1 .Tính cấp thiết của đề tài
1.8 .Kết cấu khóa luận
4.3. Những đề xuất và những kiến nghị để đẩy mạnh hoạt động quảng cáo trực
4.3.2. Các kiến nghị với nhà nước
Các quốc gia trên thế giới không ngừng đầu tư, xây dựng hành lang pháp lý nhằm phục vụ các hoạt động TMĐT cũng như QCTT được diễn ra thuận lợi. Việt Nam cũng khơng nằm ngồi cu thế đó, cần có những điều chỉnh về luật pháp cho phù hợp với sự phát triển nhanh chóng của TMĐT. Sau đây là một số kiến nghị với nhà nước:
• Hồn thiện mơi trường pháp lý cho phát triển quảng cáo trực tuyến: Nhà nước cần nghiên cứu và hoàn thiện Luật giao dịch điện tử, Luật công nghệ thông tin, các nghị định, văn bản hướng dẫn áp dụng luật của Nhà nước sao cho phù hợp, đáp ứng yêu cầu hội nhập với các điều luật quốc tế về thương mại điện tử
• Tiếp tục nghiên cứu và sửa đổi Luật Thương mại điện tử sao cho phù hợp với các giao dịch thương mại thông qua mạng internet và các thiết bị điện tử khác. • Hợp tác tích cực với các quốc gia đã có nền kinh tế điện tử hiện đại, nhằm tranh thủ sự hỗ trợ, giúp đỡ, học hỏi kinh nghiệm xây dựng và thực thi các chính sách pháp luật liên quan tới thương mại điện tử, đi tắt đón đầu cơng nghệ hiện đại trong thương mại điện tử.
KẾT LUẬN
Nhận thức được vai trị và lợi ích của thương mại điện tử, ngày càng có nhiều doanh nghiệp ứng dụng thương mại điện tử trong hoạt động kinh doanh của mình. Một trong những hoạt động mà doanh nghiệp cần chú trọng tới là marketing điện tử, trong đó có hoạt động quảng cáo trực tuyến. Phát triển quảng cáo trực tuyến có ảnh hưởng quan trọng đến hiệu quả ứng dụng thương mại điện tử cũng như kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy, để hoạt động quảng cáo trực tuyến đạt được hiệu quả cao nhất, công ty cần phải xây dựng một chiến lược quảng cáo trực tuyến hồn chỉnh.
Trong q trình hoạt động của mình, cơng ty cổ phần iNET đã đạt được những thành công đáng kể nhờ triển khai áp dụng quảng cáo trực tuyến vào kinh doanh từ rất sớm. Tuy nhiên vẫn cịn khơng ít khó khăn cũng như hạn chế trong việc phát triển hoạt động quảng cáo trực tuyến. Dựa trên thực trạng về hoạt động quảng cáo trực tuyến tại công ty, đề tài đã đề xuất một số giải pháp, giúp công ty đẩy mạnh hoạt động quảng cáo trực tuyến, qua đó hỗ trợ kinh doanh có hiệu quả hơn.
Tuy nhiên, đề tài về phát triển hoạt động quảng cáo trực tuyến đòi hỏi sự nghiên cứu lâu dài cả về mặt lý luận và thực tiễn đồng thời đòi hỏi người nghiên cứu phải có kiến thức sâu rộng và kinh nghiện trong lĩnh vực này. Là một sinh viên thực tập do hạn chế về tầm hiểu biết cũng như kinh nghiệm nên bài khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót. Kính mong thầy cơ giáo đóng góp ý kiến và bổ sung cho bài khóa luận hồn thiện hơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Marry Lou Roberts (2002), Internet Marketing: Intergrating online and offline strategy, McGraw-Hill/Irwin.
2. Strauss, El – Anssary & Frost (2003), E-Marketing, Prentice Hall.
3. Nguyễn Bách Khoa (2003), Marketing thương mại điện tử, nhà xuất bản Thống Kê – Hà Nội.
4. Đề tài khoa học cấp Bộ mã số 2007 – 78 – 019 nghiên cứu ứng dụng Marketing trực tuyến trong hoạt động thương mại của doanh nghiệp, do Bộ công thương quản lý, Viện nghiên cứu Thương mại chủ trì thực hiện và PGS, TS. Đinh Văn Thành làm chủ nhiệm đề tài.
