CHƯƠNG 2 : LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
4.2. Các đề xuất hồn thiện cơng tác đánh giá thực hiện công việc
4.2.3. Về công tác phỏng vấn đánh giá, công ty cần xây dựng hệ thống thông tin phản hồ
phản hồi về kết quả đánh giá thực hiện công việc
Hiện nay tại cơng ty mới chỉ khuyến khích chứ chưa có một văn bản chính thức bắt buộc các phịng ban phản hồi lại thơng tin cho người lao động trong quy trình đánh giá. Đây là một thiếu sót rất lớn trong q trình đánh giá thực hiện cơng việc của công ty, khiến người lao động không nắm rõ được tại sao kết quả đánh giá của mình lại như thế? Và đơi khi họ nghi ngờ về tính trung thực của kết quả đánh giá, mất niềm tin, giảm động lực và hiệu quả làm việc. Vì thế, mà người quản lý nên tiến hành phản hồi kết quả đánh giá cho nhân viên của mình như sau: Sau khi quản lý cấp trên đã đánh giá xong thì trưởng
phịng nên có một cuộc thảo luận chính thức với người lao động vào cuối kỳ đánh giá. Trong cuộc thảo luận này trưởng phịng cần làm những cơng việc sau:
+ Thông báo kết quả đánh giá và chỉ ra những điểm mạnh và điểm yếu đối với từng ứng viên để thơng qua đó trao đổi các phương án khắc phục nhược điểm.
+ Lắng nghe và làm rõ những thông tin phản hồi từ nhân viên.
+ Cùng trao đổi với nhân viên về những phát triển tích cực cũng như tiêu cực của mỗi cá nhân.
+ Tăng cường những lời nhận xét mang tính động viên nhằm thúc đẩy khả năng thực hiện công việc của người lao động trong giai đoạn tiếp theo. Tuy nhiên, cũng cần chỉ rõ cho người lao động thấy hậu quả mà họ sẽ phải chấp nhận nếu khơng có sự tiến bộ.
+ Thống nhất kết quả đánh giá cuối cùng và định hướng mục tiêu kỳ tiếp theo.
Trưởng phịng cần tạo điều kiện để người lao động có thể trình bày các thắc mắc cũng như kiến nghị của mình.