Phương pháp thu thập dữ liệu:

Một phần của tài liệu Luận văn đo lường mức độ hài lòng đối với groupon tại việt nam (Trang 30 - 31)

CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.2. Phương pháp thu thập dữ liệu:

3.2.1. Nghiên cứu sơ bộ (định tính):

Đầu tiên, tiến hành thu thập dữ liệu thứ cấp trên các diễn đàn như

semvietnam.com, news.gov.vn, vnexpress.net… để cĩ được những thơng tin như ý kiến của người đã sử dụng dịch vụ mua hàng theo nhĩm tại Việt Nam. Bên cạnh đĩ, tìm kiếm thơng tin như các bài báo nghiên cứu, các cuộc phỏng vấn để phục vụ cho cuộc nghiên cứu. Những thơng tin này sẽ được tập hợp lại để xây dựng nên bảng câu hỏi nháp. Bảng câu hỏi nháp này sẽ được chỉnh sửa cho phù hợp trước khi tiến hành phỏng vấn thử.

Trong giai đoạn này, mời mười người là học sinh – sinh viên hoặc người đi làm cĩ biết, quan tâm, sử dụng hình thức mua hàng này đến thảo luận nhĩm. Các đáp viên này là những người quan tâm đến hình thức mua hàng kiểu mới này, quan tâm đến các sản phẩm, dịch vụ được bán, và họ là người quyết định đặt mua nên cĩ khả năng nhận định vấn đề và phát biểu ý kiến để hồn chỉnh bảng câu hỏi.

3.2.2. Nghiên cứu chính thức (định lượng):

Sau khi đã cĩ bảng câu hỏi chính thức, tiến hành phỏng vấn những người cĩ độ tuổi từ 18-35. Họ phải thỏa mãn tất cả các điều kiện sau:

 Cịn đang đi học hoặc đi làm, thường xuyên lên internet, cĩ biết đến, quan tâm đến hình thức mua hàng theo nhĩm.

 Là người đặt mua và cũng là người quyết định chính trong việc chọn mua sản phẩm/ dịch vụ gì, tại trang web nào.

 Thuộc độ tuổi từ 18-35: là những người đã cĩ những nhìn nhận, hiểu biết về hình thức mua sắm mới này, cĩ sự quan tâm, hiểu biết về những sản phẩm/dịch vụ được bày bán.

 Bản thân, người thân trong gia đình hay bạn bè khơng làm trong ngành nghiên cứu thị trường, quảng cáo, tiếp thị, truyền thơng, quan hệ cơng chúng hay làm trong các cơng ty cung cấp dịch vụ mua hàng theo nhĩm.

 Khơng tham gia nghiên cứu thị trường về hình thức mua bán online.

 Cư ngụ tại Tp.HCM.

Một phần của tài liệu Luận văn đo lường mức độ hài lòng đối với groupon tại việt nam (Trang 30 - 31)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(92 trang)