1.4.1 .Kết quả và hiệu quả đạt được
2.2. Một số giải pháp đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty
2.2.2.2. Giải pháp đầu tư cho hoạt động marketing:
- Đầu tư thích đáng cho hoạt động nghiên cứu thị trường. Với qui mô của công ty, hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty chưa được tiến hành hợp lý cả về nhân lực và vật lực. Đầu tư vào khâu này để đánh giá lại thị trường , đánh giá lại năng lực của mình và của các đối thủ cạnh tranh. Do môi trường kinh doanh không ngừng biến động, vì vậy cần tiến hành các đợt nghiên cứu thị trường với qui mô phù hợp với ngân sách cho phép để nắm bắt thơng tin, có hệ thống phản hồi thông tin từ hệ thống các đại lý thành viên, nắm bắt những biến động diễn ra theo tuần, tháng q, từ đó tổng hợp báo cáo lên cấp quản lý để có những điều chỉnh phù hợp.
- Xây dựng chiến lược marketing ngắn hạn và dài hạn cho công ty, xây dựng các kế hoạch marketing ngắn hạn để định hướng các hoạt động một cách bài bản, xây dựng ngân sách đầu tư cho marketing hợp lý, phù hợp với tiềm lực của doanh nghiệp. Đối với công ty tràng An, tỷ lệ mức đầu tư/ tổng doanh thu khoảng 10% là hợp lí.
Xây dựng và tố chức các hoạt động marketing đồng bộ, phát huy hiệu quả tối đa các công cụ marketing. Nhiều doanh nghiệp hiện nay xây dựng
xây dựng chương trình khuyến mại mà khơng quảng cáo, tiếp thị, hay khơng chú trọng đến quảng cáo thì hiệu quả chương trình sẽ thấp, gây lãng phí chi phí đầu tư, đồng thời khơng thu lại kết quả như mong muốn.
- Hoàn thiện đội ngũ cán bộ marketing chuyên nghiệp. Cần bổ sung chuyên viên nghiên cứu thị trường chuyên trách. Hiện đội ngũ cán bộ marketing của cơng ty vẫn cịn thiếu và yếu về kinh nghiệm. Do vậy cơng ty cần có kế hoạch bồi dưỡng, đào tạo, tập huấn cũng như có kế hoạch bổ sung nhân sự có trình độ cho phịng marketing.
Đối với chính sách phân phối: cần có chế độ khuyến khích mạnh các đại lý tiêu thụ nhiều(chế độ chiết doanh số bán hàng, khuyến mại, tặng hàng quảng cáo, tặng quà lễ tết…) các chính sách dịch vụ(vận chuyển hàng nhanh chóng, ưu tiên khách hàng tiêu thụ nhiều được lấy hàng sớm…) áp dụng các chế độ bán hàng khác nhau cho các kênh khác nhau, chế độ bán hàng riêng ở Hà Nội , cho các tỉnh đồng bằng trung du và miền núi.
- Đẩy mạnh các hoạt động quảng cáo truyền hình, báo chí, tài trợ sự
kiện...Để có được thành công vững chắc trên thị trường việc xây dựng một
thương hiệu mạnh có ấn tường trong tâm trí khách hàng rất quan trọng. Một thương hiệu mạnh có tác dụng như là việc đảm bảo chất lượng của sản phẩm. Khách hàng bao giờ cũng yên tâm hơn khi lựa chọn sản phẩm có tên tuổi. Do vậy cơng ty cần cân nhắc đầu tư vào quảng cáo tiếp thị với chi phí hợp lý nhằm củng cố tên tuổi và uy tín của cơng ty. Ngồi các hoạt động quảng cáo trên truyền hình, báo chí cơng ty phải tích cực tham gia vào các hội chợ triển lãm, các hoạt động tuyên truyền thông qua mối quan hệ tốt với giới truyền thông để đưa ra những thơng tin có tính nhận thức sự kiện trên phương tiện truyền thông gây sự chú ý của người tiêu dùng. Tận dụng hình thức quảng cáo khác như qua internet. Số lượng người sử dụng internet ở Việt Nam ngày càng cao trong khi công ty chưa chú trọng quảng cáo trên phương tiện này
như đặt các banner trên các website đông người truy cập, trang Web được lập sơ sài và thiếu tính cập nhật. Một hình thức khác cơng ty có thể xem xét đến nữa là quảng cáo trên xe bus - hình thức khá mới mẻ nhưng đã chứng minh được hiệu quả.
- Cần quan tâm tới việc triển khai và kiểm tra hoạt động xúc tiến bán
hàng tại mỗi khu vực: ngoài chỉ tiêu doanh thu cần tính đến cả hiệu quả triển
khai hoạt động xúc tiến của đội ngũ bán hàng tại khu vực đó, phân chia ngân sách xúc tiến cho từng khu vực thị trường trên cơ sở thực tế thị trường….