CHƯƠNG 1 :TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
4.3.2 Kiến nghị đối với các bộ ban ngành
- Đẩy nhanh việc xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực của công ty dựa trên chiến lược phát triển của cơng ty, từ đó làm cơ sở để xây dựng chương trình, kế hoạch đào tạo phù hợp. Trường hợp cần thiết cho phép thuê tư vấn.
- Với những khóa đào tạo do cơng ty tự tổ chức, kịp thời điều chỉnh chế độ đãi ngộ tài chính đối với mức thù lao cho giảng viên mời ngoài phù hợp với mặt bằng giá thị trường để có thể mời được giảng viên giỏi. Có chủ trương xây dựng đội ngũ giảng viên chun nghiệp, có chính sách khuyến khích những cán bộ có trình độ, học vị, tâm huyết tham gia vào hoạt động đào tạo như giảng dạy, biên soạn tài liệu giảng dạy…
- Sớm xây dựng quy trình và hướng dẫn sau đào tạo, trường hợp cần thiết cho phép thuê tư vấn để tiết kiệm thời gian và đảm bảo chất lượng.
- Xây dựng và ban hành quy định điều chỉnh các mối quan hệ giữa đào tạo với sử dụng, đãi ngộ theo quy hoạch. Nhân viên trong diện quy hoạch phải đạt kết quả tốt trong các chương trình đào tạo bắt buộc mới được xem xét đề bạt, bổ nhiệm. Có cơ chế đền bù kinh phí đào tạo để nâng cao trách nhiệm của người được đào tạo và hạn chế hiện tượng chảy máu chất xám đang có nguy cơ trở thành phổ biến. Ví dụ xây dựng quy định yêu cầu cán bộ trong diện quy hoạch phải đạt loại khá trở lên trong các khóa đào tạo dành cho cán bộ trong diện quy hoạch theo quy định của cơng ty thì mới được xem xét đề bạt, các cán bộ được xem xét đề bạt cũng phải tham gia đầy đủ các khóa học bắt buộc cho cán bộ nguồn.
KẾT LUẬN
Đẩy mạnh đào tạo nhân viên là vấn đề quan trọng và cần thiết đối với mỗi tổ chức trong nền kinh tế thị trường hiện nay, tổ chức muốn tồn tại và phát triển thì phải đặt yếu tố nguồn nhân lực lên hàng đầu, yếu tố con người chính là nền tảng cho sự phát triển bền vững. Tuy nhiên, cùng với sự phát triển kinh tế xã hội của đất nước, trước xu hướng tồn cầu hố, hội nhập hố, tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật, đẩy mạnh quá trình cơng nghiệp hóa và hiện đại hố, áp dụng các thành tựu khoa học kỹ thuật mới vào kinh doanh. Trong công tác tổ chức lao động, cơng ty cần phải hồn thiện nâng cao hơn nữa chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên. Để đáp ứng được những nhiệm vụ khó khăn hơn trong tương lai. Nhận thức được tầm quan trọng của đào tạo nhân viên và đó là cách tốt nhất để có thể sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực taị công ty TNHH An Phước Thái cơng ty đã có một số thành cơng nhất định như có được một đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ chun mơn ngày càng được nâng cao đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của công việc, lãnh đạo tạo điều kiện cho cán bộ nhân viên tham gia đào tạo… tuy nhiên vẫn cần hồn thiện cơng tác đào tạo hơn nữa để nâng cao hơn chất lượng đội ngũ cán bộ nhân viên đáp ứng được những nhiệm vụ, thách thức mới trong tương lai
