1 .Tính cấp thiết của đề tài
1.8 .Kết cấu khóa luận
4.3. Những đề xuất và những kiến nghị để đẩy mạnh hoạt động quảng cáo trực
4.3.1. Những đề xuất để đẩy mạnh hoạt động quảng cáo trực tuyến của công ty
a, Đề xuất phát triển nguồn lực quảng cáo trực tuyến - Phát triển hạ tầng cơ sở
Để hoạt động kinh doanh ứng dụng TMĐT và quảng cáo trực tuyến thành công, công ty cần đầu tư phát triển hạ tầng công nghệ, internet sao cho hệ thống máy chủ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, kết nối đường truyền băng thông rộng, tốc độ cao nhằm đảm bảo đáp ứng tốt cho nhu cầu công việc và sự truy cập của khách hàng. Đầu tư trang thiết bị cho phép theo dõi hành vi của khách hàng khi truy cập vào website của cơng ty, từ đó cá nhân hóa thơng điệp quảng cáo. Nâng cấp lại website, xây dựng và phát triển nội dung của trang web để thu hút và cung cấp thơng tin hữu ích cho khách hàng, kéo dài thời gian lưu lại website cũng như khả năng trở lại của khách hàng.
- Xây dựng bộ phận riêng chuyên trách về quảng cáo trực tuyến
Hiện nay cơng ty chưa có bộ phận chuyên trách cho hoạt động quảng cáo trực tuyến, công việc này vẫn do nhân viên SEO đảm nhiệm. Vì vậy, trong thời gian vừa qua hoạt động QCTT của công ty vẫn chưa phát huy được hiệu quả. Để nâng cao hiệu quả của hoạt động quảng cáo trực tuyến công ty cần xây dựng bộ phận chuyên trách về QCTT. Nhiệm vụ của bộ phận này bao gồm:
+ Thứ nhất, chịu trách nhiệm lập kế hoạch về QCTT
+ Thứ hai, thực hiện các chương trình quảng cáo trực tuyến
+ Thứ ba, theo dõi khách hàng tương tác với các quảng cáo trực tuyến mà công ty thực hiện.
+ Thứ tư, đánh giá kết quả mà công ty đạt được khi công ty triển khai các hoạt động quảng cáo trực tuyến. Đồng thời, xác định những hạn chế cần khắc phục để phát triển hơn nữa hoạt động QCTT của công ty.
- Phát triển nguồn nhân lực cho quảng cáo trực tuyến
Công ty cần tuyển dụng thêm các cán bộ, nhân viên tốt nghiệp các chuyên ngành thương mại điện tử hay các ứng viên am hiểu về quảng cáo trực tuyến để phụ trách bộ phận quảng cáo trực tuyên của công ty. Đồng thời công ty nên đầu tư đào tạo bồi dưỡng cán bộ nhân viên các kiên kiến thức về TMĐT và quảng cáo trực tuyến để đẩy mạnh hiệu quả hoạt động quảng cáo trực tuyến nói riêng và tăng hiệu quả kinh doanh nói chung.
- Đầu tư ngân sách cho phát triển quảng cáo trực tuyến
Công ty cần đầu tư ngân sách cho phát triển quảng cáo trực tuyến như: Xây dựng bộ phận chuyên trách về quảng cáo trực tuyến, ngân sách cho tuyển dụng, đào tạo cán bộ nhân viên về quảng cáo trực tuyến, ngân sách chạy quảng cáo. Đầu tư cơ sở hạ tầng công nghệ để nâng cao hiệu quả của QCTT.
