Người lãnh đạo Hiện tại Mong muốn Chệnh lệch Sig. (2-tailed)
Gia đình 23.18 29.48 + 6.3 .000
Sáng tạo 22.38 26.08 + 3.7 .000
Thị trường 27.15 23.05 - 4.1 .000
Cấp bậc 27.30 24.73 - 2.57 .028
Tổng 100 100
Nguồn: Kết quả khảo sát 2013 (n=200)
Các mức ý nghĩa Sig. đều < 0.05, có thể kết luận rằng sự chênh lệch này có ý nghĩa thống kế, nghĩa là có sự khác nhau giữa hiện tại và mong muốn của Sacombank về người lãnh đạo của tổ chức.
Khi được yêu cầu đánh giá về người lãnh đạo của tổ chức thì CBNV Sacombank cho rằng người lãnh đạo của Sacombank có xu hướng cấp bậc (27.30/100) và thị trường (27.15/100), họ là những nhà lãnh đạo ln có mục tiêu và kiểm sốt mục tiêu chặc chẽ, làm việc một cách hợp tác, tổ chức điều hành công việc một cách hợp lý.
Với một tỷ lệ thấp hơn, lãnh đạo của Sacombank cũng được nhận xét là người luôn đổi mới, dám nghĩ, dám làm (22.38/100) và là một người định hướng, gần gủi, tạo điều kiên, hỗ trợ với nhân viên (23.18/100).
Khi được hỏi về mong muốn của CBNV về lãnh đạo thì CBNV mong muốn người lãnh đạo trở nên gần gủi hơn, quan tâm đến nhân viên hơn, luôn tạo điều kiện và nâng tầm nhân viên theo xu hướng văn hóa gia đình (+ 6.3), tăng xu hướng văn hóa sáng tạo (+3.7) và giảm bớt khuôn khổ và sự cạnh tranh trong cơng việc bằng cách giảm xu hướng văn hóa thị trường (-4.1) và xu hướng văn hóa cấp bậc (-2.57).
Quản lý nhân viên trong tổ chức
Xem xét riêng biến quản lý nhân viên trong tổ chức nhằm so sánh sự khác biệt giữa hiện tại và mong muốn của CBNV Sacombank về cách thực quản lý, và làm việc của CBNV tại Sacombank.