Những thách thức, rủi ro

Một phần của tài liệu Customer satifaction and switching intentions a study of retail banking (Trang 43 - 45)

2.1. Giới thiệu hệ thống các NHTMCP niêm yết

2.1.3. Những thách thức, rủi ro

TTCK Việt Nam đang trong giai đoạn phát triển, còn rất non trẻ. Các quy định pháp luật về chứng khoán và TTCK đang trong giai đoạn xây dựng, thiếu tính ổn định, nên chưa tạo được hành lang pháp lý vững chắc, an tồn, cịn tìm ẩn những rủi ro.

2.1.3.1. Bị ảnh hưởng bởi những biến động trên thị trường chứng khoán

TTCK hiện nay, phần lớn các nhà đầu tư có trình độ hiểu biết về TTCK, phân tích đầu tư cịn ở mức độ sơ khai, quyết định đầu tư còn chủ yếu dựa theo theo tâm lý “số đông”. Lực lượng nhà đầu tư này cũng có thể làm cho giá cổ phiếu NHTMCP niêm yết biến động thất thường do tâm lý đầu tư theo số đông. Giá cổ phiếu NHTMCP niêm yết phụ thuộc vào quan hệ cung cầu thị trường. Khi giá cổ phiếu NHTMCP niêm yết giảm liên tục trong một thời gian dài có thể do nhiều nguyên nhân như các nhà đầu tư bi quan về triển vọng phát triển của TTCK, hoặc kỳ vọng tăng giá cổ phiếu NHTMCP trong tương lai thấp, hoặc cũng có thể các nhà đầu chuyển hướng đầu tư, hoặc cổ phiếu NHTMCP niêm yết bị ảnh hưởng theo hiệu ứng dây chuyền từ một số cổ phiếu đang niêm yết trên TTCK. Sự giảm giá cổ phiếu NHTMCP niêm yết có thể dẫn đến tình huống xấu là các nhà đầu tư đồng loạt bán tháo cổ phiếu NHTMCP niêm yết, và như vậy thị giá cổ phiếu NHTMCP niêm yết nhanh chóng rơi chạm đáy sau một thời gian ngắn. Ngân hàng là ngành kinh tế rất nhạy cảm, liên quan trực tiếp đến đối tượng khách hàng tiền gửi, tiền vay,… Thông tin về giá cổ phiếu NHTMCP niêm yết giảm mạnh có thể gây tâm lý hoan mang, hồi nghi, khơng tin tưởng về tình hình hoạt động ổn định, bền vững của NHTMCP niêm yết, dẫn đến độ tín nhiệm của khách hàng đối với ngân hàng suy giảm nghiêm trọng, nhất là khách hàng trực tiếp gửi tiền tại ngân hàng và họ có thể sẽ quyết định chuyển dịch tiền gửi của mình sang ngân hàng khác theo đánh giá của chính họ có mức tín nhiệm cao hơn. Nếu có rất nhiều người rút tiền gửi có thể sẽ

tạo nên tâm lý sự hoảng loạn, lây lan và đỉnh điểm là đồng loạt rút tiền ra khỏi NHTMCP niêm yết làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến thanh khoản. Đây là rủi ro lớn nhất mà NHTMCP gặp phải khi niêm yết trên TTCK.

2.1.3.2. Áp lực công bố thông tin và rủi ro công bố thông tin

Theo quy định của Luật Chứng khốn và NHNN thì NHTMCP là một loại hình cơng ty đại chúng, phải có nghĩa vụ tuân thủ công bố thông tin công khai, minh bạch để bảo vệ được quyền và lợi ích hợp pháp của nhà đầu tư. Hiện nay, môi trường kinh doanh tại Việt Nam chưa thực sự minh bạch và lành mạnh, môi trường cạnh tranh chưa thật sự công bằng, một số thủ thuật cạnh tranh không lành mạnh chưa được phát hiện kịp thời và xử lý cơng minh mặc dù chúng ta đã có Luật cạnh tranh. Các quy định về công bố thơng tin có thể gây bất lợi cho hoạt động của NHTMCP niêm yết trong điều kiện cạnh tranh giữa các ngân hàng hết sức gay gắt. Do vậy, các thông tin NHTMCP niêm yết cung cấp có thể sẽ bị các đối thủ cạnh tranh nghiên cứu, phân tích đánh giá và chủ động xây dựng kế hoạch đối phó, thậm chí có thể cảng trở ngân hàng thực hiện kế hoạch của mình thơng qua các hình thức cạnh tranh khơng lành mạnh và có thể dẫn đến rủi ro cho hoạt động của NHTMCP niêm yết.

2.1.3.3. Áp lực về nâng cao chất lượng quản trị

Các yêu cầu về tính trung thực, chính xác, kịp thời trong hoạt động cơng bố thơng tin trên TTCK sẽ buộc NHTMCP niêm yết phải nâng cao năng lực quản trị, điều hành minh bạch, công khai. Các NHTMCP niêm yết cần phải có nhiều thời gian mới xây dựng được đội ngũ nhân sự quản trị mạnh. Hiện nay, việc đào tạo đội ngũ nhân sự cấp cao phục vụ cho các ngân hàng rất hạn chế, một phần do các cơ sở đào tạo hiện nay chưa đáp ứng được yêu cầu hoạt động ngân hàng. Bên cạnh đó, tình trạng thiếu nhân sự quản trị cấp cao dẫn đến cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực giữa các ngân hàng khá mạnh. Ở NHTMCP niêm yết, nếu có sự ra đi của những nhân sự cao cấp có thể tạo ra những luồng thông tin không tốt ảnh hưởng đến hoạt động của các NHTMCP niêm yết.

Một phần của tài liệu Customer satifaction and switching intentions a study of retail banking (Trang 43 - 45)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(103 trang)
w