1 .Tính cấp thiết của đề tài
1.8 .Kết cấu khóa luận
3.2. Kết quả phân tích thực trạng ứng dụngquảng cáo trực tuyến tại Công ty Cổ
phần iNET
Qua việc phân tích kết quả từ dữ liệu thứ cấp và từ phiếu điều tra, phỏng vấn trưởng phịng SEO cơng ty cổ phần iNET thu được các kết quả sơ bộ như sau:
Biểu đồ 3.1: Mức độ đáp ứng của cơ sở hạn tầng đối với hoạt động QCTT
Nguồn: Kết quả phân tích phiếu điều tra
Có 30% nhân viên cho rằng cơ sở hạ tầng hiện nay của công ty đáp ứng tốt được hoạt động QCTT, 60% nhân viên cho rằng cơ sở hạ tầng công nghệ đáp ứng yêu cầu của hoạt động QCTT ở mức trung bình. Hiện tại cơng ty có 5 máy chủ đặt ở trụ sở chính của cơng ty. Hệ thống tất cả các máy tính trong cơng ty đều được kết nối internet, các máy trạm đều được kết nối mạng Lan, băng thông đương truyền lớn chịu được lượng truy cập cùng lúc vào wevsite cao.
+ Kiến thức về TMĐT và quảng cáo trực tuyến
Biểu đồ 3.2: Kiến thức về TMĐT và QCTT
Nguồn: Kết quả phân tích phiếu điều tra
Có 60% nhân viên tham gia trả lời phiếu điều tra cho biết đã được đào tạo về TMĐT và quảng cáo trực tuyến, có 30% chưa được đào tạo, chỉ có 10% nhân viên được đào tạo chuyên sâu về TMĐT và QCTT. Mục tiêu của công ty là hướng tới ứng dụng TMĐT vào tồn bộ q trình hoạt động kinh doanh, để đạt được mục tiêu này cơng ty cần cải thiện, nâng cao trình độ của nhân viên về
+ Nội dung thông điệp quảng cáo
Biểu đồ 3.3: Sự phù hợp của nội dung thông điệp quảng cáo đối với từng đối tượng khách hàng
Nguồn: Kết quả phân tích phiếu điều tra
Theo điều tra có tới 60% nhân viên cho rằng khách hàng tổ chức sẽ là mục tiêu trong tương lai của doanh nghiệp, 30% nhân viên cho rằng khách hàng mục tiêu của cơng ty là khách hàng cá nhân. Theo đó, có tới 60% nhân viên cho rằng nội dung của thơng điệp chưa thực sự phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Công ty cần phải xác định rõ khách hàng mục tiêu của mình là ai? Để có những chiến lược cũng như thông điệp quảng cáo phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
- Thực trạng hoạt động quảng cáo trực tuyến của công ty + Mức độ quan tâm của doanh nghiệp
Nguồn: Kết quả phân tích phiếu điều tra
Theo điều tra, có 40% nhân viên cho rằng cơng ty đang quan tâm tới hoạt động quảng cáo trực tuyến, 25% nhân viên cho rằng cơng ty ít quan tâm và 15% cho rằng công ty không quan tâm tới.
+ Hiệu quả của quảng cáo trực tuyến
Theo điều tra, có tới 65% nhân viên cho rằng quảng cáo trực tuyến hiện nay của công ty chưa hiệu quả, 25% nhân viên cho là không hiệu quả.
Biểu đồ 3.5: Mức độ hiệu quả của hoạt động quảng cáo trực tuyến
Nguồn: Kết quả phân tích phiếu điều tra
- Mục tiêu, chiến lược quảng cáo trực tuyến trong thời gian tới của công ty + Bộ phận chuyên trách về QCTT
Xây dựng bộ phận riêng về quảng cáo trực tuyến, công ty cần phải đầu tư về nhân lực cũng như vật lực tốn kém khơng ít chi phí nên có 2 luồng ý kiến lớn trái chiều nhau, 80% nhân viên ủng hộ thành lập bộ phận quảng cáo trực tuyến nhưng cũng có tới 20% nhân viên phản đối việc thành lập bộ phận mới. Theo anh Duy – trưởng phịng SEO có chia sẻ nắm bắt được sự quan trọng của quảng cáo trực tuyến đối với hoạt động kinh doanh của công ty, trong thời gian tới công ty sẽ tăng ngân sách cho việc đầu tư công nghệ và tuyển dụng nhân viên chuyên trách về quảng cáo
+ Hình thức quảng cáo cơng ty đang sử dụng
Biểu đồ 3.6: Loại hình QCTT mà cơng ty đang sử dụng
Nguồn: Kết quả phân tích phiếu điều tra
Qua kết quả điều tra, có tới 70% số người được hỏi cho biết hiện nay công ty đang chủ yếu sử dụng hình thức quảng cáo trả tiền. Trong khi đó có 20% số người được hỏi cho biết công ty đang sử dụng hình thức quảng cáo kiếm được. Và chỉ có 10% cho biết cơng ty đang sử dụng hình thức quảng cáo tự có.
+ Mức đầu tư cho QCTT
Biểu đồ 3.7: Mức đầu tư cho QCTT
Có 40% nhân viên ủng hộ chi 5 – 10% tổng chi phí kinh doanh cho QCTT, 30% nhân viên ủng hộ việc chi 3 – 5% cho QCTT. Hiện tại công ty mới chi cho QCTT ngân sách dưới 3% tổng chi phí kinh doanh, đây là khoản chi phí khá khiêm tốn.
+ Hướng đầu tư của cơng ty để đẩy mạnh QCTT
Biểu đồ 3.8: Hướng đầu tư của công ty để đẩy mạnh QCTT
Nguồn: Kết quả phân tích phiếu điều tra
Theo kết quả điều tra thì có đến 40% số người được hỏi cho biết để đẩy mạnh hoạt động quảng cáo trực tuyến công ty nên tăng cường phát triển nhân lực và tăng ngân sách cho bộ phận quảng cáo trực tuyến.Và có 10% ý kiến cho biết nên đầu tư cho công nghệ, 10% cho ý kiến khác.
+ Theo kết quả phỏng vấn Giám đốc của công ty
Trong thời gian tới mục tiêu quảng cáo của cơng ty nhằm: • Tìm kiếm khách hàng
• Tăng doanh số
CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ ĐẨY MẠNH ỨNG DỤNG QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN INET