5. Gary Vaynerchuk (2010), Đam mê khám phá, NXB Lao động xã hội & Alphabook.
6. Nguyễn Hoàng Việt & các tác giả (2011), Marketing thương mại điện tử, nhà xuất bản Thống Kê – Hà Nội.
7. Dave Chaffey & PR Smith (2013), Emarketing Excenllence: Planning and Optimizing Your Digital Marketing, Routlege 4th edition.
8. Bộ môn Quản trị tác nghiệp (2015), Bài giảng Marketing thương mại điện tử, Khoa Thương mại điện tử, Trường Đại học Thương mại.
PHỤ LỤC 1
PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT
Xin gửi tới Anh/Chị lời chúc sức khỏe và thành cơng trong cuộc sống. Để có thơng tin đầy đủ, làm cơ sở cho việc nghiên cứu đẩy mạnh hoạt động quảng cáo trực tuyến tại công ty cổ phần iNET, xin gửi tới Anh/Chị phiếu khảo sát về hoạt động quảng cáo trực tuyến tại công ty. Rất mong Anh/Chị bớt chút thời gian cung cấp các thông tin một cách khách quan vào phiếu khảo sát. Trân trọng cảm ơn sự hợp tác của Anh/Chị!
Họ tên người: Chức vụ:
Câu 1: Đánh giá của anh (chị) về hệ thống cơ sở hạ tầng để phục vụ cho hoạt động quảng cáo trực tuyến hiện tại của công ty?
Đáp ứng tốt Trung bình
Chưa đáp ứng được
Câu 2: Anh (chị) đã được đào tạo về quảng cáo trực tuyến chưa?
Đã được đào tạo chuyên sâu Có qua đào tạo
Chưa được đào tạo
Câu 3: Theo anh (chị) nội dung trong thông điệp quảng cáo mà công ty cung cấp tới từng đối tượng khách hàng đã phù hợp chưa?
Phù hợp Chưa phù hợp
Câu 4: Theo anh (chị) khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới là gì?
Khách hàng cá nhân Khách hàng tổ chức
Cả hai
Câu 5: Theo anh (chị) nhận thấy công ty đã thực sự quan tâm đến hoạt động quảng cáo trực tuyến chưa?
Rất quan tâm Quan tâm Ít quan tâm Không quan tâm
Câu 6: Đánh giá của anh (chị) về mức độ hiệu quả của các hình thức quảng cáo trực tuyến tại công ty?
Hiệu quả Chưa hiệu quả Không hiệu quả
Câu 7: Theo anh (chị) cơng ty có cần phải xây dựng một bộ phận chun về quảng cáo trực tuyến khơng?
Có
Khơng
Câu 8: Theo anh (chị) các loại hình quảng cáo trực tuyến hiện nay cơng ty đang sử dụng là gì?
Quảng cáo trả tiền: kết quả tìm kiếm trả tiền (PPC), quảng cáo hiển thị, quảng cáo mạng xã hội (SMM), PR, …
Quảng cáo tự có: kết quả tìm kiếm thơng thường (SEO)
Quảng cáo kiếm được: do KH thực hiện, truyền miệng (WOM), đánh giá, chia sẻ, nhận xét, bình luận, giới thiệu, diễn đàn, …
Dưới 5% 5 – 10% 10 – 20% Trên 20%
Câu 10: Theo anh (chị) Cơng ty cần làm gì để đẩy mạnh hoạt động quảng cáo trực tuyến?
Phát triển nhân lực Đầu tư công nghệ Tăng ngân sách Ý kiến khác
PHỤ LỤC 2
CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUN GIA
Ơng: Ngơ Hùng Duy
Chức vụ: Trưởng phòng SEO
Địa điểm: Phịng SEO Cơng ty Cổ phần iNET
Câu 1: Xin ông cho biết hoạt động quảng cáo trực tuyến của Công ty chịu tác động chủ yếu từ những yếu tố bên trong và bên ngoài nào?
Câu 2: Thưa ơng, ơng có thể cho tơi biết mục tiêu quảng cáo trực tuyến của Công ty trong thời gian sắp tới là gì khơng ?
Câu 3: Theo ơng , những cơ hội và thách thức trong hiện tại cũng như trong tương lai có ảnh hưởng gì đến việc triển khai các hoạt động quảng cáo trực tuyến của Công ty trong thời gian tới?
Câu 4: Xin ông cho biết hiện tại cơng ty đang sử dụng những hình thức quảng cáo trực tuyến nào? Hình thức nào mang lại hiệu quả nhất cho cơng ty?
Câu 5: Thưa ông, trong thời gian tới cơng ty cần hồn thiện những mặt gì để đẩy mạnh hoạt động quảng cáo trực tuyến của công ty?