Khóa luận đã phần nào làm rõ được thực trạng đào tạo tại công ty TNHH An Phước Thái cũng như những hiệu quả và ưu điểm của công tác này mang lại. Hy vọng rằng khi công ty chú trọng đầu tư nâng cao hơn nữa hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực thì cơng ty sẽ càng khẳng định vai trị, vị thế cạnh tranh, vị trí của mình trước những cơng ty khác ngồi ngành. Qua đó cũng thấy được vẫn cịn có những nhược điểm và hạn chế thiếu sót trong cơng tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực và đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác này. Do hạn chế về mặt thời gian cũng như phạm vi nghiên cứu và năng lực có hạn nên những giải pháp đưa ra là những gợi ý để công ty xem xét nhằm thực hiện tốt hơn công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực giúp chuẩn bị tốt một đội ngũ cán bộ nhân viên có chất lượng cao sẵn sàng đồng hành cùng sự phát triển của chi nhánh trong tương lai. Em mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cơ giáo để đề tài được hồn thiện hơn nữa và có thể ứng dụng vào thực tế, góp phần hồn thiện,đẩy mạnh cơng tác đào tạo nhân viên tại công ty TNHH An Phước Thái. Xin trân trọng cảm ơn sự hướng dẫn nhiệt tình, chu đáo của PGS.TS Mai Thanh Lan cùng tồn thể các thầy cơ giáo bộ môn khoa Quản trị nguồn nhân lực đã giúp đỡ em hồn thành bài khóa luận của mình.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
(1) Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2009), “Giáo trình Kinh tế nguồn nhân
lực”, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
(2) Trần Kim Dung (2009), “Quản trị nguồn nhân lực”, NXB Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh.
(3) Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân (2010), “Giáo trình quản trị
nhân lực”, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.
(4) Mai Thanh Lan, Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), “Giáo trình quản trị nhân
lực căn bản”, NXB Thống kê, Hà Nội.
(5) Hoàng Văn Hải(2010), “Giáo trình quản trị nhân lực căn bản”, NXB Thống kê, Hà Nội.
(6) Bài giảng Đào tạo và phát triển nhân lực (2014), NXB Đại học Thương Mại, Hà Nội
(7) Công ty cổ phần TNHH An Phước Thái (2016), Báo cáo tài chính doanh
nghiệp 2016- 2018, phịng Kế tốn.
(8) Cơng ty cổ phần TNHH An Phước Thái (2016), Cấu trúc hệ thống nhân sự, phịng Hành chính – Nhân sự.
(9) Cơng ty cổ phần TNHH An Phước Thái (2016), Sổ tay nhân sự, phịng Hành chính – Nhân sự.
PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM (Mẫu dành cho nhân viên)
Kính gửi anh (chị), để giúp có thêm thơng tin nhằm hồn thành bài luận văn tốt nghiệp của mình về đề tài “Đẩymạnh đào tạo nhân viên taị Công ty TNHH An Phước
Thái”, mong quý anh (chị) cho biết một số thông tin trong phiếu điều tra dưới đây.
Các thông tin mà quý anh (chị) cung cấp thực sự cần thiết để tơi có một bài luận văn tốt, cũng như giúp cho An Phước Thái có được những nhận xét khách quan từ phía cán bộ nhân viên của doanh nghiệp.
A. PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN
1. Họ và tên quý anh (chị): ...................................................................................... 2. Tuổi: ………………………………………………………………………… 3. Giới tính: Nam Nữ
4. Vị trí anh (chị) đang đảm nhận tại doanh nghiệp: ………………………………
B. PHẦN CÂU HỎI ĐIỀU TRA
Đối với từng câu hỏi xin quý anh (chị) hãy đánh dấu X vào những tiêu chí lựa chọn.
Câu 1: Anh(chi) được đào tạo dưới hình thức đào tạo nào?
Đào taọ trực tiếp Đào tạo bên ngoài doanh nghiệp
Đào tạo gián tiếp Đào tạo bên trong doanh nghiệp
Câu 2: Anh (chị) được doanh nghiệp đào tạo nội dung nào sau đây?
