a, Nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực là nhân tố chủ yếu tạo ra lợi nhuận và có vai trị chủ chốt đối với sự thành công của công ty. Thực trạng cho thấy nguồn nhân lực phục vụ cho hoạt động quảng cáo trực tuyến của cơng ty cịn yếu và thiếu về cả về kỹ năng lẫn trình độ chun mơn. Hiện tại đội ngũ nhân viên được đào tạo về marketing trực tuyến là 10 nhân viên, trong đó có 4 nhân viên phụ trách hoạt động quảng cáo trực tuyến. Hiện nay, công ty đang triển khai mở rộng kinh doanh cung cấp các dịch vụ
trực tuyến như bóng đá, sổ xố, phong thủy, điểm thi... Với nguồn nhân lực dành cho hoạt động quảng cáo trực tuyến như hiện tại là không đủ để đáp ứng cho nhu cầu phát triển của công ty.
b, Nguồn lực tài chính
Nguồn lực về tài chính là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng và thực hiện thành cơng một chương trình marketing cũng như chương trình quảng cáo trực tuyến. Hiện tại, ngân sách đầu tư cho các hoạt động quảng cáo trực tuyến của công ty chỉ chiếm khoảng 5% so với doanh thu.Với tốc độ và quy mô phát triển như hiện tại của công ty thì ngân sách dành cho quảng cáo trực tuyến như hiện tại là chưa đủ để đáp ứng được yêu cầu. Con số 5% so với doanh thu dành cho quảng cáo trực tuyến là khá ít để có thể triển khai toàn diện các hoạt động quảng cáo trực tuyến mang lại hiệu quả cao cho công ty.
c, Hạ tầng công nghệ thông tin – viễn thông
Với đặc thù là một công ty chuyên cung cấp sản phẩm, dịch vụ thông qua internet. Hiểu được tầm quan trọng của hạ tầng cơng nghệ với sự phát triển của cơng ty vì thế ban lãnh đạo cơng ty rất chú trọng trong việc đầu tư trang thiết bị cũng như công nghệ cho các phịng ban.
Về phần cứng:
Cơng ty trang bị cho tất cả mọi người từ ban quản trị tới nhân viên đều có máy tính hoặc laptop để sử dụng. Hệ thống mạng được kết nối bởi nhà cung cấp dịch vụ mạng FPT, đường truyền có tốc độ cao, nhanh, đảm bảo kết nối xuyên suốt, liên tục. Phòng kĩ thuật được hỗ trợ đầy đủ về phần cứng để đảm bảo hiệu năng làm việc tốt nhất cho công việc. Hiện tại tồn cơng ty có gần 100 máy tính, 3 máy in, 3 máy chủ, 3 đường mạch chính, mỗi máy tính đều sử dụng hệ điều hành window 7 để làm việc được hiệu quả cao nhất. Hệ thống mạng làm việc ổn định, tất cả các phịng ban đều có wifi. Hệ thống điện thoại cố định luôn sẵn sàng để trả lời khách hàng.
Về phần mềm:
- Photoshop Cs6, camtasia studio 8, microsoft office, coredarw 12, phần mềm viết code...
- Dreamweaver CS6, iSEO, MassSeoContent, công cụ Google Adword, phần mềm SEO Master cho nhân viên SEO.
- Ngồi ra cịn một số các phần mềm như yahoo, skype, firefox, Chrom, unikey…
d, Nhận thức của doanh nghiệp về tầm quan trọng của quảng cáo trực tuyến
Hiện nay, ban lãnh đạo công ty nhận biết được tầm quan trọng của quảng cáo trực tuyến đến hoạt động kinh doanh dịch vụ của cơng ty. Vì từ năm 2014 đến nay ban lãnh đạo cơng ty đã đưa ra nhiều quyết định quan trọng mang tính đột phá. Cuối năm 2014 ban lãnh đạo công ty quyết định thành lập phòng SEO với các trang thiết bị hiện đại để phục vụ cho việc đẩy mạnh hoạt động quảng cáo trực tuyến tại công ty.