b, Đề xuất phát triển mục tiêu hoạt động quảng cáo trực tuyến
Để đẩy mạnh hoạt động quảng cáo trực tuyến thì trong thời gian tới cơng ty phải đề ra các mục tiêu chiến lược cho phát triển các cơng cụ quảng cáo, thay vì chỉ coi đó là một hoạt động phụ thuộc trên website. Mục tiêu phát triển quảng cáo trực
- Tăng số lượt truy cập lên 25.000 lượt truy cập/ngày - Tìm kiếm khách hàng mới tăng 80% so với năm trước - Tăng doanh số bán hàng qua mạng lên 30%
- Quảng bá rộng hơn hình ảnh của cơng ty tới khách hàng tiềm năng
Mục tiêu đặt ra cho chương trình quảng cáo trực tuyến cụ thể trong 6 tháng đầu năm 2015 là tăng lượng khách hàng đặt hàng trực tuyến lên 30%, nhằm tăng doanh thu của doanh nghiệp, giới thiệu website của doanh nghiệp tới khách hàng đồng thời giới thiệu các sản phẩm công nghệ mới nhất mà công ty đang cung cấp. Các hoạt động quảng cáo trực tuyến tập trung vào đối tượng khách hàng là tổ chức và doanh nghiệp.
c, Giải pháp hoàn thiện thông điệp quảng cáo trực tuyến
Ngày nay các doanh nghiệp sử dụng đủ loại chiến lược khác nhau với mục đích nâng cao hiệu quả các chiến dịch quảng cáo nhưng một yếu tố mà dương như bị bỏ quên đó là lời văn quảng cáo, hay nội dung câu chữ mà công ty sẽ truyền tải thông điệp tới khách hàng. Một thông điệp quảng cáo hay sẽ gây ấn tượng và thiện cảm cho người xem. Để tạo ra một thông điệp lôi cuốn và sống động phải làm tốt những công việc sau: Xác định khách hàng mà bạn hướng tới là ai? Khách hàng đó như thế nào? Nhắc nhở khách hàng biết tại sao khách hàng nên mua sản phẩm của cơng ty? Họ tìm thấy trong đó những lợi ích gì? Nội dung của quảng cáo phải đảm bảo tính ngắn gọn, thuyết phục mới lạ, ... nhằm thu hút sự chú ý của người xem.
Để hoạt động quảng cáo đạt hiệu quả cao. Thiết kế thông điệp quảng cáo là việc quan trọng và ảnh hưởng lớn tới kết quả thực hiện. Cơng ty cổ phần iNET cần có những giải pháp để nâng cao hiệu quả của các thông điệp như: Đối với từng đối tượng khách hàng thì có những thơng điệp quảng cáo riêng, đào tạo đội ngũ chuyên môn về QCTT để thiết kế nội dung thông điệp cho quảng cáo, những nội dung phải phù hợp với từng hoạt động và mục tiêu cụ thể của công ty trong từng giai đoạn cụ thể.
Để đẩy mạnh hiệu quả của quảng cáo trực tuyến, bên cạnh sử dụng các hình thức quảng cáo trả tiền, công ty cần phải kết hợp song song với hình thức quảng cáo tự có.
SEO (Search Engine Optimization) là tập hợp những phương pháp tối ưu hóa để website trở lên thân thiện với máy chủ tìm kiếm (Search Engine) từ đó nâng cao thứ hạng website khi người dùng tìm kiếm với các từ khóa liên quan.
SEO giúp cho website của công ty được đứng trong top 10 của google với một hoặc nhiều từ khóa quan trọng được nhiều người tìm kiếm. Do đó, SEO giúp tăng traffic cho website của cơng ty. Ngồi ra SEO cịn giúp cho cơng ty dễ dàng tiếp cận với các khách hàng mục tiêu thơng qua cơng cụ tìm kiếm và giúp cho cơng ty gia tăng cơ hội bán hàng online. SEO giúp công ty dễ dàng hơn trong việc xây dựng và nâng cao thương hiệu trực tuyến. Đặc biệt đó là chi phí dành cho SEO rất thấp so với các loại hình marketing truyền thống và marketing điện tử khác nhưng đem lại hiệu quả cao, đúng đối tượng.