Đào tạo về chuyên môn kỹ thuật Đào tạo về chính trị - lý luận Đào tạo về văn hóa doanh nghiệp Đào tạo về phương pháp cơng tác
Câu 3: Anh (chị) cho biết mức độ hài lịng về hình thức đào tạo này ? STT Nội dung đào tạo nhân lực
Điểm
5 4 3 2 1
1 Đào tạo trực tiếp 2 Đào tạo gián tiếp
3 Đào tạo bên trong doanh nghiệp 4 Đào tạo bên ngoài doanh nghiệp
Câu 4: Anh (chị) cho biết công ty đã tổ chức đào tạo cho nhân viên bằng phương
pháp nào?
Phương pháp kèm cặp Phương pháp đào tạo nghề
Phương pháp sử dụng dụng cụ mô phỏng
Câu 5: Anh (chị) đánh giá mức độ hài lòng về phương pháp đào tạo nhân lưc tại
doanh nghiệp?
STT Phương pháp đào tạo nhân lực
Điểm
5 4 3 2 1
1 Phương pháp kèm cặp 2 Phương pháp đào tạo nghề
3 Phương pháp sử dụng công cụ mô phỏng
Câu 6: Anh (chị) cảm thấy những khóa đào tạo chuyên môn kỹ thuật nào mà
công ty thực hiện là cần nhất
Đào tạo kiến thức về bán hàng Đào tạo các kỹ năng Marketing
Đào tạo phẩm chất cần có của nhân viên bán hàng
Câu 7: Xin anh ( chị ) cho biết thời gian đào tạo của các khóa học anh(chị) tham
gia?
Từ 1-2 Tháng Trên 3 tháng Trên 6 tháng
Câu 8: Anh (chị) cho biết công việc mà anh (chị) được phân cơng đảm nhận có
thay đổi sau khi đào tạo khơng? Có thay đổi
Khơng thay đổi
Câu 9: Những khóa học tại cơng ty đã cung cấp những kiến thức phù hợp với
nhu cầu của anh (chị) không?
Phù hợp Bình thường Chưa phù hợp
Câu 10: Anh (chị) muốn giaó viên giảng dạy trong các khóa học là ai?
Cán bộ bên trong cơng ty
Cán bộ có kinh nghiệm ở các cơng ty,tổ chức khác
Các giáo viên có trình độ chun mơn sư phạm ở các trường ĐH
Câu 11: Anh chị đánh giá thế nào về những khóa học mà mình đã tham gia?
Hiệu quả Khá hiệu quả
Kém hiệu quả Hầu như không hiệu quả
Câu 12: Một số ý kiến của anh (chị) đối với nhà quản lý để nâng cao chất lượng
đào tạo nhân lực tại Công ty?
…………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………
Xin trân trọng cảm ơn sự giúp đỡ của quý anh (chị)!
MẪU CÂU HỎI PHỎNG VẤN ĐỐI VỚI BAN LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP
Câu 1: Ông (bà) cho biết đối tượng thường được An Phước Thái đào tạo là ai? Câu 2: Ông (bà) cho biết căn cứ xác định nhu cầu đào tạo nhân lực của An
Phước Thái là gì?
Câu 3: Ơng (bà) cho biết phương pháp xác định nhu cầu ĐTNV của cơng ty là
gì?
Câu 4: Ông (bà) cho biết mục tiêu đào tạo của An Phước Thái là gì?
Câu 5: Ơng (bà) cho biết mức độ cần thiết phải đào tạo các kiến thức, kỹ năng
trong nội dung đào tạo nhân viên ?
Câu 6: Theo ông (bà) doanh nghiệp thưởng sử dụng phương pháp đào tạo nào? Câu 7: Ông (bà) đánh giá như thế nào về chất lượng tổ chức đào tạo nhân viên
của doanh nghiệp?
Câu 8: Theo ông (bà) những hạn chế và tồn tại trong công tác đào tạo nhân viên
của doanh nghiệp là gì?
Câu 9: Theo ơng (bà) ngun nhân của những hạn chế trên là gì?
Câu 10: Ơng (bà) cho biết hướng đề xuất giải pháp để khắc phục những hạn chế
trên trong đào tạo nhân lực của An Phước Thái ?