(Phịng nhân sự cơng ty Crown Saigon, 2013) Phòng bán hàng được tách biệt, được sự chỉ đạo trực tiếp của Tổng giám đốc vì trong bán hàng dạng B2B thì việc tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng là yếu tố quan trọng, quyết định sự sống còn của tổ chức.
Các hoạt động sản xuất được tách biệt với các hoạt động nhân sự, tài chính và được điều hành bởi ba giám đốc khác nhau, vì trong quá trình liên doanh các hoạt động sản xuất ban đầu được điều hành bởi tập đồn Crown Holdings cịn hoạt động nhân sự được điều hành bởi phó tổng giám đốc do cơng ty Sabeco chỉ định. Đối với hoạt động tài chính được tách biệt nhằm tạo sự minh bạch trong tài chính giữa hai cơng ty liên doanh.
2.1.3.2 Chức năng của các bộ phận
Tổng Giám đốc
- Chức năng: Quản lý và điều hành mọi hoạt động của công ty.
- Nhiệm vụ: Xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển dài hạn và hàng năm, sử dụng có hiệu quả, bảo tồn và phát triển nguồn vốn. Hàng năm, báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trực tiếp với tập đoàn Crown Holdings và công ty Sabeco.
- Chức năng: Thực hiện các hoạt động bán hàng và tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của công ty.
- Nhiệm vụ: Kết hợp soạn thảo các hợp đồng kinh doanh, theo dõi việc thực hiện các hợp đồng, theo dõi và cập nhật thường xuyên tương quan về thị phần, giá cả bao bì lon nhơm tại khu vực miền Nam, đóng góp ý kiến, hợp tác với các phòng ban khác nhằm cung ứng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, trực tiếp tham mưu cho Tổng Giám đốc trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty.
Phịng Kế tốn
- Chức năng: Thực hiện các cơng tác kế tốn tài chính nhằm sử dụng hợp lý nguồn vốn.
- Nhiệm vụ: Đảm bảo cho các hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty được duy trì liên tục đạt hiệu quả kinh tế cao; quản lý nguồn vốn và quỹ của công ty; thực hiện cơng tác tín dụng; báo cáo và phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh cho cơng ty.
Phịng Nhân sự
- Chức năng: Thực hiện các hoạt động tổ chức con người, đào tạo lao động, tiền lương, chế độ chính sách.
- Nhiệm vụ: Nghiêm cứu, đề xuất các phương án tổ chức bộ máy quản lý cho phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh. Quản lý tồn bộ cơng nhân viên trong công ty, đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kỹ thuật chuyên môn nghiệp vụ cho cơng nhân viên. Bố trí, đề bạt, khen thưởng, kỹ luật, quản lý và giải quyết các chính sách cho người lao động.
Phòng Kỹ thuật
- Chức năng: Thực hiện cơng tác bảo trì, đảm bảo về mặt kỹ thuật cho toàn bộ nhà máy, quản lý về các thiết bị đo lường, máy móc, điện, nước…
- Nhiệm vu: Tư vấn cho phòng sản xuất về cải tiến kỹ thuật nhằm nâng cao năng
suất lao động, đề ra các phương án kỹ thuật để nâng cao chất lượng lon nhơm, sửa chữa và bảo trì máy móc, thiết bị trong nhà máy.
Phòng QA
- Chức năng: Quản lý, kiểm soát, giám sát sự hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng.
- Nhiệm vụ: Quản lý hệ thống tài liệu; kiểm sốt sự khơng phù hợp; đảm bảo chất lượng theo đúng tiêu chuẩn; thiết lập, theo dõi và kiểm sốt quy trình chất lượng.
Phịng Sản xuất
- Chức năng: Xây đựng kế hoạch sản xuất cho công ty
- Nhiệm vụ: Kết hợp với phòng bán hàng để xây dựng kế hoạch sản xuất; thiết lập và kiểm sốt quy trình sản xuất lon nhôm nhằm đạt được năng suất đề ra; phối hợp với phòng QA để kiểm sốt chất lượng lon nhơm trên chuyền.
Phòng Mua hàng
- Chức năng: Đảm bảo các nguyên nhiên liệu cho công ty từ số lượng đến chất lượng.
- Nhiệm vụ: Tìm kiếm các nguồn cung ứng nguyên nhiên liệu cần thiết cho các hoạt động trong công ty; theo dõi và cập nhật thường xuyên giá nguyên nhiên liệu và bao bì; đề xuất việc mua ngun nhiên liệu, bao bì, văn phịng phẩm, thiết bị, công cụ phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty.
2.1.3.3 Tình hình nhân sự
Đến năm 2014, tổng số cán bộ nhân viên đang làm việc tại cơng ty Crown là 192 người, trong đó lao động nữ chiếm 9% lao động tồn cơng ty với cơ cấu như sau:
Cơng ty có lao động trình độ đại học trở lên chiếm đa số trong cơ cấu lao động của cơng ty, chứng tỏ cơng ty có một nguồn nhân lực chất lượng luôn đảm bảo cho công ty hoạt động một cách hiệu quả
Bảng 2.1: Cơ cấu lao động.
Trình độ Số lượng nhân viên (người) Tỷ lệ (%)
Đại học 140 72.9
Cao đẳng/Trung cấp 22 11.5
Lao động phổ thông 30 15.6
Tổng cộng 192 100
(Phịng nhân sự cơng ty Crown Saigon, 2013)
Cơng ty có lực lượng lao động trẻ chiếm đa số, có năng lực, nhiệt tình, khơng ngừng học hỏi trong cơng việc và nâng cao kiến thức chuyên môn.
Cơ cấu độ tuổi lao động
29.7% 4.7% 14.6% 1950-1970 1970-1980 1980-1990 1990 trở lên 51.0%