TỪ TẠI NGÂN HÀNG TMCP SACOMBANK.
Với mục tiêu chiến lược là quyết tâm xây dựng Sacombank trở thành một ngân hàng bán lẻ hiện đại và đa năng đạt mức tiên tiến trong khu vực, được biết đến với chất lượng dịch vụ và sản phẩm tốt và phong cách phục vụ chuyên nghiệp. Với định hướng như vậy, Sacombank cần phải nỗ lực hồn thiện mình trong từng khâu, từng lĩnh vực để thỏa mãn yêu cầu của khách hàng, kể cả khách hàng khó tính nhất, tạo cho khách hàng sự hài lịng tuyệt đối, có lịng tin vào dịch vụ Sacombank cung cấp. Đặc biệt trong lĩnh vực thanh tốn quốc tế nói chung và thanh tốn tín dụng chứng từ nói riêng.
Sáu tháng cuối năm 2012, dự báo tình hình kinh tế vẫn sẽ tiếp tục gặp nhiều khó khăn, thậm chí có mặt sẽ khó khăn hơn năm 2011. Lãi suất cho vay tuy đã giảm đi một chút nhưng sự sụt giảm nhu cầu tiêu dùng cả trong và ngoài nước sẽ khiến cho các doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn, tình hình xuất nhập khẩu nói chung và hoạt động thanh tốn quốc tế nói riêng sẽ gặp rất nhiều khó khăn, rủi ro sẽ tăng cao hơn. Đứng trước tình hình chung như thế, ngân hàng Sacombank đã đề ra những định hướng hoạt động thanh toán quốc tế sao cho phù hợp với điều kiện chung của cả nền kinh tế. Trong những năm 2012 – 2015, ngân hàng Sacombank chủ trương tiếp tục giữ vững quan điểm : an toàn là mục tiêu hàng đầu, đồng thời coi trọng mục tiêu hiệu quả, ổn định,
tăng trưởng bền vững. Mục tiêu phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng giai đoạn 2010-2015 là phấn đấu tăng doanh số L/C lên ít nhất là 10% tổng số doanh số thanh toán bằng L/C hàng năm. Chú trọng tới việc thu hút khách hàng trong việc thanh toán L/C xuất khẩu bằng cách lập bộ phận bán hàng để tiếp thị các khách hàng xuất nhập khẩu, mở rộng phạm vi cung cấp L/C cho khách hàng.
Đồng thời, định hướng hoạt động thanh tốn quốc tế nói chung và bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Sacombank trong những năm tới sẽ tiến hành củng cố thực hiện quy trình nghiệp vụ thanh tốn theo hướng tạo sự thơng thống cho hoạt động tại ngân hàng. Tiến hành đào tạo đội ngũ nhân viên cho phịng thanh tốn bằng cách phối hợp với Ngân hàng Nhà nước và các ngân hàng khác hoặc tự mở các lớp tập huấn về nghiệp vụ xử lý những trường hợp có thể gặp trong thực tế, khuyến khích nhân viên đi học các lớp này.